Vavada Casino выпадкова адмяніла бонус
Прэтэнзія Cerg0505 да Vavada Casino ад 26.12.19
У ваваде быў бонус неадыграны. Дэпнуў у аматик занес120000тыс і выпадкова адмяніў бонус, усе грошы спісалі ў нуль. Не спрачаюся, што адмяніў сам, але паўтараю – зрабіў гэта выпадкова і адразу звярнуўся ў падтрымку. Бонус заставалася адыграць парадку 20000 тыс. р. Баланс у той час 127000. На што казіно адказала, што гэта твае праблемы. Лічу, што шанаваўшае сябе казіно так з гульцамі паводзіць не павінна.
Працэс абмеркавання (6)
Статыстыка скаргаў на Vavada Casino
Прэтэнзіі да Vavada Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Vavada Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | Cerg0505 |
Скарга адпраўлена ў казіно.
Прывітанне, на жаль, нягледзячы на тое, як бы нам гэтага ні хацелася, тэхнічна немагчыма вярнуць бонус. Чат-падтрымка дала правільны адказ; бонус быў адменены самім гульцом і не падлягае аднаўленню.
Гэта таксама адзначана ў правіле 10.2.2. Вы можаце адмяніць бонус у любы момант. Калі бонус адмяняецца, сродкі на гэтым рахунку лічацца страчанымі (ануляванымі).
Апублікавана: 26 December 2019
Я не спрачаюся – я сам(а) адмяніў(ла) гэта, але скажу яшчэ раз: я зрабіў(зрабіла) гэта выпадкова і неадкладна звярнуўся(звярнулася) ў службу падтрымкі.. Калі казіно не можа аднавіць бонус, хаця б разглядзіце нейкую кампэнсацыю… Або вярніце дэпазіты ў агульнай суме 10,000 RUB, якія я ўнёс(ўнесла) да скасавання бонуса. Хіба казіно з добрай рэпутацыяй не можа зрабіць гэта і прыняць рашэнне на карысць гульца, асабліва напярэдадні Новага года?
Я не спрачаюся – я сам(а) яго адмяніў(ла), але скажу яшчэ раз: я зрабіў(ла) гэта выпадкова і неадкладна звярнуўся(лася) ў службу падтрымкі. Калі казіно не можа аднавіць бонус, хаця б разгледзьце нейкую кампенсацыю… Або вярніце дэпазіты на агульную суму 10 000 рублёў, якія я зрабіў(ла) да адмены бонуса. Сур’ёзна, хіба казіно з добрай рэпутацыяй не можа зрабіць гэта і прыняць рашэнне на карысць гульца, асабліва напярэдадні Новага года?
Апублікавана: 26 December 2019
Мы апрацавалі ваш бонус – ён у ўкладцы “Бонусы”, прыемнай гульні!
Дзякуй прадстаўніку за іх лаяльнасць.
Скаргу закрыта як вырашаную.