White Rabbit Casino: ужо 7 дзён я не магу атрымаць сваю выплату ў 1261 USD
Прэтэнзія armanskiy да White Rabbit Casino ад 10.07.23
Добры дзень, паважаная адміністрацыя сайта, пішу з нагоды затрымкі выплаты ў гэтым казіно.
Рэгістраваўся на сайце 15 чэрвеня, пасля праверкі дакументаў пачаў карыстацца сайтам 10 ліпеня. На момант напісання скаргі было 4 запыты на выплату сродкаў, 3 з якіх былі ўдалыя. Першыя 2 вывады ўкладваліся ў тэрмін выплат гэтага ўстановы, а менавіта 3 дні, але пасля гэтага мне выводзілі амаль цэлую тыдзень. Пасля таго як прайшло 72 гадзіны я напісаў у ПП, яны мне адказалі што выплату павінны былі ўжо зрабіць, я пачакаў да вечара і спытаў як там мой вывад, супрацоўнік ПП адказаў, што вывад затрымліваецца і хутчэй за ўсё вывядуць ужо заўтра і ў гэты момант мне кажуць што мой вывад знаходзіцца на нейкім комплаенсе і што трэба будзе чакаць іх рашэнне аб выводзе, супрацоўнік ПП мяне зацвердзiў што гэта праверка аднаразовая, а калі будуць яшчэ якія-небудзь праверкі то яны будуць праходзіць значна хутчэй. На наступны дзень я папрасіў супрацоўніка ПП нагадаць аб маім выводзе, ён напісаў што нагадаў, пішу яшчэ раз увечары мне ўжо адказваюць што сёння павінны зрабіць выплату, пасля гэтага я амаль ноччу пішу што грошай па-ранейшаму няма, супрацоўнік папрасіў прабачэння і сказаў што не можа дакладна сказаць калі зробяць выплату, могуць праз 2 гадзіны, а могуць праз 12, на наступны дзень мне ўжо прыйшла выплата дзёнкам і я пачаў чакаць другі ўжо вывад, які па іх часавых рамках павінны былі зрабіць у гэты ж дзень, але цуду не адбылося. Праз дзень я напісаў супрацоўніку, на што ён мне кажа ваш вывад зноў знаходзіцца на праверцы і набывае, што гэты вывад таксама не будзе хуткім. Пішу 07.07 супрацоўніку ПП, бо прайшла ўжо тыдзень, ён мне адказвае што не ведае калі мне зробяць выплату, бо не валодае гэтай інфармацыяй, пасля просьбы каб нагадаць пра мой вывад, ён адказвае што не можа ні ў каго спытаць, хаця да гэтага ўсё выдатна спытвалася. На дадзены момант прайшло ўжо 9 дзён чакання выплаты, супрацоўнік ПП кажа тое самае, што не можа нічым дапамагчы, трэба толькі чакаць.
Прашу адміністрацыю дапамагчы і вырашыць гэты інцыдэнт!
Працэс абмеркавання (5)
Статыстыка скаргаў на White Rabbit Casino
Прэтэнзіі да White Rabbit Casino
Інфармацыя аб публікацыі
| Параметры | Размешчана на нашым сайце |
|---|---|
| Дата дадання | 10 ліпеня 2023 г. у 06:36 |
| Апошняя рэдакцыя | 13 ліпеня 2023 г. у 07:47 |
| Праглядаў | 448 |
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на White Rabbit Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Апублікавана |
4LUCK
Выдавец
|
| Аўтар скаргі |
armanskiy
[email protected]
|
| Праверана фактчэкерам |
VyacheslavLenin
Спецыяліст па скаргах |
|
|
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Скарга адпраўлена ў казіно
Апублікавана: 12 ліпеня 2023 г.
Вітаю, я атрымаў грошы ў поўным аб’ёме, у мяне няма прэтэнзій да казіно, можаце закрыць скаргу, дзякуй!
Добры дзень. Дзякуй за вашы пытанні. Як вы пісалі раней, усе вашы папярэднія запыты на вывад былі апрацаваныя і выплачаныя. Прабачце, што апрацоўка часам займае болей часу, але мы прытрымліваемся бяспечнай і справядлівай гульні, таму ў некаторых выпадках звяртаемся да праверкі выплат праз наш аддзел камплайенсу.
Мы цанім кожнага гульца ў WhiteRabbit casino, таму наша служба падтрымкі складаецца з рэальных людзей, а не ботаў, і мы вырашаем ўсе пытанні індывідуальна, што таксама патрабуе дадатковага часу.
Мы заўсёды прытрымліваемся працэдур па вывадах і камплайенсу, якія даступныя ўсім гульцам у падвале сайта ў раздзеле Умовы і Палажэнні. Вы таксама заўсёды можаце праверыць тэрміны праверкі і вывадаў у нашай падтрымцы.
Мы цэнім, што вы стварылі тэму абмеркавання, бо гэта дазволіць іншым гульцам вырашыць шэраг пытанняў і атрымліваць асалоду ад гульні з White Rabbit.
Мы падрыхтавалі выдатныя бонусы для новых і лаяльных гульцоў, таму азнаёмцеся з правіламі прамо, рабіце дэпазыты і атрымлівайце максімум ад гульні. Жадаем вам вялікіх выйграшаў!
Апублікавана: 12 ліпеня 2023 г.
Прывітанне, прадстаўнік казіно, сёння а 9:00 раніцы я атрымаў(ла) паведамленне на маю электронную пошту, што верифікацыя прайшла паспяхова, грошаў пакуль няма, я не закрываю скаргу. Таксама дзякуй за адказ і вашу сумленнасць. Як толькі грошы будуць, я неадкладна закрою скаргу.
Скарга вырашана