Volna Casino праблемы з працай праграмнага забеспячэння
Прэтэнзія ElenaG да Volna Casino ад 22.10.22
Добры дзень, наступная сітуацыя:
10 000 руб. Дэпазіт.
Немагчыма было гуляць, практычна кожныя 3 спіны выкід з слотаў. На бонусе тое ж самае. Карацей прымярала і мабільны інтэрнэт (кеш і кукі чыстыла – за ўвесь час) і вайфай. Гуляла на актуальным люстэрку.
Вынік: мэтанакіравана зроблена, каб зліць дэпазіт.
Аператар прыдумаў, што ў мяне дрэннае інтэрнэт-злучэнне, за сваё злучэнне ручаюся, што супер абслугоўванне – тарыф і прафесійнае абсталяванне (бо асноўны від маёй дзейнасці звязаны менавіта з інтэрнэтам) быццам бы залатое, бо я VIP кліент свайго правайдэра. Патэлефанавала свайму асабістаму агенту, праверылі, ператэлефанавалі мне і натуральна праблем не знайшлі, нават наадварот сказалі, што сетка свабодная ў дадзены момант на 80%.
Кароче: мэтанакіравана зроблена! І гэта менавіта ў іх, пасля гэтага гуляла яшчэ ў двух казіно – усё выдатна. Нават паралельна зрабіла дэпазіт у іншае казіно праверыла – усё супер.
Патэранне на суму 10.000 руб. да казіно.
Прадастаўляюць паслугі, якімі фактычна немагчыма карыстацца.
Любыя адгаворкі не прымаюцца. Калі ёсць якія-небудзь пытанні да мяне або да прадстаўніка майго правайдэра, звяртайцеся, папрашу іх, яны прадставяць справаздачу.
Працэс абмеркавання (4)
Статыстыка скаргаў на Volna Casino
Прэтэнзіі да Volna Casino
Інфармацыя аб публікацыі
| Параметры | Размешчана на нашым сайце |
|---|---|
| Дата дадання | 22 кастрычніка 2022 г. у 10:55 |
| Апошняя рэдакцыя | 26 мая 2023 г. у 21:50 |
| Праглядаў | 344 |
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Volna Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Апублікавана |
4LUCK
Выдавец
|
| Аўтар скаргі |
ElenaG
[email protected]
|
| Праверана фактчэкерам |
VyacheslavLenin
Спецыяліст па скаргах |
|
|
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Скарга была адпраўлена ў казіно
Апублікавана: 24 кастрычніка 2022 г.
Дзякуй.Мы чакаем, інакш вы зусім страцілі сорам (калі ён у вас быў).
Прывітанне, elenag!
Нам шкада, што вам давялося сутыкнуцца з глюкамі падчас гульні. Хачу запэўніць, што ніхто з персаналу казіно ні мае права, ні мае тэхнічнай магчымасці ўмешвацца ў ваш геймплэй, бо гэта проста тэхнічна немагчыма. Вы гулялі на сваёй прыладзе, да якой ніхто, акрамя вас, не мае доступу. Падчас гульні глюкі сапраўды могуць адбывацца, і ніхто ад гэтага не застрахаваны. Яны могуць узнікаць з-за збою інтэрнэт-злучэння, з-за версіі мабільнай прылады або з-за выпадковага перазагрузкі старонкі ў браўзеры. Персанал не сцвярджаў, што якасць вашага інтэрнэту была дрэннай; яны толькі адзначылі, што маглі быць кароткія перарывы.
У гэтым выпадку вам варта было пераключыцца на іншую гульню, калі слоты гэтага правайдэра выдавалі памылку, а таксама падключыцца да гульні праз Wi‑Fi. У такіх сітуацыях таксама дапамагае ўваход у гульню праз “Інкогніта” рэжым браўзера.
Кампенсацыя ў такіх выпадках ні ў якім разе не прадугледжваецца, паколькі ўсе вашы раўнды гульні былі завершаныя, бонусныя гульні таксама былі выкарыстаныя ў поўным аб’ёме, выйгрышы былі зарахаваныя на баланс і выдаткаваныя своечасова.
З найлепшымі пажаданнямі,
Volna Casino.
Скарга зачынена