Vega Bet Казіно: 05.12.2025 рахунак быў узламаны і заблакаваны на 24.600 RUB
Прэтэнзія KOCTAN да Vega Bet Casino ад 23.12.25
Добрай пары часу сутак. Мой ID у Vegabet: 41268, коратка апішу сутнасць прэтэнзіі.
05.12.2025 выйграў у стрымера Temko77 6 тыс руб, пачаў на іх гуляць, баланс стаў расці. Поймаў серыю выйгрышаў у Big Bass Halloween 3. Потым пайшоў купляць бонусы ў Gate Of Olimpus 1000. У канцы бонуса бачу, баланс паменшыўся на 10000 руб. Пішу ў саппорт, мне адказваюць, што я сам паставіў на вывад, хаця я гэтага не рабіў. Адменяю хутка выплату, пакуль пішу ў падтрымку, каб замарозілі акаунт у сувязі з узломам, з’яўляецца яшчэ адна выплата на 19000 руб. Яе я таксама адменяю і акаунт блакуюць. На рахунку засталося 24600 руб.
Я пішу ў саппорт, як аднавіць доступ да акаунта, мне кажуць, што патрэбная квітанцыя пра апошняе папаўненне якой няма, бо ў гэты праект дэпазітаў я не рабіў. Мне адказалі, што ничым дапамагчы не могуць, і заблакавалі доступ да чата. Пасля я змяніў пароль праз аднаўленне пароля па e-mail на сайце. І пісаў на пошту info о разблокировке аккаунта, Адказу за столькі часу так і не паступіла. Таксама звяртаўся да стрымера Темко з просьбай дапамагчы, размаўляў з мадэратарам у тэлеграме, але і там у нейкі момант проста перасталі адказваць. перапіска і скрыншоты маюцца.
Прашу разблакаваць акаунт з 24600 р на рахунку і аднавіць доступ да яго.
Працэс абмеркавання (9)
Статыстыка скаргаў на Vega Bet Casino
Прэтэнзіі да Vega Bet Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Vega Bet Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | KOCTAN |
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Скарга адпраўлена ў казіно
Я прыклаў(ла) скрыншот, які паказвае, што я гуляў. Ёсць таксама скрыншоты перапіскі з мадэратарам Temko77, каб даказаць, што гэты рахунак сапраўды мой.
Атрымаў адказ ад казіно:
скажыце карыстальніку звязацца са службай падтрымкі зноў і пацвердзіць, што электронная пошта, на якую зарэгістраваны рахунак, сапраўды належыць менавіта яму. Калі гэта аказваецца праўдай, мы разблакуем іх рахунак.
Я ім напісаў на электронную пошту і ў чаце паставіў паведамленне, усё яшчэ цішыня. Ніхто не адказаў у чаце ўжо 2 гадзіны.
Яны чытаюць у чаце, але не адказваюць, мне таксама не прыйшоў адказ на мой e-mail.
Апублікавана: 25 December 2025
Інфармацыя перададзена адміністрацыі казіно
Чат падтрымкі адказаў вам
Адкрыйце чат і адкажыце аператару
Скаргу можна лічыць вырашанай. Рахунак разблакіравалі, і грошы былі выведзены.
Вялікі дзякуй Латест і асабліва Вячэславу Ленініну за дапамогу ў вырашэнні праблемы. Дзякуй, што вы тут!
Скарга вырашана