VodkaBet Casino: падтрымка ігнаруе пры звароце з праблемай
Прэтэнзія MercavaIV да Vodka Bet Casino ад 3.09.24
Сёння ўзніклі праблемы з залічэннем дэпазіту ў казіно. Падтрымка ігнаруе мае паведамленні больш за 5 гадзін.
Лічу, што ў выпадку фінансавых праблем гэта недапушчальна.
У выніку ні грошай, ні адказу ад казіно па гэтай сітуацыі.
Працэс абмеркавання (7)
Статыстыка скаргаў на Vodka Bet Casino
Прэтэнзіі да Vodka Bet Casino
Інфармацыя аб публікацыі
| Параметры | Размешчана на нашым сайце |
|---|---|
| Дата дадання | 3 верасня 2024 г. у 08:37 |
| Апошняя рэдакцыя | 24 верасня 2024 г. у 13:30 |
| Праглядаў | 1147 |
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Vodka Bet Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Апублікавана |
|
| Аўтар скаргі |
|
| Праверана фактчэкерам |
|
Скарга адпраўлена ў казіно
Паважаныя ўдзельнікі скаргаў! На жаль, у гэты момант мы сутыкаемся з тэхнічнымі праблемамі ў нашай плацежнай сістэме. Мы просім прабачэння за прычыненыя нязручнасці і робім усё магчымае, каб як мага хутчэй вырашыць гэтую праблему.
Прасім праявіць цярпенне і разуменне, пакуль нашы спецыялісты працуюць над выпраўленнем збою. Мы будзем трымаць вас у курсе і прадастаўляць абноўленую інфармацыю, як толькі сітуацыя будзе вырашана.
Дзякуй за ваша разуменне і падтрымку.
Апублікавана: 13 верасня 2024 г.
Як я бачу, сітуацыя не змянілася на працягу тыдня. Падтрымка не стала лепшай, і яны ўсё яшчэ не пачалі выплачваць людзям.
Апублікавана: 6 верасня 2024 г.
Яшчэ адно паведамленне без адказу больш за 6 гадзін.
Я нават не размаўляю пра тое, што вы адмянілі выплату праз 24 гадзіны і 6 хвілін пасля запыту. Нібыта з-за памылкі на баку плацежнай сістэмы.
Усё выглядае вельмі падобна на перацягванне часу, бо вы дазваляеце толькі адзін запыт на вывад.
Малаверагодна, што вы спрабавалі ўсю поўную 24 гадзіны даслаць мае грошы, але менавіта ў канцы 24 гадзін у вас усё роўна не атрымалася.
Мой выпадак не ўнікальны.
Лічу, павінна быць кампенсацыя гульцам за такія нязручнасці. І не проста “прабачце”, а фінансавая кампенсацыя.
Апублікавана: 6 верасня 2024 г.
Дадаю гэта сюды, каб не адкрываць новую скаргу.
Прайшло 24 гадзіны з таго часу, як я стварыў запыт на вывад.
Па вашых правілах вывады займаюць да 24 гадзін.
Дзе мае грошы? Калі падтрымка мне адказзіць?
Апублікавана: 6 верасня 2024 г.
Вашы спецыялісты адказвалі ўсім у той дзень адной і той жа скапіяванай фразай, незалежна ад пытання.
Таму я не зусім разумею, чаму гэта заняло аж 7 гадзін.
Падтрымка вельмі некампетэнтная і відавочна занадта мала персаналу.
Выправіце гэтую сітуацыю, не прасіце прабачэння.
Паважаны гулец
У сувязі з бягучымі тэхнічнымі праблемамі ў плацежнай сістэме, рэкамендуем часова пераключыць выплаты на іншую картку, Piastrix або крыптавалютны кашалёк. Каб гэта зрабіць, калі ласка, звяжыцеся з аператарам у нашым чате падтрымкі для падрабязных інструкцый.
Прыносім прабачэнні за нязручнасці і дзякуем за ваша разуменне.