VodkaBet Casino: прапaў бонусны раунд у гульні "Rich Wilde and the Tome of Madness"
Прэтэнзія Debasus да Vodka Bet Casino ад 26.02.25
Знікла бонусная гульня ў слоте Tom of Madness, максімальны бонус 7 эфектаў па стаўцы 10 р, на 3-м эфекце набегла 300 р і выкінулі – сродкі не паступілі на рахунак і бонусу ўжо не было, як я перазаходзіў у слот. У выніку мне морочылі галаву, скінулі 300 р без вагера, я не згаджаюся – у любы момант магу 300 р пакінуць на балансе, няхай забіраюць назад гэтую падачку. Апэратар напісаў 2 тыдні таму, што паўторна адправілі запыт правайдэру, цяпер пішу ў падтрымку, а яны ўвогуле не ў курсе. І яшчэ ўчора зрабіў дэпазіт выпадкова другі раз адпраўіў грошы на тыя ж рэквізіты, што выдаў сайт, потым зразумеў, што праліўся, у іншых казіно такое было, але там вырашалі пытанне ў тым ліку за суткі, тут жа мне сказалі иди нах – грошы страчаны. І я хз увогуле як быць, падтрымка проста боты, нічога ўвогуле не ведаюць і не могуць. Сказалі, што я адпраўляў другому гульцу, прашу нумар яго – таксама не даюць, каб я сам вырашыў гэтае пытанне грашыма, дапамажыце, пліз.
Працэс абмеркавання (11)
Статыстыка скаргаў на Vodka Bet Casino
Прэтэнзіі да Vodka Bet Casino
Інфармацыя аб публікацыі
| Параметры | Размешчана на нашым сайце |
|---|---|
| Дата дадання | 26 лютага 2025 г. у 16:01 |
| Апошняя рэдакцыя | 17 сакавіка 2025 г. у 17:28 |
| Праглядаў | 385 |
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Vodka Bet Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Апублікавана |
4LUCK
Выдавец
|
| Аўтар скаргі |
Debasus
[email protected]
|
| Праверана фактчэкерам |
VyacheslavLenin
Спецыяліст па скаргах |
|
|
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Скарга адпраўлена ў казіно
Паважаны гульняр!
Калі ласка, прадаставіце скрыншот памылкі раунда з гісторыі вашых ставак.
Мы абавязкова праверым усю інфармацыю і вырашым сітуацыю.
Я выявіў ваш памылковы дэпазіт id 72381734, выкарыстоўваючы дэталі з запыту id 72381323. Той запыт быў зроблены метадам супадзення. Таму ў запыце былі ўнікальныя дэталі кліента, які рабіў вывад.
У вашым выпадку сродкі сапраўды страчаныя. Вы можаце азнаёміцца з правіламі і інструкцыямі па дэпазітах у акне дэпазіту плацежнай сістэмы.
З павагай,
Каманда падтрымкі Vodka bet
Апублікавана: 27 лютага 2025 г.
Мне па барабану на дэпазіт, 1400 r мяне не абядне. Што тычыцца гульнявога раўнда, уся інфармацыя пра гэтую памылку была вам прадастаўлена паўтара месяца таму. Больш за тое, агент падтрымкі сказаў мне два тыдні таму, што запыт быў адпраўлены правайдэру зноў – лічу, адказ павінен быў прыйсці за два тыдні. Я не збіраюся шукаць той раўнд і перабіраць стаўкі увесь паўтары месяцы, я гуляю кожны дзень. Я паўтараю яшчэ раз: уся інфармацыя была прадастаўлена – час гульні, стаўка і г.д., усё апісана да дробязяў. Вы ўзялі гэтую справу пад кантроль і зніклі. Два тыдні таму вы зноў адправілі запыт і напісалі мне, што залічылі 300 r на мой баланс без вейджара, але мне гэтыя 300 r не патрэбныя. Магчыма, гэты бонус павінен быў памнажацца шмат разоў, бо гульня затрымалася на 300 r і бонус толькі пачынаўся. Мне трэба зразумець, куды знік бонус, і прынамсі быць упэўненым, ці сапраўды гэты запыт быў адпраўлены правайдэру) і не тое, што вы проста п**сілі мне ў вуха.
Апублікавана: 28 лютага 2025 г.
Так што, гэта як гарэлка, ніжэй ёсць скарга, што ім адправілі 34 замест 3400 і вы нібыта пайшлі ім насустрач і зарахавалі дэпазіт? Я што горшы, прывітанне?
Так калі сума большая, вы можаце прыняць рашэнне, а я проста быў проста ашуканы – як гэта?
Апублікавана: 2 сакавіка 2025 г.
Ты яшчэ доўга будзеш мяне за нос вадзіць, Водка, прачынайся!)
Апублікавана: 1 сакавіка 2025 г.
Дарагі гульцу!
Ваша сітуацыя іншая. Вы здзейснілі паўторны пераклад на рэквізіты, для якіх няма запыту на вывад. У такім выпадку, на жаль, мы не можам дапамагчы.
Што датычыцца вашага запыту пра памылку ў бонуснай гульні – мы чакаем адказу ад пастаўшчыка.
З павагай,
Каманда падтрымкі Vodka bet
Вячаслаў, закрый скаргу, калі ласка, я маю на ўвазе, я падумаў пра ўвесь сэнс усяго гэтага за гэтыя капейкі.
Я ўжо два месяцы пра гэта чую, яны нічога нікуды не даслалі, я на 100% упэўнены, так што чакаць нейкага станоўчага рашэння бессэнсоўна, яны заўсёды проста кормяць цябе х**няй. Колькі б я ні граў – гэта заўсёды хлусня.
Эй, vodka, прачынайся, вы тут так аблажаліся, што няма слоў.
Паважаны гулец!
Падаем адказ ад пастаўшчыка:
“Прычына звязана з сесіяй гульца. Калі ў гульца ідзе раунд, а ён перайшоў у сярэдзіне раунда на іншую гульню або пакінуў сесію незавершанай, гэты раунд можа застряць. Некаторыя пастаўшчыкі закрываюць чаканыя(нэзавершаныя) раунды на працягу 30 дзён, а некаторыя – на працягу 15 дзён, але калі вы хочаце, каб гэта адбылося раней, раунд трэба закрыць уручную. З-за незавершанай сесіі гулец таксама не можа зноў увайсці ў гульню. Пасля вырашэння праблемы з раундам яны змогуць вярнуцца ў гульню.”
Такім чынам, калі вы ўвайшлі ў гульню, раунд гульні быў завершаны.
Жадаем вам поспехаў і вялікіх выйгрышаў!
З павагай,
Каманда падтрымкі Vodka bet
Скарга вырашана