VodkaBet Casino: праіграў адыграны падарунак да дня нараджэння
Прэтэнзія bombit18 да Vodka Bet Casino ад 20.02.25
Добры дзень, 19.02 быў дзень нараджэння, запытаў падарунак, налічылі, удалося павялічыць да 40 тыс, паставіў на вывад 10 тыс, хацеў праверыць як хутка прыйдуць грошы каб выбраць метад выводу, вывад адбываўся праз walletx+, грошы не прыходзілі, я адмяніў плацёж, націснуў вяртанне на праект і тут самае галоўнае, грошы вярнуліся на праект, але вярнуліся як дэпазіт, праз што з’явіўся вэйджар х3, хаця інфармацыі нідзе няма пра тое што пры вяртанні на праектр ён будзе лічыцца як дэпазіт і будзе прымяняцца вэйджар, ну тут як і чакалася ў парыве адмыць гэты вэйджар у выніку я ўсё прайграў, а я хацеў вывесці ўсе свае 40 тыс, па маёй статыстыцы можна паглядзець што я не гуляў пасля запыту на вывад, бо хацеў усё вывесці! добры падарунак на дзень нараджэння быў бы, падарунак быў 3 тыс рублёў, я раскруціў да 40 тыс, натуральна вэйджар на 3 тыс быў х1 я яго адразу адвярцеў, на скрыншотах бачна што там няма інфармацыі пра тое што будзе пры вяртанні на праект лічыцца як дэпазіт! Спадзяюся казіно пойдзе на саступкі і верне мне мае прайграныя 40 тыс з-за гэтай сітуацыі! Хацелася б забраць свой падарунак на дзень нараджэння, які я заслужыў, але з-за гэтай сітуацыі, дзе не сказана пра вяртанне, усё пропала!
Працэс абмеркавання (32)
Статыстыка скаргаў на Vodka Bet Casino
Прэтэнзіі да Vodka Bet Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Vodka Bet Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | bombit18 |
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Скарга адпраўлена ў казіно
Шаноўны гулец!
Пры вяртанні сродкаў з кашалька плацежнай сістэмы гэта не баланс праекта – стаўкі няма.
Мы не бачым скрыншота, які пацвярджаў бы наяўнасць стаўкі для вашага запыту.
Жадаем вам поспехаў і вялікіх выйгрышаў!
З павагай,
Каманда падтрымкі «Водка бет»
Апублікавана: 20 February 2025
А цяпер паглядзіце – нават калі паспрабуеш папоўніць на 10k, даюць фрыспіны!! Хаця гэта не дэпазіт, а вяртанне сумы праекту!
Апублікавана: 20 February 2025
Вось адкуль пайшоў гэты х3 прайграванне, ваша сістэма парахавала гэта як дэпазіт!!! Я не такі дурны, каб прапусціць стаўку – калі я паспрабаваў зняць грошы пасля таго, як атрымаў назад свае 10k ад плацежнай сістэмы, мне сказалі, што даступна для зняцця толькі 10k, хоць баланс ужо быў 40k, і калі я адкрыў свой профіль, убачыў, што з 40k балансу мне трэба прайграць 30k!!
Апублікавана: 20 February 2025
На гэтым скрыншоце вы бачыце, што гэта было залічана як дэпазіт, і быў ужыты вэйджар x3
Апублікавана: 20 February 2025
Я не такі дурны, каб не заўважыць стаўку – я страціў(ла) свае выйгрышы з-за гэтай стаўкі
Вось таксама скрыншот пра вяртанне да праекта
Я прыкладаю яшчэ доказы!!
Апошняя стаўка перад вывадам. У 10:58 я аформіў вывад, у 11:02 па маім часе; на скрыншоце добра відаць мой баланс 30k у 11:13. Калі яны нібыта вярнулі гэта ў праект, я пачаў гуляць гэтую чортову стаўку ў 11:21, дык які сэнс было б мне самому ўнесці 10k толькі потым атрымаць вэджэр x3??? Скрыншоты выразна паказваюць і супадаюць, што гэта вяртанне ў праект было залічана як дэпазіт!!! Гэта проста нейкі скам!! Спадзяючыся адмяніць выплату, каб я мог паставіць усю суму на вывад у крыпта, я ў выніку быў абрабаваны бяз прычоды!!! І на мой дзень нараджэння таксама – я хацеў зрабіць сабе падарунак, а ў выніку атрымаў толькі адмоўныя эмоцыі ад усяго гэтага
Апублікавана: 20 February 2025
Каб пазбегнуць пытанняў пра скрыншот, дзе ў мяне на балансе 30k, вось логі з тэлефона, якія паказваюць, што ён зрабіў у той самы час, пра які я напісаў вышэй!Для вашай праверкі
Паважаны гульцу!
Мы абнавілі інфармацыю адносна вашага пытання.
На вяртанне плацяжу з кашалька плацежнай сістэмы WAlletX+ сапраўды накладаецца вэйджар.
Гэта вяртанне лічыцца поўным дэпазітам, на які прызначаны 3x вэйджар. Вы таксама атрымліваеце ўсе даступныя бонусы на дэпазіт: бясплатныя спіны, рэбэйты, кэшбэкі і г.д. з гэтай сумы.
Гэты пункт апісаны ў інструкцыі ў пагадненні, якое вы прынялі і азнаёміліся з правіламі 19.02.25 09:03:31.
Вы можаце зноў увайсці ў панэль кашалька і яшчэ раз праглядзець правілы. Таксама рэкамендуем паглядзець навучальнае відэа.
З павагай,
Каманда падтрымкі Vodka bet
Апублікавана: 21 February 2025
Якія яшчэ правілы?? Я ўвайшоў(ла), паглядзеў(ла) відэа і мне не паведамілі пра якія-небудзь іншыя правілы, інструкцыі ў відэа нічога не кажуць пра стаўкі ці што падобнае! На асноўнай старонцы таксама няма інфармацыі
Апублікавана: 21 February 2025
Ах, цяпер усё ясна – пра тое, што трэба праглядзець відэа да канца, згадваецца толькі ў апошнія 5 секунд. Гэта ненармальна: гулец хацеў зняць свае грошы і павінен марнаваць час, глядзець усё відэа да канца – гэта абсурд. Хаця б напішыце гэта на галоўнай старонцы! І чаму вы не можаце зрабіць папярэджанне пры вяртанні ў праект, што будзе прымяняцца вэйджар??? І калі адмяняеш зняцце, пры націску «адмяніць» паведамляе, што гэта будзе паказана на праекце як выкананае зняцце
Ну, мяркую, у любым выпадку праект не стане на бок гульца, не паставіць сябе на наша месца, ёсць чалавечы фактар, гулец хацеў зняць свае сродкі і відавочна не зацікаўлены ў відэаінструкцыі, якую трэба глядзець да канца.
І гэта асаблівы дзень для мяне, яны маглі б зрабіць выключэнне ў гонар майго дня нараджэння!
Перш за ўсё, ключавое – сама наяўнасць правіл. Гулец павінен азнаёміцца з імі.
Гулец страціў сродкі
Скарга зачынена
А вось і ўся інструкцыя, у якой нічога не сказана пра стаўку! Гэта проста падман неўважлівага гульца – як ён павінен быў даведацца, што ў відэа будуць згадваць стаўку? Ён зайшоў, паглядзеў візуальна і ўсё агледзеў, нічога такога няма нідзе, ніякай стаўкі і г.д!
Ну, таксама цікава, як ты гэта сказаў упершыню, паводле цябе
Паважаны гулец!
Калі сродкі вяртаюцца з кашалька плацежнай сістэмы на баланс праекта
– няма патрабавання па стаўках.
А значыць, аказваецца, ты і сам(а) спачатку не ведаў(ла) пра гэта!
Скаргу карыстальніка ў апошні раз пераадкрылі для адказу гульца
Апублікавана: 12 March 2025
Вячаслаў, ты можаш мне дапамагчы? Іх правілы не адпавядаюць рэчаіснасці, ты сам бачыш – яны кожны раз прыдумваюць новыя апраўданні, спачатку казалі адно, потым іншае і г.д. Хоць бы атрымаць ад іх нейкую кампэнсацыю; я ўжо не разлічваю вярнуць сродкі, якія я выйграў.
Дзякуй, Вячаслаў
Вітаю, пішаў так, як і паведамляў, растлумачу, што іх правілы супярэчаць рэальнасці, што пацвярджае факт ашуканства гульцоў
Заходзім на сайт, каб зрабіць вывад упершыню і што мы бачым – нас сустракае такое акно з інструкцыямі, глядзім, усё ясна, як карыстацца
Я тут не бачу ніякай інфармацыі пра вэйджар!
А тут чырвоным напісана Пацвердзіце, што прачыталі інструкцыю, прачытайце яшчэ раз!! Не паслухалі, а менавіта – прачыталі –
Можа быць, гулец паглядзеў ваша відэа без гуку, а можа і зусім не глядзеў, што не абавязвае яго глядзець, бо напісана: пацвердзіце, што вы прачыталі інструкцыю! Я пацвердзіў, што прачытаў гэтыя інструкцыі! А наконт відэа я не пацвердзіў, што глядзеў яго і г.д.!
Для такіх выпадкаў робяць асобнае пацверджанне, што вы праглядзелі відэа і ўсё, што ў ім было сказана, і ставяць чэкбокс, напрыклад, у асобным акне, як робяць усе!
А што, калі я чалавек з дрэнным слыхам? Або зусім глухі. Тут дакладнае пацверджанне ашуканства гульцоў, дзе чырвоным на белым напісана! Пацвердзіце, што вы прачыталі інструкцыю!
Яны супярэчаць уласным правілам, у падтрымкі няма інфармацыі пра вэйджар! Што недапушчальна, вы ж адказны чалавек за гэта, як можна не ведаць уласных правілаў!
Спачатку прадстаўнік сказаў, што на вяртанне не было вэйджара! Я прачытаў інструкцыю, азнаёміўся з ёй і пагадзіўся! Але з відэа я не азнаёміўся і не пагадзіўся! Сам сайт гэта пацвярджае.
Чаму яны прымушаюць і абавязваюць мяне гуляць і выконваць вэйджар пры вяртанні маіх сродкаў у праект? Яны літаральна прымушаюць і абавязваюць, што недапушчальна! Прымушаюць гульца да дзеянняў, пра якія ён нічога не ведае!
Прачытваўшы іншыя форумы і групы, знайшоў сотні людзей, якіх ашукалі такім чынам і прымусілі адпрацаваць гэты вэйджар, скажу, як гэта адбывалася па словах гульцоў: яны запытвалі вывад сваіх сродкаў, праходзіла 24 гадзіны, вывад адменялі і вярталі ў праект і о дзіва, вяртанне адбылося як дэпазіт з вэйджарам, не дрэнна – гулец хацеў вывеcці, ім адменілі вывад праз 24 гадзіны нібыта з-за памылкі плацежнай сістэмы і таксама абавязалі яго зноў выконваць вэйджар! І гэта толькі некалькі форумаў і груп, якія я глядзеў, відавочна тысячы людзей былі такім чынам вымушаныя страціць свае зарабленыя грошы!
У іх правілах няма асобнага пункта, што вы паглядзелі відэа, каб пацвердзіць, што гулец паглядзеў гэта відэа, павінна быць асобнае пацверджанне прагляду відэа праз чэкбокс або капчу, дзе гаворыцца пра гэты вэйджар і адзначаецца на апошніх секундах, а па словах прадстаўнікоў гэта навучальнае відэа, я толькі пацвердзіў тое, што было напісана, але відэа да гэтага не мае дачынення
Казіно не надало ніякай кампенсацыі за маю страту, якую я апісаў у скарзе, нават асабістага бонуса не было!
З усяго апісанага вышэй вынікае, што іх правілы не распаўсюджваюцца на ўсю катэгорыю людзей! Што адбываецца ашуканства гульцоў.
Усе скрыншоты прадстаўлены!
Я патрабую кампенсацыю ад казіно ў памеры маёй страты!
І дарэчы, пасля ўсіх апісаных вышэй фактаў я напісаў у службу падтрымкі казіно, прывёўшы ўсе доказы, яны проста ігнаравалі мяне і нават не адказалі на гэта!
Я спрабаваў уладна разабрацца з казіно непасрэдна праз падтрымку, але яны ўсімі магчымымі спосабамі адмаўляюць сваю віну! Хоць факты відавочныя
Паважаны гульняр!
Дзякуй за ваша паведамленне. Але ўся старонка інструкцыі з’яўляецца поўнай інструкцыяй, з якой вы павінны азнаёміцца.
Відэаінструкцыя таксама з’яўляецца часткай гэтага спісу. Вы таксама можаце ўключыць субтытры для відэа і чытаць яго замест праслухоўвання.
Удакладненні наконт «слухаць/чытаць» не патрабуюцца для згоды пасля азнаямлення, паўтару, з усёй старонкай інструкцыі па выкарыстанні новага метаду вывядзення сродкаў.
Мы шчыра шкадуем, што такая сітуацыя здарылася!
Дзякуй за ваша разуменне і за тое, што выбралі нас.
Жадаем вам поспеху і вялікіх выйгрышаў!
З павагай,
Водка бет Служба падтрымкі
Апублікавана: 8 March 2025
усе зніклі – няма адказаў, няма прывітанняў, няма кампэнсацыі за сітуацыю, імпанавалі, быццам нічога не здарылася, з самага пачатку яны блыталі гульца сваімі правіламі, ні падтрымка, ні прадстаўнікі не ведаюць сваіх жа правіл, кажуць адно, на практыцы іншае, потым пачаліся апраўданні, што недарэчна
Ёсць прыказка, якую ўсе ведаюць –
Што напісана пяром, сокірай не вырубіш.
Але фактычна яны ў відэа кажуць, што вэйджэру не павінна быць!
Бо ўсё, што кажуць, можна змяніць: сёння адно, а заўтра іншае, гулец не можа быць 100% упэўнены, сёння вэйджэр x3, заўтра x10
Аб якіх правілах мы можам гаварыць, калі яны не выконваюць рэгулявання, усе правілы павінны быць лёгка чытэльныя і зразумелыя, не загадкі, чытаеш адно, а відэа кажа іншае, гэта блытаныя правілы, гэта адно з самых важных правіл пра вэйджэр і яно павінна быць напісана выразна і простай мовай, гэта ключавая дэталь і яна павінна быць бачная ўсім, а не схаваная дзе-небудзь, яны маглі б хаця б зрабіць асобнае акно з папярэджаннем, што адмена вываду будзе лічыцца выкананай, але ў іх не хапіла сіл? Ці што? Каб зрабіць акно-папярэджанне пра вэйджэр пры вяртанні ў праект? Ці хаця б што гэта будзе лічыцца дэпазітам?
І я адкажу: гэта зроблена наўмысна, каб гулец страціў як мага больш сваіх грошай!
Што і трэба было даказаць, факты відавочныя!
Яны ўжо гавораць пра субтытры, гэта смешна з вашага боку, субтытры, якіх не існуе, цудоўна!
Вячаслаў, але ты можаш сам бачыць, як яны супярэчаць самі сабе і робяць усё, каб не рабіць саступак гульцам
Яны нават не могуць зрабіць простую рэч – даць нейкую кампенсацыю!
Чакаем, што яны скажуць гэтым разам або якую новую адмову прыдумляць, каб адмяніць кампенсацыю.
Уявіце цяпер, што яны даюць вам дакумент на прагляд, вы яго праглядаеце і ў канцы падпісваецеся, што прачыталі яго. Але ў тым дакуменце быў відэа, якое змяшчае важную інфармацыю! Якую вы не праглядзелі і за якую не падпісваліся.
Уявіце цяпер дакумент, які мае ўкладзенне (відэа)
І ў канцы вы пацвярджаеце гэта, дзе ставіце асобную подпіс, што паглядзелі відэа і ўсё сказанае ў ім, і асобна што прачыталі дакумент, г. зн. 2 подпісы.
Ніякага адказу ад казіно, асабісты бонус не зацверджаны!
Пры стратам у 380000 тыс rubles, усяго асабісты бонус склаў 5500 тыс rubles, за ўвесь час!
Жадоба – другое імя гэтага казіно, лаяльнасць да гульцоў 0
Выводы 0 на гэтым праекце!
Яны не даюць кампенсацыіgive
Правілы не адпавядаюць рэчаіснасці, ашуканства відавочнае!
Яны не змаглі прыдумаць новых апраўданняў, цяпер маўчаць .
Разгледзьце хаця б нейкую кампенсацыю за гэтую сітуацыю
Ці думае казіно хоць бы пра тое, каб адказаць ці не , што гэта за поўнае ігнараванне, сапраўды няма ўжо нічога, каб апраўдацца? Калі факты вас разбілі !
Гэта казіно – яны падхапілі хвасты паміж нагамі, паводзяць сябе так, быццам да гэтага не маюць аніякага дачынення, чыстая махлярства з гульцамі, вельмі хапужнае казіно, персанальныя бонусы патэтычныя, калі толькі ты не стрымер або іх партнёр, кікбэк для стрымероў і партнёраў разлічваецца цалкам па-іншаму ў параўнанні з звычайнымі гульцамі
Яшчэ не хочуць даваць мне ніякай кампенсацыі, са сваімі правіламі, напісанымі як папала.
Проста поўнае ігнараванне, ім не спадабаліся факты, вырашылі проста праігнараваць
Пара ўнесці гэтае казіно ў чорны спіс, іх правілы сапраўды не адпавядаюць, яны нахабна блузяць у твар гульцам, падтрымка нічога не можа растлумачыць гульцу, яны нават не ведаюць уласных правілаў, гэта проста махлярства і падман гульцоў!
Бонусная сістэма – смецце, ты дэпазітуеш, а яны даюць смешныя бясплатныя кручэнні ў слотах, у якіх проста няма выплат!
Асабістыя бонусы жахлівыя, можна сказаць, што іх няма – калі цябе задавальняе $1 на рахунку пасля прайгрышу 50-100k рублёў, то табе пашанцавала
Яны нават не могуць разгледзець нейкую кампенсацыю, усе ўсяляк шчоўхаюцца, хоць доказы відавочныя, гэта махлярства ў літаральным сэнсе слова, іх адгаворкі ўжо смешныя, то «скажам так», то «тут так», потым пераймаюць меркаванне, кажуць вось так
Цяпер памятайце пра іх пралік з RTP – думаеце, гэта здарылася выпадкова? Не і не, гэта зроблена наўмысна, гульцы, якія заўважылі і падалі скаргу, атрымалі вяртанне за гэта і, як звычайна, пад x3, свае ж грошы, гэта смех, потым яны спрабуюць уцячы, «ой, чаму вы не напісалі раней, перад тым як прайграць гэтыя грошы, мы б анулявалі стаўку», г. зн. гульцу прыходзіцца выглядаць вінаватым – чаму вы не зрабілі вяртанне адразу без стаўкі? Чаму вінаватыя мы? А пра іншых, хто і зусім не ведаў пра гэта, што – ім вярнулі? Вельмі малаверагодна, казіно проста тупа ўсяляк пазбягае адказнасці!
Цяпер пачнуцца масавыя банны мульты-рахункаў, хутчэй за ўсё прыбытковых, мы змянілі правілы, але не паведамілі пра гэта гульцам, і чаму, у нас ёсць правілы, што напісаны, я ўсё яшчэ здзіўлены, што яны не ўключылі відэа з правіламі, якое б гаварыла пра бан мульты-рахункаў у апошнія секунды, як з іх кашальком, па якім нас будуць блакаваць за мульты-рахункі, каб яшчэ больш махляваць гульцамі!
Папярэдне прадастаўлены адказ застаецца ў сіле.
Сам гульняр страціў баланс і мог адразу падаць скаргу
Скарга зачынена