YoYoCasino адмяніла выплату
Прэтэнзія Serg1i да YoYo Casino ад 12.05.17
Казіно адмяніла вывод 14000руб. і выдаліла яшчэ 13000 са рахунку, спасылаючыся на тое, што я з Крыма, пашпарт у мяне Грамадзяніна Р.Ф. (выданы ў Крыме), далей тэкст фінансавага дэпартамента: Паведамляем, што Ваша выплата ў памеры 14000 рублёў была адмененая нашым фінансавым дэпартаментам. На Ваш баланс вярнуты дэпазіт у памеры 750 рублёў.
Просім Вас запытаць вывод гэтага дэпазіту, пасля чаго Ваш рахунак будзе зачынены без права на аднаўленне.
У адпаведнасці з правіламі і ўмовамі сайта:
2.5 Асобы, якія пражываюць на тэрыторыі Албаніі, Алжыра, Анголы, Бельгіі, Вялікабрытаніі, Балгарыі, Гаяны, Ганконга, Даніі, Францыі, Зімбабвэ, Емена, Ізраіля, Інданезіі, Ірака, Ірана, Іспаніі, Італіі, Камбоджы, Канады, Кувейта, Кюрасаа, Лаосу, Мексікі, М’янмы, Намібіі, Нідэрландаў, Нікарагуа, Пакістана, Панамы, Папуа-Новай Гвінеі, Партугаліі, Рэспублікі Малдовы, Румыніі, Паўночнай Карэі, Сінгапура, Сірыі, Аб’яднанага Каралеўства Афганістан, Злучаных Штатаў Амерыкі, Судану, Тайваня, Турцыі, Уганды, Украіны, Філіпін, Францыі, Эквадора, Паўднёвай Карэі і Паўднёвай Афрыкі не маюць права адкрываць і/або папаўняць рахункі грашовымі сродкамі. А гэта самая цікавая частка: Казіно мае права змяніць спіс юрысдыкцый без папярэдняга паведамлення. Калі Вы знаходзіцеся або пражываеце ў адной з гэтых юрысдыкцый, Вы абавязваецеся не адкрываць і/або не выкарыстоўваць Ваш рахунак на Вэб-сайце.
Працэс абмеркавання (2)
Статыстыка скаргаў на YoYo Casino
Прэтэнзіі да YoYo Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на YoYo Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | Serg1i |
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Дарагі гулец, Ваша скарга паспяхова апублікавана і адпраўлена адміністрацыі казіно!
Атрымаў адказ ад адміністрацыі казіно:
Пастаўшчыкі – еўрапейцы, і іх пазіцыя не супадае з пазіцыяй гульца. У любым выпадку кліент захаваў свае грошы. Стаўкі рабіліся з тэрыторыі Крыма – па меркаванні прадстаўнікоў плацежнага правадаўцы і прадстаўнікоў пастаўшчыкоў праграмнага забеспячэння гэта тэрыторыя Украіны. Мы не з’яўляемся бокам у гэтым спрэчным пытанні і, нажаль, не можам дапамагчы кліенту тут.
Ёсць “меркаванне” прадстаўнікоў, а ёсць рэальны факт, што кліент з’яўляецца грамадзянінам Расійскай Федэрацыі. Гулец лёгка можа даказаць сваю поўную прыналежнасць да Расіі, пацвердзіўшы гэта сваімі дакументамі, якія даюць яму ўсе правы як грамадзяніну Расійскай Федэрацыі. У выпадку з “меркаваннем” прадстаўнікоў у іх няма дакументальных доказаў, што робіць гэта толькі суб’ектыўнай ацэнкай сітуацыі. На гэтай падставе няма аргументаў, якія далі б YoYoCasino права канфіскаваць выйгрышы.
У любым выпадку кліент захаваў свае грошы – Сур’ёзна? Мы ўсе цудоўна разумеем, што калі б гулец не выйграў, вы б з ахвотай працягвалі прымаць яго дэпазіты і не было б размовы аб вяртанні сродкаў.
Гэта ўжо другі падобны выпадак, калі казіно такім чынам адаб’е грошы ў гульцоў, пры адсутнасці аб’ектыўнасці.
Патрабаванне зачынена са статусам: Not resolved
Прычына: Unfair or non-transparent T&C at the casino
З павагай