Vavada Casino: с 18.03.2026 не хотят зачислять депозит на 50.001 RUB

Добры дзень! Колькі дзён таму сутыкнуўся з пэўнай праблемай са залічэннем дэпазіту. Сітуацыя наступная: пры папаўненні праз СПБ перавёў грошы на патрэбныя рэквізіты, на патрэбны банк, але крыху памыліўся з сумай перакладу(трэба было перавесці 50014р, а я перавёў 50001). Пляцоўка, дзе адбываецца аплата, папярэджвае, што пры адпраўцы сумы, якая адрозніваецца ад той, што ў аб’яве, гэта прыводзіць да страты сродкаў. Я адразу напісаў у падтрымку пра сваю праблему, спачатку адказ быў такі ж, што «прабачце, калі сума няправільная, грошы страчаны». Тлумачу сітуацыю, што гаворка пра розніцу ў 13р. Прадстаўнік падтрымкі адразу згадзілася дапамагчы. Мяне папрасілі прадаставіць пэўныя дакументы з банка, з якога быў выкананы плацёж. Пасля гэтага «накіравалі запыт у плацежную сістэму» і цішыня. Разоў 3 пісаў у падтрымку з пытаннем, як справы з дэпазітам, адказ дакладна такі ж, што «на наш запыт плацежная сістэма пакуль не адказала». У гэтым і пачынаецца праблема: у мяне літаральна доўгія і цёплыя адносіны з праектам Vavada (з дэпазітамі на некалькі мільёнаў рублёў у год), нічога дрэннага і ніякіх праблем раней за 2,5 года ў нас не было. У дадзенай сітуацыі засмучае, што падтрымка казіно, так бы мовіць, мне недагаворвае, што «сябру грошай няма, але трымайся», бо ўсё ж такі часткова я сам памыліўся, але адміністрацыя без асабліва доўгіх размоў і просьбаў вырашыла заняць маю бок у гэтым спрэчцы, бо вырашылі паспрыяць у вырашэнні праблемы.
Прашу ўсё ж такі вырашыць маю праблему з дэпазітам, бо ўвесь неабходны пакет банкаўскіх дакументаў у вас ёсць, і даць тлумачэнне, як так адбываецца, што якаясьці кучка дробных махляроў з картамі школьнікаў у Сбера і Альфы – плацежная сістэма – ігнаруе запыты прадстаўнікоў аднаго з найбуйнейшых онлайн-казіно СНД, тым больш што вы з’яўляецеся кантрагентамі. Дзякуй!