Вулкан Вегас затрымлівае выплату
Прычына
Скасаваная выплата
Сума
$1000
Аўтар
Hennadii666
Статус
Вырашана
Дата
24.09.19, 16:50
Прэтэнзія Hennadii666 да Vulkan Vegas Casino ад 24.09.19
Hennadii666
Пры выводзе на карту адмяняюць выплату,матывуючы тым што банк не прымае іх транзакцый. Пры мінулым вывадзе было тое самае,я даў ім іншую карту вывелі з цяжкасцю. Цяпер кажуць што ўжо дзве карты не прымаюць. Я быў у сваім банку дзе мне пацвердзілі што не было ні якіх блакаванняў уваходных перакладаў. Так што Вулкан Вегас нахабна лгуць,і гэта шарага а не прыстойнае казіно.
Доступ да выяў абмежаваны
Толькі аўтар скаргі, прадстаўнік казіно або адміністрацыі 4LUCK могуць праглядаць прыкладзеныя да скаргі выявы. Скарга казіно
Працэс абмеркавання (17)
Скарга на казіно
Статыстыка скаргаў на Vulkan Vegas Casino
Вырашаных праблем
95 з 101
Працэнт вырашаных
94.1 %
Пар. час жыцця скаргі
5.8 дн.
Пар. сума прэтэнзіі
$1037.2
Скарга на казіно
Прэтэнзіі да Vulkan Vegas Casino
Не вырашана
Vulkan Vegas Casino
Здравствуйте,абращаюсь к вам не первый раз. Vulkan Vegas казіно не зачисляюць дэпазіт на суму 5538 рублёў, для мяне гэта [...]
Не вырашана
Vulkan Vegas Casino
23.11.2025 гуляла ў казіно вулкан вегас . выйграла 350 еўра пасля двух сутак чакання атрымала блакіроўку аккаунта. [...]
Не вырашана
Vulkan Vegas Casino
З 10.06.2025 няма дэпазіту на суму 2555 рублёў. Адпіскі па шаблоне. Чэкі і выпіскі прадастаўлены,папрасілі відэа,як я ад [...]
Адхілена
Vulkan Vegas Casino
Я папоўніў дэпазіт на суму 1500р , яны згубіліся, пачалі шукаць як-небудзь знайшлі, потым выйграў, пачаў выводзіць яны с [...]
Вырашана
Vulkan Vegas Casino
02.04 рабіла дэпазіт на 6000 рублёў у Vulcan vegas, але дэпазіт дагэтуль не паступіў. Пастаянныя адпіскі, каб я чакала р [...]
Вырашана
Vulkan Vegas Casino
Падала скаргу ў канцы сакавіка наконт не залічанага дэпазіту, так і не паступіў у выніку... напісана праблема вырашана, [...]
Скарга на казіно
Інфармацыя аб публікацыі
| Параметры | Размешчана на нашым сайце |
|---|---|
| Дата дадання | 24 верасня 2019 г. у 13:50 |
| Апошняя рэдакцыя | 1 кастрычніка 2019 г. у 06:25 |
| Праглядаў | 589 |
Скарга на казіно
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Vulkan Vegas Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Апублікавана |
4LUCK
Выдавец
|
| Аўтар скаргі |
Hennadii666
[email protected]
|
| Праверана фактчэкерам |
VyacheslavLenin
Спецыяліст па скаргах |
|
|
Усе правы абаронены
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Скаргу апублікавалі і адправілі ў казіно
Пры першым вывадзе яны пералічылі на карту 700+ злотых, другі раз сказалі, што банк нібыта не прыняў пераклад, я даў іншы нумар карты, але таго ж банка ў іншай валюце, і яны з неахвотай выплацілі. Цяпер кажуць, што ні адна з карт ужо не прымаецца. Банк сказаў, што адхіленняў не было. Яны затрымліваюць выплату і адкрыта хлусяць, што мой банк адмовіўся.
Калі просяць прадаставіць нумар адхіленай транзакцыі, яны кажуць, што такой інфармацыі не існуе.
When withdrawing to payeer they also say from there that the bank doesn’t accept the transfer, I withdrew to four different banks. One shady bunch
Удакладняю. Пры другім вывадзе грошай пачалі казаць, што банк не прымае пераклад на карту, на якую ўжо была выплата раней. Я даў нумар іншай карты, але не сказаў, што карта таго самага банка, які нібыта не прымае пераклад, і цудам грошы выводзяць. Цяпер пры спробе вывесці грошы нахабна лгуць, што абедзве карты не прымаюць. У банку сказалі, што акрамя тых выплат і спісанняў на баланс казіно ніякіх іншых транзакцый не было. Сказалі ўзяць у адпраўляючай баку нумар транзакцыі, па якой была адмова. З боку казіно гэтай інфармацыі няма і быць не можа, бо не было перакладу
Калі размаўляеш з падтрымкай, яны ўсе ў адзін голас сцвярджаюць, што праблема на баку банка, не прыводзячы ніякіх доказаў. Яны ўжо другі тыдзень круцяцца вакол мяне, спадзеючыся, што я страчу свой баланс. Але зараз гэта справа прынцыпу – яны рэкламуюць свой Vulkan у Польшчы, і я зроблю ўсё магчымае, каб даць ім дрэнную рэпутацыю.
Яны выводзяць на payeer, але адтуль ты можаш толькі адправіць грошы назад ім. У якасці тэсту я зняў там 50 zlotys, але яны таксама не дазваляюць мне выводзіць на карту
Учора падтрымка сказала мне зняць на перакладны банк, але пры зняцці на два розныя банкі гэта зноў было адменена. Яны адразу кажуць, што адзін банк працуе, а другі – не, потым праз дзесяць хвілін кажуць супрацьлеглае – здымаць на той, што нібыта не працуе, а той, што працаваў, больш не працуе. Яны хлусілі і цягнулі гэта ўжо дзве тыдні, немагчыма зняць грошы
Прывітанне, паважаны HENNADII666!
Адразу адзначу, што з боку праекту затрымак з вывадам сродкаў не было.
На жаль, мы (і ўсе іншыя аператары казіно) часта сутыкаемся з сітуацыямі, калі банк не прымае сродкі з азартных сайтаў.
Я ўпэўнены, вы не правяралі ў сваім банку, ці прымаюць яны такія транзакцыі ў дадзены момант.
Прашу ўдакладніць, пра якія дзве тыдні ідзе гаворка, бо па журналу транзакцый праблема пачалася 19.09, калі ваш запыт на вывад быў пацверджаны менш чым за 15 хвілін. Але, на жаль, ён быў адхілены.
Нашы спецыялісты рэкамендавалі вам падаваць заяўкі на вывад праз банкаўскі пераклад, першы раз вы неправільна ўказалі IBAN (з прабеламі), і мы аператыўна паведамілі вам, у чым праблема.
Заўважаю, што кампаніі выгадна выплаціць гульцу як мага хутчэй, мы вельмі беражом рэпутацыю і імкнёмся падтрымліваць найвышэйшы ўзровень сэрвісу.
Калі ў вас засталіся пытанні або просьбы, мы з радасцю дапаможам!
З павагай,
Аляксандр
Апублікавана: 27 верасня 2019 г.
Дарагі Аляксандр, скарга страціць актуальнасць, як толькі грошы будуць залічаныя на мае рахункі. Я паведамлю вам пра гэта гэтак жа аператыўна, як і ваша казіно.
Апублікавана: 27 верасня 2019 г.
Добра
Апублікавана: 27 верасня 2019 г.
І я прасіў бы вас пракаментаваць папярэдні вывад сродкаў, калі вашае казіно адмовілася вывесці грошы на карту, спаслаўшыся на адмову майго банка, але калі я падаў вам нумар іншай карты, вы апрацавалі выплату, не ведаючы, што гэта карта таго ж банка. Я неаднойчы чуў адказ «мы прадстаўляем толькі актуальную інфармацыю».
Апублікавана: 27 верасня 2019 г.
Калі ласка, абгрунтуйце тэрмін «refused».
«Refusal» – гэта калі выплату адменілі ўручную па той ці іншай прычыне.
У гэтай сітуацыі ўсе вашы запыты былі апрацаваны на баку праекта. Што адбываецца з запытамі пасля гэтага – адказнасць пастаўшчыка білінгу. І калі ўзнікаюць цяжкасці, мы звяртаемся да іх непасрэдна і спрабуем вырашыць канкрэтную сітуацыю індывідуальна.
Скажы, ці застаецца скарга актуальнай?
Апублікавана: 27 верасня 2019 г.
Паважаны Аляксандр, я даслаў(ла) табе скрыншот транзакцый па картцы, дзе было відавочна, што ад банка не было ніякіх блакаванняў.
Апублікавана: 27 верасня 2019 г.
@HENNADII666
Ці не маглі б вы сказаць, ці ўсё яшчэ актуальная скарга?
Дзякуй
Грошы выплачаны , дзякуй усім,скаргу можна лічыць закрытай
Скарга вырашана.