Вулкан Вегас заблакавалі ўліковы запіс
Прэтэнзія Luyda да Vulkan Vegas Casino ад 5.05.20
Добры дзень, вельмі прашу вашай дапамогі, і вельмі спадзяюся, што вы мне дапаможаце вырашыць праблему, якая заключаецца ў наступным: я сталёвая гравічка клуба “вулкан Вегас казино”, гуляю даўно, уношу прычынныя дэпазіты, таксама карыстаюся бонусамі. 29 красавіка ўнесла дэпазіт 6500р, на які мне выдалі бонус у памеры 100%. Я пачала гуляць у сваю любімую гульню “buffalo”, у якой ёсць функцыя куплі бонуса. Я пачала купляць бонусы, як звычайна гэта і раблю, дэпазіт амаль прайграла, і наступны купны бонус складаўся з бонусных сродкаў + маіх, напалову. У выніку я падняла нядрэнную суму грошай. Пасля гэтага я зноў стала купляць бонусы, але ўжо на свае грошы, пры гэтым адыгрываючы бонусны баланс. Калі на рахунку было каля 300000 р, бонус адыграўся, і на баланс пералічылі 35тр, як і было ўказана ў правілах бонуса. На рахунку засталося 160 000, і я працягнула гульню. Дайшла да 200000, і паставіла на вывад як звычайна. З наступнага дня ў акаунт не заходзіцца. Я звярнулася да аператара, дзе мяне вельмі здзівілі, што акаунт заблакіравалі за перавышэнне стаўкі пры адыгрышы бонуса. Але прашу заўважыць, што я заўсёды іх купляла, і грошы мне выводзілі, пакуль не дайшла да такой вялікай сумы. Я доўга праглядала ўсе праблемы гэтага казіно тут на сайце, і знайшла трошкі ў трошкі праблему як у мяне, але чамусьці там дзяўчыне пайшлі насустрач, і адабралі з балансу суму, на якую былі здзейснены перавышаючыя ліміт стаўкі. А мне прапаноўваюць разблакіраваць акаунт толькі калі спішацца ўся сума, акрамя дэпазіту. Я лічу гэта крайне несправядліва дзеліць аднолькавых гульцоў на катэгорыі “вас прашчаем”, а “вас не”. Тым больш я сапраўды не была ў курсе гэтага правіла, бо паўтаруся, што і раней так рабіла, але праблем не ўзнікала. Вельмі прашу пайсці мне насустрач і вырашыць гэту праблему. Я сталёвая гульцыня ў Вегасе, і пастаянна, амаль што кожны дзень уношу дэпазіты і нягалёкія для мяне. Дапамажыце, калі ласка.
Працэс абмеркавання (14)
Статыстыка скаргаў на Vulkan Vegas Casino
Прэтэнзіі да Vulkan Vegas Casino
Інфармацыя аб публікацыі
| Параметры | Размешчана на нашым сайце |
|---|---|
| Дата дадання | 5 мая 2020 г. у 11:00 |
| Апошняя рэдакцыя | 18 мая 2020 г. у 12:25 |
| Праглядаў | 769 |
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Vulkan Vegas Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Апублікавана |
4LUCK
Выдавец
|
| Аўтар скаргі |
Luyda
[email protected]
|
| Праверана фактчэкерам |
VyacheslavLenin
Спецыяліст па скаргах |
|
|
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Скарга адпраўлена ў казіно.
Чаму ні прадстаўнікі казіно, ні падтрымка зусім не адказваюць на маю скаргу? Я нават нічога не кажу пра падтрымку, яна моўчыць з 1 мая
Я сёння размаўляў(ла) з аператарамі казіно Vulkan Vegas, цяпер яны нават абвінавачваюць мяне ў мульцірахунках, чаго я сапраўды не разумею, як гэта магчыма. Па-першае, мне 55 гадоў, і я не раблю такіх тупых рэчаў у казіно, бо ведаю, што гэта адразу вядзе да блакавання акаўнта, дык навошта мне гэта рабіць? Я гуляю ў вашым казіно шмат гадоў, і ствараць мульціраху, каб мяне адразу пажадалі бы развітацца – не ў маіх інтарэсах. Па-другое, я зайшоў(ла) на сайт Vulkan Vegas, як звычайна спрабаваў(ла) ўвайсці па электроннай пошце, але зноў выскачыла памылка, таму я адразу пайшоў(шла) у анлайн-падтрымку на сайце, і яны кажуць, што я ўвайшоў(ла) праз нейкі акаўнт, якога я не ведаю. Я даслаў(ла) некалькі скрыншотаў, кажучы, што я сапраўды не быў(ла) у гэтым акаўнце. Я адчуваю, нібыта яны хочуць мне прывесці сэрца ў зварот) на першым і трэцім фота я размаўляю з аператарамі без уваходу ў сістэму, на другім – спрабую ўвайсці
Паўторнае апавяшчэнне было адпраўлена ў казіно.
Дапусьцім нават, што нейкім чынам у мяне выйшаў дублікатны рахунак (хаця для мяне, дарослай жанчыны, гэта смешна). Такім чынам, я не навічок у азартных гульнях – не 5 і не 10 гадоў… Больш. Я сапраўды паспрабавала б выправіць асноўны рахунак праз дублікаты???? Або наадварот??? Хіба гэта не дзіўна? Адчуваецца, быццам яны проста хочуць мяне абдурыць.
@VYACHESLAVLENIN
Я ўжо некалькі разоў пакідаў каментар, ён проста не захоўваецца
Аляксандр, калі ласка, напішы свой каментар яшчэ раз, мне вельмі цікава пачуць, у чым яшчэ мяне абвінавачваюць
Увогуле, я паспрабаваў прыкладна 10 разоў пакінуць каментар, ён не захоўваецца.
@LUYDA адказ можна спампаваць па гэтай спасылцы: https://dropmefiles.com/r3cis
Я ўнёс даволі шмат грошай у скарбонку вашага казіно, і паверце мне, я б працягваў гуляць у вашым клубе, калі б вы не выставілі мне зусім абсурдныя абвінавачанні. Але мне сапраўды шкада, што вы ідзеце насустрач некаторым гульцам, у той час як вы проста на***ваюць пенсіянераў праз зад…. Гэта сапраўды потворная паводзіна з боку вашага казіно
Я прачытаў(ла) ліст Аляксандр, прабачаюся за парушэнне ( Мяне сапраўды ніяк не інфармавалі), я згаджаюся з вашымі ўмовамі, бо мне падабаецца клуб, і я буду працягваць супрацоўнічаць з вамі.
Атрымлівайце асалоду ад гульні!
З найлепшымі пажаданнямі.
Аляксандр
Апублікавана: 13 мая 2020 г.
Калі ў вас ёсць падобныя праблемы, дашліце мне, калі ласка, прыватнае паведамленне
Дзякуй Аляксандр, дзякуй сайту за дапамогу. Скарга зачынена.
Скарга вырашана