Vovan Casino: адмовіліся налічыць прыз за турнір і заблакавалі на 20 000 RUB

Vovan Casino: адмовіліся налічыць прыз за турнір і заблакавалі на 20 000 RUB

Не вырашана
Прэтэнзія да казіно
Прычына
Скаргі на блакіроўку акаўнта ў онлайн-казіно
Сума
$250
Аўтар
vandal777
Статус
Не вырашана
Дата
19.08.24

Прэтэнзія vandal777 да Vovan Casino ад 19.08.24

vandal777
vandal777

ovan Casino: готкНе гуляў у іх з лютага месяца. Тут яны патэлефанавалі і павіншавалі мяне з днём нараджэння без падарунка, канешне. Але думаю зайду пагляджу, што ў іх новага, зайшоў убачыў, што хутка будзе турнір у 3 оск. Пад гэты турнір зрабіў дэпазіт 10 000р. усе гэтыя грошы прайграў чыста ў гэтым правайдэры. Потым убачыў, што мне пакладзены бонус другі шанец 1000р. атрымаў гэты бонус і таксама ў турнір зліў увесь – упор быў набраць паболей ачкоў у турніры, каб атрымаць лепшы прыз. Ішоў нейкі час на першым месцы, потым упаў да 3 месца, паміж другім і мной быў невялікі адрыў. Я зрабіў яшчэ дэпазіт 2000р., абагнаў другога і на другім месцы закончыў турнір. Турнір скончыўся ў 13:00 і было напісана, што прызы будуць нарахаваны да 0:00 гэтага ж дня. Але яны нічога лепшага не прыдумалі, як мяне заблакаваць і кінуць на дэпазіты і на прыз у 20 000р., абвінаваціўшы мяне ў парушэнні правілаў пункт 8. А там, як пачытаеш, то з іх слоў любога можна заблякаваць, тыпа тактыка не такая як у ўсіх і ўсё такое. Прошу дапамагчы разабрацца. Калі нават не атрымаецца нічога вярнуць, то хацелася б, каб гэтае казіно ў чорны спіс паставілі, сума смяшная, а такія праблемы стварылі.

Доступ да выяў абмежаваны
Толькі аўтар скаргі, прадстаўнік казіно або адміністрацыі 4LUCK могуць праглядаць прыкладзеныя да скаргі выявы.
Блокировка аккаунта Усяго скаргаў: 3851
Не решена Усяго скаргаў: 1909
Ахоп Праглядаў: 352
Скарга казіно

Працэс абмеркавання (6)

avatar-3519
Адміністратар
Ранг
18
Рэпутацыя
2 825
Публікацыі
58 549
Падпісчыкі
163
Рэгістрацыя
14.11.2015

Скарга адпраўлена ў казіно

0  
Калі ласка, пачакайце...
avatar-38675
Аўтар скаргі
Ранг
4
Рэпутацыя
30
Публікацыі
25
Падпісчыкі
1
Рэгістрацыя
13.01.2023

Прывітанне. Пішу адразу, каб вы потым маглі іх прыцягнуць да адказнасці. Як я разумею, яны збіраюцца абвінаваціць мяне ў парушэннях правілаў у выглядзе прагрэсіўных аўтаматаў. Каб пачаць з простага: я гуляў толькі ў турніры і правайдэр быў 3 oaks. Насколькі мне вядома, там няма прагрэсіўных аўтаматаў (пяркі і горы золата, што накопліваюцца і выбухаюць у выпадковых момантах – гэта не лічыцца прагрэсіўным слотом, ва ўсіх казіно яны адкрыты). Гэта першы пункт. Другі пункт: 95 адсоткаў турніраў я гуляў на сваім рэальным балансе і нічога не мог накопліць, у мяне было ўсяго 1k у бонусным балансе. (Няхай растлумачаць, дзе можна схаваць 1k, каб атрымаць каласальную перавагу і прыбытак???). Я лічу такое казіно ашуканцамі, якія абвінавачваюць гульцоў у злоўжываннях, калі там і побач не было ні аднаго злоўжывання. Калі не верыце мне, хай даюць вам назвы слотаў, у якіх я нешта хаваў, і вы зразумееце, што гэта абразы і абвінавачванні ў мой адрас. Дзякуй за ўвагу, такім казіно не проста трэба паніжаць рэйтынг, іх трэба закрыць, а калі ў іх ёсць ліцэнзія – пазбавіць яе. І я забыўся дадаць: ва ўсіх казіно прагрэсіўныя слоты зачынены – чаму ў вас яны тады адкрыты, калі яны прагрэсіўныя (што, у прынцыпе, яны ніколі і не былі ў былога Bokongo, цяпер 3 oaks). Свабодны цырк, і вярніце мае грошы за апошнія 2 дэпазіты або прыз турніру. Я прачытаў вашы правілы перад гульнёй.

0  
Калі ласка, пачакайце...
avatar-43862
Прадстаўнік
Ранг
2
Рэпутацыя
9
Публікацыі
17
Падпісчыкі
0
Рэгістрацыя
02.10.2023

Добры дзень!
Акаўнт кліента быў неадкладна заблакаваны пасля выяўлення парушэння правілаў казіно. Кліенту аператыўна паведамілі прычыну блокіроўкі. У апошнім паведамленні кліента прысутнічае разуменне характару парушэння і прычыны блокіроўкі. Таксама хочам адзначыць, што за ўвесь перыяд вывады кліента перавышаюць суму ўкладаў.
Такім чынам, пры выяўленні парушэння акаўнт быў неадкладна заблакаваны і акаўнт быў дыскваліфікаваны з турніру.
Сродкі былі канфіскаваны ў адпаведнасці з правіламі праекта. Казіно не нясе абавязацельства вяртаць якія-небудзь сродкі парушальнікам правілаў.
Прызавы фонд, які належаў дыскваліфікаванаму гульцу (20 000 рублёў), быў пераразмеркаваны сярод іншых удзельнікаў турніру. Казіно выканала свае абавязкі перад кліентамі, якія не парушалі правілы. Прызавы пул застаўся тым жа, і выплаты былі выкананы поўнасцю ў той жа дзень.
Мы падкрэсліваем нашу прыхільнасць да забеспячэння сумленнай гульні для ўсіх гульцоў у нашым праекце без выключэння.

0  
Калі ласка, пачакайце...
avatar-38675
Аўтар скаргі
Ранг
4
Рэпутацыя
30
Публікацыі
25
Падпісчыкі
1
Рэгістрацыя
13.01.2023

Лічу ваш адказ прынамсі непісьменным, а сцвярджаць, што я ў плюсе таму вы мяне заблакавалі – гэта смехавіна. Я ў гульнявой індустрыі больш за 7 гадоў, і калі я рэгістраваўся ў вас, гэта было зусім іншае казіно – у вас нават быў PushGaming і можна было гуляць без VPN (і хто каго тут дурчыць). Але гэта не галоўнае, я не гуляў у вас з лютага; калі я такі дрэнны гулец, навошта вы ўсё роўна мяне тэлефанавалі і прапаноўвалі сыграць? Я ўбачыў цікавы турнір, у якім, як мне здаецца, гуляў сумленна і, па правілах, нічога не парушыў, а мяне заблакавалі. Скажу нават больш: мяне заблакавалі да таго, як я зрабіў вывад, што паказвае, што вы проста ўтрымалі грошы турніру, бо прыз быў 20k, а я прайграў толькі 12k. Вам гэта невыгодна, таму вы вырашылі мяне заблакаваць. Вельмі прафесійна! У прынцыпе, можаце пакінуць гэтыя грошы, калі вам ад гэтага лягчэй. Вы ўсё яшчэ не зразумелі, чаму я напісаў гэтую прэтэнзію – каб усе бачылі, якім смяшынным казіно вы з’яўляецеся, што заблакавалі сумленнага гульца і радаваліся. Я паўтару: я гуляў толькі з правайдэрам 3 Oaks. Калі вам скажуць, у якім слоце я “схаваўся”, то лічу, што прэтэнзію можна закрыць. Але такіх слотаў няма і казіно наўпрост спрабуе надзець гульца без прычыны. Я больш чым упэўнены, што нават гуляючы толькі на рэальным балансе мяне б заблакавалі. Бессэнс…

0  
Калі ласка, пачакайце...
avatar-38675
Аўтар скаргі
Ранг
4
Рэпутацыя
30
Публікацыі
25
Падпісчыкі
1
Рэгістрацыя
13.01.2023

Ён прислаў правілы турніру, якія, у прынцыпе, проста нельга парушыць? Там напісана, што можна гуляць у любыя існуючыя слоты. І ўлічваючы, што я не гуляў з лютага, у гэтых слотах не можа быць ніякай перавагі. Чэсна кажучы, я заняў 2-е месца, бо там немагчыма ашукаць.

comment_345340comment_345340comment_345340
0  
Калі ласка, пачакайце...
avatar-3519
Адміністратар
Ранг
18
Рэпутацыя
2 825
Публікацыі
58 549
Падпісчыкі
163
Рэгістрацыя
14.11.2015

Праекту было зададзена шэраг пытанняў, на якія не было атрымана адказу
Скаргу зачынілі як невырашаную з зніжэннем рэйтынгу казіно

0  
Калі ласка, пачакайце...
Дадаць свой аргумент

Гэта абмеркаванне абмежавана

Вы не можаце ўдзельнічаць у абмеркаванні

Толькі аўтар скаргі, прадстаўнік казіно ці адміністрацыі 4LUCK могуць удзельнічаць у дадзеным арбітражы. "Vovan Casino: адмовіліся налічыць прыз за турнір і заблакавалі на 20 000 RUB"

Скарга на казіно

Статыстыка скаргаў на Vovan Casino

Вырашаных праблем
13 з 23
Працэнт вырашаных
56.5 %
Пар. час жыцця скаргі
12 дн.
Пар. сума прэтэнзіі
$994.4
Скарга на казіно

Прэтэнзіі да Vovan Casino

Не вырашана
Vovan Casino
Vovan Casino
Казіно недаступна
Сума прэтэнзіі:
$1000
Vovan Casino: чакаў выплату і казіно перастала адкрывацца на 90 000 RUB
10 months таму
Колькі дзён таму выйграў у Казіно Вован 120 тыс рублёў і паставіў на вывад сродкі. У першы дзень мне вывялі 30 тыс, а з [...]
Не вырашана
Vovan Casino
Vovan Casino
Блакіроўка акаўнта
Сума прэтэнзіі:
n/a
Vovan Casino: год не могуць заблакіраваць уліковы запіс
12 months таму
Амаль год не блакуюць рахунак, шмат разоў пісаў і ніякай рэакцыі, прымушаюць запаўняць незразумелыя формы ў Google, рабі [...]
Не вырашана
Vovan Casino
Vovan Casino
Затрымка выплаты
Сума прэтэнзіі:
$189
Vovan Casino: з 23.05.2025 не выплачваюць сродкі ў памеры 189 USD
12 months таму
Суткі з 06:56 23.05.2025 не выплачваюць грошы, спасылаючыся на нейкія праблемы ў апрацоўцы і пішуць, што да 5 сутак могу [...]
Не вырашана
Vovan Casino
Vovan Casino
Блакіроўка акаўнта
Сума прэтэнзіі:
$767
Vovan Casino: не блакіруюць акаунт і ўводзяць у зман пра наяўнасць ліцэнзіі
1 year таму
прывітанне . На пачатковых этапах маіх дэпазітаў, я запатрабаваў што казіно дзіўна гуляе, але мне ўдалося выйграць невял [...]
Не вырашана
Vovan Casino
Vovan Casino
Іншыя скаргі на казіно
Сума прэтэнзіі:
$120
Vovan Casino: з 22.02.2025 не хочуць блакіраваць акаўнт і я прайграў на 10 000 RUB
1 year таму
22 лютага звярнуўся ў чат з просьбай заблакаваць мой рахунак у сувязі з ігральнай залежнасцю, яны мне сказалі напісаць н [...]
Вырашана
Vovan Casino
Vovan Casino
Блакіроўка акаўнта
Сума прэтэнзіі:
n/a
Vovan Casino: патрабуюць пісаць на пошту для блакіроўкі, а там не адказваюць
1 year таму
Не могуць заблакіраваць мой кaўнт у гэтым праекце, пішу на пошту як патрабуюць у тэхпадтрымцы адказу няма. Пісаў больш з [...]
Глядзець усе
Скарга на казіно

Аўтар скаргі

Параметры Скарга на Vovan Casino падрыхтавана і апублікавана
Скарга ад
Аўтар скаргі
Усе правы абаронены

Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.