Why Casino: з 13.05.2026 няма майго дэпазіту на 500 RUB
Прычына
Дэпазіт не зарахаваны
Сума
$7.5
Аўтар
Annanik0401
Статус
Адхілена
Дата
15.05.26, 14:06
Прэтэнзія Annanik0401 да Why Casino ад 15.05.26
Annanik0401
Добры дзень. Казіно вай не залічваюць дэпазіт у памеры 500р, які быў зроблены з кашалька цупис. Цупис сказалі чакаць чек пдф на пошту на працягу двух дзён, прайшло два дні, чэка няма! Я спытала ў падтрымцы вай: калі я не паспею прадставіць, ці знікне мой Дэп? Аператар адказаў не, чакаем чек. Цяпер вось такое смс яны мне накіроўваюць. Колькі нахабства.
Доступ да выяў абмежаваны
Толькі аўтар скаргі, прадстаўнік казіно або адміністрацыі 4LUCK могуць праглядаць прыкладзеныя да скаргі выявы. Скарга казіно
Працэс абмеркавання (5)
Скарга на казіно
Статыстыка скаргаў на Why Casino
Вырашаных праблем
27 з 32
Працэнт вырашаных
84.4 %
Пар. час жыцця скаргі
8.4 дн.
Пар. сума прэтэнзіі
$1444.5
Скарга на казіно
Прэтэнзіі да Why Casino
На рэакцыюказіно: 70г
Why Casino
Добрый день , хочу попросить помочь разобраться с казино Why , был отыгран первый раз за все время бездепозитный бонус в [...]
Вырашана
Why Casino
Прашу дапамагчы ў сітуацыі.
Адносна даўно зарэгістраваўся ў вышэйзгаданым казіно. Нядаўна ў пошце быў нейкі прыемны бон [...]
Адхілена
Why Casino
Добры дзень. Казіно вай не залічваюць дэпазіт у памеры 500р, які быў зроблены з кашалька цупис. Цупис сказалі чакаць чек [...]
Вырашана
Why Casino
Добры дзень. Хачу расказаць сітуацыю пра казіно Why. Мяне даслалі на пошту ліст з бездепазітным бонусам. Я зайшоў у казі [...]
Адхілена
Why Casino
Добры дзень! Сутнасць маёй скаргі такая. Атрымаў бездэпазітныя фрыспіны, максімальны выйгрыш з іх 3000 пасля адыгрыша. П [...]
Вырашана
Why Casino
Паважаныя, 17 красавіка 2026 г. я ўнесла дэпазіт у памеры 3тр пад бонус (40.37usd). Паднялася да 45тр (605, 51) заставал [...]
Скарга на казіно
Інфармацыя аб публікацыі
| Параметры | Размешчана на нашым сайце |
|---|---|
| Дата дадання | 15 мая 2026 г. у 11:06 |
| Апошняя рэдакцыя | 25 мая 2026 г. у 09:11 |
| Праглядаў | 109 |
Скарга на казіно
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Why Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Апублікавана |
4LUCK
Выдавец
|
| Аўтар скаргі |
Annanik0401
[email protected]
|
| Праверана фактчэкерам |
VyacheslavLenin
Спецыяліст па скаргах |
|
|
Усе правы абаронены
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Скарга накіравана ў казіно
Ад казіно прыйшла адказ:
Хацелі б даць тлумачэнні па сітуацыі з зваротам кліента адносна неатрыманага дэпазіту.
Сапраўды, зварот кліента быў зафіксаваны 12.05.2026.
Пры звароце кліент паведаміў, што чакае атрымання квітанцыі на працягу двух дзён. На той момант названыя кліентам тэрміны ўпісваліся ў прадугледжаны правіламі праекта перыяд прадастаўлення дакументаў.
13.05.2026 кліенту было накіравана дадатковае ліст-нагадванне пра неабходнасць прадставіць дакументы, якія пацвярджаюць здзяйсненне дэпазіту, для далейшага разгляду запыту. І кліент паведаміў, што яшчэ чакае квітанцыю ад свайго плацежнага метаду.
Аднак 14.05.2026 інфармацыі ад кліента не паступіла. І пасля сканчэння ўстаноўленага тэрміну ў 48 гадзін з моманту ўзнікнення сітуацыі, кліенту было накіравана паведамленне пра тое, што тэрміны прадастаўлення дакументаў былі вычарпаны і далейшая апрацоўка запыту з боку праекта будзе немагчымай.
Дадаткова звяртаем увагу, што гэтае правіла замацавана ў правілах праекта:
«2.27. У выпадку, калі ваш дэпазіт або вывад сродкаў не быў паспяхова зарахаваны, вы можаце адправіць запыт у нашу службу падтрымкі на працягу 48 гадзін з моманту ўзнікнення сітуацыі.
Для разгляду запыту неабходна прадставіць усю запытаную інфармацыю (чэк транзакцыі, скрыншоты і іншыя дадзеныя).
Калі на працягу названага тэрміну неабходная інфармацыя не будзе прадстаўлена, Why Casino не нясе адказнасці за вяртанне дэпазіту або вывад сродкаў, і яны не будуць зарахаваны на ваш рахунак.»
Пацвярджаючая квітанцыя з боку кліента была прадстаўлена толькі 15.05.2026, то бок ужо пасля сканчэння прадугледжанага правіламі тэрміну.
У сувязі з гэтым магчымасць апрацоўкі гэтага запыту з боку праекта адсутнічала.
З павагай,
каманда Why casino.
Беспредел !!!!Проста няма слоў !усюды Дэп нармальна прыходзіць ,у гэтых ён увогуле не прыходзіць !другі месяц чакаў свой Дэп !
Нідзе такога няма, як у гэтых! Вось майце на памяці! Я тэлефанавала ў цупіс, не магла дабрасіцца, яны мне сказалі чакаць у працягу двух дзён! Я хіба вінаватая! Вярніце 500р!
Скарга зачынена