Vulkan Vegas Casino доўга не выплачвае мой выйгрыш у 5000 USD

Шаноўны прадстаўнік, я напісаў адказ на каментар прадстаўніка казіно, але ўверсе ўсё яшчэ бачны зваротны адлік для майго адказу – скажыце, можа, я нешта зрабіў не так, чаму гэты зваротны адлік усё яшчэ вісіць над мной?

Паважаны прадстаўнік казіно, прабачце – 28 красавіка гэта апошні пяты рабочы дзень, а не 27-га. Ці не маглі б вы паведаміць, ці па стане на сёння хаця б частка запытаў будзе цалкам выплачаная, або яшчэ колькі часу нам чакаць? Калі ласка, пракансультуйце.

Сёння 27 красавіка, апошні дзень выплаты па запытах ад 22 красавіка, бо гэтыя запыты знаходзяцца ў працэсе выплат з 22 красавіка – па правілах вашага казіно гэты працэс дазволены да 5 банкаўскіх дзён, Паўтараю 5, дзе пяць – максімум. Калі вы мне адкажаце – гэта будзе ўжо пазней за ўстаноўлены тэрмін. Таму калі вы адкажаце на мой SMS, калі ласка, адкажыце на самае галоўнае пытанне: ці былі выплачаныя сродкі па запытах ад 22 красавіка ці не? Калі не, то тлумачце, чаму вы парушаеце ўласныя правілы і затрымліваеце выплаты ў вашым казіно. Дзякуй загадзя за адказ!!!

Калі ласка, не закрывайце маю скаргу, калі ласка, таму што праблема не вырашана, прадстаўнік не адказвае, і я хачу, каб больш людзей убачылі, што гэта за казіно – у якое лепш не заходзіць, каб не наткнуцца на праблемы з выводам выйгрышаў. Я, як яны напісалі, не меў іншага рахунку і ніколі не меў, таму ім прасцей сказаць гэта, каб не плаціць, і гэта вельмі балюча, паверце – ведаць, што ты маеш рацыю і разумець, што нічога зрабіць нельга з‑за нячэснасці процілеглай бакі(((

Вялікі дзякуй – па стане на зараз, наколькі я ведаю, ёсць праблемы з выплатамі на карты, таму я і карыстаўся(лася) кашальком MuchBetter; таксама карыстаюся ім на PokerStars і дагэтуль не меў(ла) праблем. Буду чакаць выплату – калі хоць бы адзін запыт пройдзе, я напішу сюды яшчэ раз. Дзякуй, што дапамагаеце людзям.

Я не ствараю новыя, бо няма сэнсу, каб яны проста стаялі ў працэсе таксама – чаму? Ці не маглі б вы яшчэ раз сказаць мне новыя тэрміны, колькі чакаць, пакуль сродкі будуць залічаныя, бо старых пяці рабочых дзён ужо прайшло?

У саппорту кажуць, што могуць адмяніць запыты на вывад – як гэта магчыма, калі яны таксама кажуць мне, што на сайце няма сродкаў і што іх ужо выплацілі? Калі ласка, выплаціце запыты, што засталіся ў працэсе, не затрымлівайце выплату, я чакаю з 22 красавіка.

Запыты ўжо чакаюць сёмы рабочы дзень – колькі яшчэ чакаць сродкаў
Ні адзін запыт не дайшоў да канчатковага статусу, а іх больш за 5?

І яшчэ кучу іншых запытаў таксама адмянілі і сродкі вярнуліся на мой баланс – у чым прычына?

Яшчэ адно пытанне – я толькі што ўвайшоў у свой профіль і ўбачыў, што мой баланс павялічыўся. Глядзеў запыты і ўбачыў, што адзін з іх быў адменены; не маглі б вы сказаць, чаму? Вось нумар 40dbd13b-1b91-402d-b07c-f1e8c3357673

Дзякуй, добра, але наконт выплат – у мяне няма ўласнай карткі, ёсць MuchBetter, ёсць крыптакашалькі, і пара картак: адна брата, іншая маёй дзяўчыны (Сбербанк, Тинькофф). Ці можаце вы зняць на любую з іх, бо з MuchBetter праблемы, а выходныя на падыходзе і ўсё зноў затрымаецца, а я б лепш хутчэй выпіў велікоднага віна і атрымаў задавальненне ад выйгрышу. Дарэчы, віншую з надыходзячым Светлым Днём Вялікадня вас і ўсіх, хто чытае гэты тэкст?

Паважаны прадстаўнік казіно, хачу паведаміць вам, што ў мяне ёсць пацверджанне, што я набыў прыладу, з якой рэгістраваўся на сайце па продажы ўжывых тэлефонаў, а таксама квітанцыя пра набыццё роумінгавай SIM-карты. Прашу вас яшчэ раз з разуменнем паставіцца і разблакіраваць мой акаўнт, каб я змог працягнуць гуляць?

Ці не маглі б вы сказаць, чаму я не магу ўвайсці ў свой уліковы запіс?

Я не магу вам дапамагчы, бо я купіў(ла) гэты тэлефон на анлайн-блошынным рынку

Калі ласка, не ігнаруйце мяне і адказвайце, чаму вы напісалі, што мой рахунак быў верыфікаваны, павіншавалі з перамогай, а потым паводзіліся па-іншаму, бо не хацелі плаціць – ці менавіта з гэтай прычыны? Калі б у мяне быў другі рахунак, дык чаму вы не заўважылі яго падчас верыфікацыі, ці ў вас там стажыроўцы, якія правяраюць, калі ім хочацца, а калі не – гэта несур’ёзна. Як так можа быць цяпер: можна сказаць камусьці «купіў б/у камп’ютар або тэлефон», і калі, не дачараж, хто-небудзь зарэгістраваўся з яго, – усё прапала. Вы ўбачыце самі, гэта смехота – мне ўдалося выйграць, вы выплацілі частку выйгрышу, а потым вырашылі не плаціць астатняе. Як такое можа быць? Калі б я быў хто-небудзь, хто чытае гэта, я б тысячу разоў падумаў, ці гуляць у казіно, дзе ты чакаеш тыдзень выплаты, табе кажуць «чакайце, чакайце, мы ўжо адправілі вашы грошы», у казіно няма грошай, а потым бац – за 10 секунд усе заяўкі на вывядзенне адменены і сродкі вяртаюцца на баланс, яшчэ 10 секунд – і ваш рахунак заблакаваны. Якое гэта беззаконне? Як так можна ставіцца да гульцоў так несправядліва і непрафесійна, нават не лішні час адказаць на пытанні на працягу 4 дзён?

Я зусім не разумею, пра які рахунак вы кажаце – я зарэгістраваўся ў вас упершыню, я гуляў, я выйграў, прайшоў верыфікацыю, пасля гэтага вывёў частку сродкаў, потым павялічыў баланс, і вы мяне заблакавалі. Паглядзіце, як гэта выглядае з майго боку: у мяне не было і няма намеру несумленнай гульні. Калі ласка, разблакуйце мой акаўнт, каб я мог працягнуць атрымліваць асалоду ад гульнёй у вашым казіно. Раней у паведамленнях вы самі віншавалі мяне, а цяпер вось гэта?

Вы напісалі вышэй, што верыфікацыя была завершана, а зараз кажаце, што не – як мне гэта зразумець?