Вітаю, была зарэгістраваная ў казіно Wildbladter, і пад бонус зрабіла невялікі дэпазіт. Пасля доўгага адмывання вэйджэра, удалося спыніцца на суме ў 1000 еўра пасля яго адмывання. На радасці адразу ж паставіла грошы на вывод, 10 вывадаў па 100 еўра. Але ўсе заяўкі на вывад былі адхілены. Мяне папрасілі прайсці вэрыфікацыю, пасля чаго паабяцалі вывесці мой выйгрыш. Я прадаставіла ўсе запытаныя імі дакументы і зноў паставіла на вывад сродкі. Але і тут мяне чакала фіяска. Мяне пачалі абвінавачваць у выкарыстанні мультыаккаунтаў. Выйгрыш мой канфіскавалі і вярнулі мой дэпазіт у 20 еўра. Я пачала шукаць справядлівасці і падтрымкі ў людзей, якія кампетэнтныя вырашаць пытанні падобнага характару. І з прадстаўнікамі казіно звязаліся па маёй справе, на што яны адказалі, што я павінна прайсці відэавэрыфікацыю і ўсё будзе добра. На што я дала згоду. Нават усталявалі час. І я дала Скайп, але ў нас з мужам дома адзін кампутар. І Скайп ёсць толькі ў мужа для працы, я не карыстаюся Скайпам. І, канечне, я дала Скайп мужа для сувязі з імі. Пасля таго як яны ўбачылі ў назве Скайпа імя і прозвішча майго мужа, то адмовіліся праходзіць відэавэрыфікацыю і пачалі ўжо абвінавачваць у прадастаўленні не сваіх дакументаў. І на адмову не захацелі спаткацца па тэлефоне са мной. Усе скрыншоты перапіскі прыкладзены. Яшчэ прашу заўважыць, пасля таго як, па маім меркаванні, мяне незаконна абвінавацілі і абкралі, у іх хапіла сумлення пісаць, што я магу працягваць гуляць у іх, але толькі без бонусаў. Дзіўна абвінавачваць спачатку ў адным, потым у другім, а потым як ні ў чым не бывала дазваляць далей гуляць. Відавочна, у іх ніколі не выйгрывалі з 20 еўра цэлую тысячу, вось і пачалі складаць казкі, каб не выплачваць. Вельмі прашу разабрацца ў дадзенай сітуацыі.
Толькі аўтар скаргі, прадстаўнік казіно або адміністрацыі 4LUCK могуць праглядаць прыкладзеныя да скаргі выявы.
Скарга адпраўлена ў казіно.
рэакцыя 0% ,казіно ігнаруе
Апублікавана: 20 студзеня 2020 г.
Ёсць рэакцыя, яны цяпер высвятляюць, хто і калі абяцаў праверку відэа
Так, гэта відавочна – яны нічога не зробяць, як заўсёды будуць затягваць час
гэта слушна прынамсі ёсць нейкая надзея, што я атрымаю свой выйгрыш
Пакуль чакаем інфармацыю ад таго, хто абяцаў праверку ў Skype
ясна
Апублікавана: 17 лютага 2020 г.
Добры вечар,
Хачу ўдакладніць некалькі момантаў.
1) Верыфікацыя – гэта стандартная працэдура, абавязковая для ўсіх. Гэта тлумачылася на форуме, дзе вы раней, у маі 2019 года, падавалі скаргу па тым жа выпадку. Але сэнс у тым, што падчас праверкі дакументаў таксама правяраюцца дадзеныя вашага гульнявога рахунку.
2) Праблема – мультырахункі >> https://prnt.sc/r3mxq4
У вас 2 рахункі ў Wildblaster казино, зарэгістраваныя з аднаго IP-адраса. Шкада, што так здарылася. Мультырахункі забаронены амаль усюды.
З павагай,
Кацярына
Мне сапраўды шкада, але я не памятаю, каб я ствараў мульты-акаўнт, я не разумею, чаму вы тады цягнулі з адказам 2 месяцы???? Я не разумею
а потым калі гэта мульты чаму потым вы прапанавалі мне гуляць толькі без бонусных праграм ,????????
так яны будуць працягваць красьці мае выйгрышы?????
а дзе ты быў раней, калі яны бралі ў мяне дэпазіты, чакалі, пакуль я выйграю???? калі ты маеш на ўвазе пра мультыаккаунт
Апублікавана: 18 лютага 2020 г.
пра мульты-аккаунт, якога не існуе
Казіно не прадставіла ніякіх доказаў.
На жаль, яны сцвярджаюць, што праверка па Skype – гэта зусім іншая сітуацыя.
На жаль, скарга не была вырашана