Вылік сумы за куплю карт з сумы, з якой налічваецца кэшбэк, Pobeda IO
Прэтэнзія ppman да Pobeda io Casino ад 16.03.17
Да якіх часоў будзе працягвацца сітуацыя, калі суму купленых у карточнай гульні карт будуць мінусаваць ад сумы, на якую налічваецца кэшбэк? У правілах казіно ясна напісана, што сума за куплю карт нідзе не ўлічваецца – г.зн. не павінна ні мінусавацца, ні плюсавацца. Яна проста не павінна нідзе ўлічвацца.
Нават проста па логіцы паглядзець. Купля карт – гэта такая ж стаўка ў казіно – можаш выйграць, а можаш прайграць (і пры тым у большасці выпадкаў прайграеш). За кошт таго, што баланс ходзіць туды-сюды, можна купіць вельмі шмат карт, але ўсё роўна адысці ў мінус (і ў большасці выпадкаў так і бывае). Выходзіць, што ты ў вялікім мінусе, але кэшбэк не налічаны па прычыне куплі карт, ён нават мінусавы ў выніку (слава богу памылку з адмоўнай сумай кэшбэку выпраўлілі).
Я лічу цяперашнюю сітуацыю з купляй карт вельмі несправядлівай, і ў нейкай ступені – ашуканствам гульцоў.
Хацелася б атрымаць каментары прадстаўнікоў казіно. Пост на форуме на гэтую тэму, апублікаваны пару месяцаў таму – застаўся без адказу, і не ведаю, ці атрымае адказ новы.
Працэс абмеркавання (7)
Статыстыка скаргаў на Pobeda io Casino
Прэтэнзіі да Pobeda io Casino
Інфармацыя аб публікацыі
| Параметры | Размешчана на нашым сайце |
|---|---|
| Дата дадання | 16 сакавіка 2017 г. у 14:15 |
| Апошняя рэдакцыя | 15 жніўня 2021 г. у 11:39 |
| Праглядаў | 681 |
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Pobeda io Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Апублікавана |
4LUCK
Выдавец
|
| Аўтар скаргі |
ppman
[email protected]
|
| Праверана фактчэкерам |
VyacheslavLenin
Спецыяліст па скаргах |
|
|
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Паважаны гулец, Ваша скарга была паспяхова апублікавана і адпраўлена адміністрацыі казіно!
Гульцу было налічана імгненнае кэшбэк у момант, калі ён прайграў і хацеў актываваць карту, але не змог, бо раздзел быў зачынены. Дзякуй за чаканне, прыемнай гульні!
Дарагое казіно! Уважліва прачытайце тэкст скаргі! Гэта зусім не пра тое, што вы напісалі! Проста звярніце ўвагу на дату падачы скаргі і дату, калі я падаў(ла) заяўку ў падтрымку! Прачытайце скаргу яшчэ раз!
Паважаны гулец, калі ласка, уважліва прачытайце правілы ў карткавай гульні.
• Сродкі, якія гулец выдаткоўвае на куплю пакета, не ўлічваюцца ні для імгненнага кэшбэку, ні для кэшбэку ў панядзелак.
Гэтыя сродкі не будуць уключаныя ў разлік кэшбэку.
Дарагое казіно, вось у чым справа. Гэтыя сродкі нікуды не павінны ўлічвацца, г. зн. ні ў якім разе не павінны ўплываць на кэшбэк. Але яны адлічваюцца ад сумы, з якой разлічваецца кэшбэк. Любой гулец можа гэта праверыць, зрабіўшы дэпазіт у 600 рублёў, купіўшы тры карты па 200 кожная і паспрабаваўшы актываваць імгненны кэшбэк. У такім выпадку кэшбэк не будзе налічаны. І калі, звыш таго, вы гуляеце, нешта выйграеце і купіце 5-10 карт, то кэшбэк у цэлым акажацца адмоўным, і амаль увесь тыднёвы кэшбэк будзе зьедзены тымі картамі, купленымі на выйгрыш, а не на ўласныя сродкі – звярніце ўвагу.
Вы робіце дэпазіт 600 рублёў і купляеце 3 карты. Калі вы спрабуеце актываваць імгненны кешбэк, ён не будзе актываваны, бо вы не прайгралі гэтыя 600 рублёў, вы выдаткавалі іх на карткавую гульню. Грошы, выдаткаваныя на гэтую гульню, не лічацца стратамі. І гэта правільна, гэта адзначана ў правілах.
Прыклад:
У вас 1 000 рублёў, вы купілі карты за 600 рублёў.
Вы прайгралі 400 рублёў на аўтаматах. Кешбэк будзе разлічвацца ад гэтых 400 рублёў.
Няма адмоўных кешбэкаў, не тлумачце правіла па‑свойму і не перакручвайце яго ў сваю карысць 🙂
Пасля атрымання інфармацыі ад адміністрацыі казіно, скарга зачынена са статусам: Адхілена.
Прычына: Гулец не згаджаецца з палітыкай казіно