Вулкан Платынум Казіно: з 05.01.2025 не могуць знайсці дэпазіт на 11 USD
Прэтэнзія SNV134 да Vulcan Platinum Casino ад 20.01.25
Прывітанне!
Сутыкнуўся з наступнай праблемай: гуляю ў гэтым праекце прыкладна 5 гадоў і раней з падобнымі праблемамі не сустракаўся. Калі што і было падобнае, то вырашалася ў кароткі тэрмін.
Нядаўна зрабіў дэпазіт у праект пад бонус 120% + 20 фрыспінаў 05.01.2025, але гэты дэпазіт не паступіў. Служба падтрымкі ў чаце зусім не працуе. Адправіў афіцыйны запыт на пошту двойчы, прымацаваўшы пацвярджаючыя дакументы аплаты, але адказу так і не атрымаў.
Прошу дапамагчы вырашыць гэтую праблему з залічэннем, уключаючы бонус, пад які рабіў дэпазіт.
Працэс абмеркавання (3)
Статыстыка скаргаў на Vulcan Platinum Casino
Прэтэнзіі да Vulcan Platinum Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Vulcan Platinum Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | SNV134 |
Скарга адпраўлена ў казіно
Атрымаў адказ ад казіно:
Прывітанне!
Прабачце за доўгі адказ.
На жаль, больш немагчыма знайсці плацёж, але мы можам паспрабаваць запытаць бонус у якасці кампенсацыі. Калі вы згодны, калі ласка, вышліце нам выпіску па картцы, якой карысталіся для папаўнення, за перыяд 2 дні да папаўнення і дзень папаўнення ў PDF фармаце.
На жаль, у гэтай сітуацыі няма магчымасці атрымаць актываваны бонус.
цалкам не згаджаюся з такім рашэннем. Прашу звярнуць увагу, што гэтую праблему я ўказаў на самым пачатку, аднак яе проста ігнаравалі. Цяпер спасылаюцца на тое, што знайсці грашовыя сродкі немагчыма па сканчэнні часу, і прапануюць мне суму дэпазіту ў выглядзе бонуса, якая, як я разумею, не ўключае сам бонус. На мой погляд, сітуацыя абсалютна несправядлівая ў адносінах да гульца, асабліва да рэгуляра.
Гэта казіно сумніўнай якасці
Скарга не вырашана
Рэйтынг казіно паніжаны