Vulcan Vegas Casino заблакаваў мой рахунак з 250 000 RUB за гульню з Германіі
Прэтэнзія kristi1241 да Vulkan Vegas Casino ад 5.05.23
Граю на Vulcan Vegas з 2018 года, рахунак адразу быў верафікаваны, заўсёды адпраўляла ўсе патрабаваныя фота пры дабаўленні новых банкаўскіх карт.
Некалькі дзён таму падала на вывад выйгрышу, частку вывелі і заблакавалі рахунак. Падтрымка назвала прычыну: па іх даных я знаходзілася ў Германіі 23.02.2023 і гуляла на сайце, і папрасіла мяне гэта пацвердзіць (з-за гэтага рахунак быў заблакаваны).
На маё пытанне: “Чаму мяне не папрасілі раней пацвердзіць гэтыя дадзеныя, улічваючы што ўвесь гэты час я гуляла далей без праблем на сайце”, аператар адказаў, што Адміністрацыя звярнула ўвагу толькі зараз на гэта (калі я ўпершыню вырашыла вывесці даволі вялікую суму, хаця дэпазіты былі вялікія)”. На працягу гадзіны я загрузіла білет пра паездку і адправіла аператару падтрымкі, на што быў атрыманы адказ, што пытанне вырашыцца на працягу некалькіх гадзін. Да гэтага часу ніхто не адказвае і канкрэтных тэрмінаў не даюць.
Прашу разблакаваць мой рахунак і вывесці сродкі, бо правілаў я не парушала.
Працэс абмеркавання (5)
Статыстыка скаргаў на Vulkan Vegas Casino
Прэтэнзіі да Vulkan Vegas Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Vulkan Vegas Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | kristi1241 |
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Скарга адпраўлена ў казіно
Добры дзень,
Дзякуй за прадстаўлены дакумент, калі ласка, апрацуйце заяўкі на вывод сродкаў.
Пасля гэтага рахунак будзе заблакаваны назаўсёды з-за залежнасці ад азартных гульняў.
З павагай.
VulkanVegas
Апублікавана: 5 May 2023
Добры дзень, я падаў запыты на вывад сродкаў і цяпер чакаю іх вываду.
Добры дзень,
Усе запыты на вывад сродкаў апрацаваныя. Рахунак заблакаваны з-за залежнасці ад азартных гульняў.
З павагай.
VulkanVegas
Скарга вырашана