Volna Casino: дэпазіт адыграны, але патрабуюць паўторна адыграць 142 USD
Прычына
Скаргі на адмену выплат онлайн-казіно
Сума
$142
Аўтар
morozivo5
Статус
Вырашана
Дата
23.04.25
Прэтэнзія morozivo5 да Volna Casino ад 23.04.25
morozivo5
Здравствуйте
Адыграў бонус, як заўсёды ў гэтай сетцы папрасілі дэпазіт на суму бонуса і адвагерыць яго х3, але перад дэпазітам я ўдакладніў, ці можна адыграць у слоце тыпу краш-гульні, а менавіта miner donker rider ад plyango, мне сказалі, што можна, зрабіў деп, открутил, прайграў 2к, у чаце мне пацвердзілі, што адыгрыш дэпазіта завершаны, я паставіў сродкі на вывад, але потым мне адмянілі вывад, сказалі трэба адвагерыць х3 дэпазіт у слотах
Прашу разабрацца, дзякуй
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Скарга казіно
Працэс абмеркавання (9)
Скарга на казіно
Статыстыка скаргаў на Volna Casino
Вырашаных праблем
36 из 36
Працэнт вырашаных
100 %
Пар. час жыцця скаргі
6.5 дн.
Пар. сума прэтэнзіі
$475.9
Скарга на казіно
Прэтэнзіі да Volna Casino
Адхілена
Volna Casino
Volna Casino: 10.02.2026 заблакавалі рахунак на 103 USD
Сёння зрабіў дэпазіт 5000 рублёў, выйграў 8000, пасля паставіў на вывод, больш за 4 гадзіны чакаў, пасля вырашыў зайсці [...]
Адхілена
Volna Casino
Volna Casino: стварыла другі акаўнт, атрымала падарунак і была заблакіраваная
Добры дзень, хачу зразумець і разабрацца ў працы гэтага казіно
у мяне ўжо быў у іх аккаунт, але ў мяне няма доступу да с [...]
Адхілена
Volna Casino
Volna Casino: 20.10.2025 заблакіравалі рахунак на 400 USD
Вітаю, у верасні зарэгістраваўся ў Волне, зрабіў дэпазіт і прайграў яго. Праз 2 тыдні вырашыў пагуляць яшчэ - зрабіў дэп [...]
Вырашана
Volna Casino
Volna Casino: з 28.09.2025 не паступаюць выплата і дэпазіт на 50 000 RUB
Добры дзень!
У працягу 5 дзён не магу дачакацца выплаты ў 50000 рублёў. Раней такіх праблем з выводам выйгрышаў не назір [...]
Вырашана
Volna Casino
Volna Casino: з 11.08.2025 не могуць зрабіць выплату на 250 USD
Добры дзень усім) сутыкнуўся з такой праблемай на праекце Volna. 2 разы адмянілі выплату на карту па сбп у памеры 250USD [...]
Адхілена
Volna Casino
Volna Casino: 06.08.2025 заблакавала ўліковы запіс і спісала кэшбэк
Вітаю, такая сітуацыя
06.08.25 я напісаў у чат падтрымкі казіно, што хачу заблакіраваць акаўнт па прычыне лудаманіі пасл [...]
Скарга на казіно
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Volna Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | morozivo5 |
Усе правы абаронены
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Скарга была адпраўлена ў казіно
Добры дзень, дарагі гульню! У гэты момант, каб паспяхова вывесці сродкі, вам трэба зноў прапрацаваць (wager) ваш апошні дэпазіт x3 у слот-іграх. Згодна з правілам 8.14: “Калі выкарыстоўваецца стратэгія без рызыкі, накіраваная выключна на прапрацоўку дэпазіту (напрыклад, неабходная сума дэпазіту была сыграна ў гульнях катэгорыі Instant Games стаўкай з мінімальным чаканым выйгрышам), Кампанія мае права запатрабаваць прапрацоўку ўсяго аб’ёму дэпазітаў у гульнях катэгорыі Slot або ўтрымліваць з гульнявога рахунку карыстальніка камісію да 25% ад сумы вываду.”
З павагай,
Volna Casino!
Добра, утрымайце 25% ад вываду, але апрацуйце вывад
Добры дзень, паважаны(-ая) гульцу! У гэтай сітуацыі адміністрацыя казіно запатрабавала паўторнага прайгравання дэпазіту x3 на слотах, гэтае рашэнне не падлягае абскарджанню.
З павагай,
Volna Casino!
Апублікавана: 24 April 2025
Ну, як вы бачыце на скрыншотах, перад дэпазітам я спытаў(ла), ці можна праіграць дэпазіт у гэтым слоце, мне сказалі, што можна, а пасля дэпазіту і прайгравання я спытаў(ла), ці быў дэпазіт прайграны, на што мне сказалі, што дэпазіт прайграны, а цяпер вы зноў кажаце мне прайграць яго – спачатку вы ўвялі мяне ў зман, а потым зноў патрабуеце прайгравання; так рабіць няправільна.
Я зрабіў стаўку праз дэпазіт, крыху прайграў, запытаў вывад 10,109 рублёў у 20:25, чакаю выплату
Ну, як і чакалася, сродкі ўсё яшчэ не вывелі, іх адправілі на дадатковую праверку, якая можа доўжыцца да 72 гадзін, я вельмі прашу форум дапамагчы з вывядзеннем сродкаў![]()
Добры дзень, паважаны гульцу! Ваш вывад быў зацверджаны і завершаны 2025-04-26 09:10:34 UTC. Просім прабачэння за любыя нязручнасці.
З павагай,
Volna Casino!
Скарга вырашана