Vavada Casino: прашу выдаць маральную кампенсацыю за бонус
Прэтэнзія myravei92 да Vavada Casino ад 4.04.25
Добры дзень. Актываваў промакод на 10000р з вагерам х20 за папаўненне ад 2000р два дні таму. Учора заходжу ў рахунак каб папоўніць і гуляць, але не мог зайсці, бо рахунак быў заблакаваны. Пішу мэнэджару каб даведацца прычыну, на што мне адказваюць, што мы разблакуем рахунак калі вы адменіце бонус, на пытанне чаму я павінен адклікаць, ён адказаў што бонус быў не для вас і прамо па ім быў злеплены ў сетку. Т. е. з-за промакода, які быў зліты ў сетку, многія гульцы у тым ліку і я трапілі пад раздачу банаў. Але чаму я павінен ад гэтага цярпець, а не той хто стварыў гэты прома? Гуляю на Ваваде больш за 5 гадоў і ўпершыню з такім сутыкнуўся. Звольніце мэнэджара, ўтрымайце з яго зарплату, але навошта? Калі лягчэй заблякаваць рахунак. Я актываваў прома і не паспеў зрабіць дэпазіт да блокіроўкі, але некаторыя ў той жа дзень зрабілі дэпазіт і пачалі круціць бонус і выводзіць, дык чаму ім вывелі грошы і не далі бан? Увечары пасля майго бана чалавек круціў гэты бонус і вывёў 100000 рублёў, чаму мне далі блок, а ён спакойна адкруціў і вывёў максімум не атрымаўшы блакіроўку? Ён такі ж гульц як і я, і таксама скарыстаўся прома, які не быў для яго прызначаны. І такіх выпадкаў вельмі шмат. Рахунак мне разблакавалі і я адмовіўся ад бонуса, але асадка засталася. Прошу выдзеліць мне бездепазітны бонус, бо нанесены матэрыяльны (мог адыграць бонус і вывесці грошы як некаторыя, якіх чамусьці не забанілі) і маральны шкоду. Дзякуй
Працэс абмеркавання (9)
Статыстыка скаргаў на Vavada Casino
Прэтэнзіі да Vavada Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Vavada Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | myravei92 |
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Скарга была адпраўлена ў казіно
Добры дзень!
Нам шкада, што вы сутыкнуліся з гэтай сітуацыяй.
Дазвольце крыху падрабязней удакладніць. Гэтая акцыя была прапанавана гульцам у рассылцы, і правільныя ўмовы бонуса былі там пазначаныя. На жаль, бонус быў вам выпадкова залічаны, таму рахунак аўтаматычна заблакавалі.
Пасля таго як бонус быў адкліканы, ваш рахунак быў разблакаваны. І таксама ў якасці кампенсацыі мы залічылі бонус у памеры 1000 RUB з патрабаваннем да адыгрышу 20x і 10x (для актывацыі таксама павінна быць 2k RUB на балансе). Гэта правільныя ўмовы бонуса, і мы спадзяёмся, што ён прынясе вам удачу. Жадаем вам поспеху.
Апублікавана: 7 April 2025
Пакідайце сабе свае 1000 r за дэпазіт 2000 r з гэтым смяшным вэйджарам пры сабе. Вы чыталі скаргу? Чаму вы не адказалі на пытанні, апісаныя ў ёй? Вядома, прасцей за ўсё адказваць на ўсе скаргі копіпастай. Чакаю адказу. І я не прасіў дэпазітны бонус, вы мяне з кімсьці пераблыталі – я яго адменяю
Апублікавана: 7 April 2025
Гэты промакод прызначаўся для гульцоў, што атрымалі яго ў рассылцы, а вы знайшлі яго ў інтэрнэце і скарысталіся. У той самай рассылцы былі паказаны ўмовы бонуса – 1k RUB x20.
Такім чынам, гэты бонус не прызначаўся вам і быў залічаны памылкова. Менавіта таму ваш рахунак быў заблакаваны; цяпер вы можаце яго выкарыстоўваць. Што датычыцца кампенсацыі, яна адпавядае правільным умовам арыгінальнага бонуса. Мы залічылі вам бонус як кампенсацыю, і вы можаце выкарыстоўваць яго па сваім меркаванні.
Апублікавана: 7 April 2025
Чаму яны не заблакавалі ўсіх гульцоў? Чаму пасля таго, як мой рахунак быў заблакаваны, людзі карысталіся бонусам і выводзілі грошы? Калі яны такія ж, як і я, бонус таксама не быў для іх, але яны вывелі, і іх рахункі не былі заблакаваныя. Ці атрымаю я адказ на гэтае пытанне?
Апублікавана: 9 April 2025
Добры дзень. Хацелі б яшчэ раз падкрэсліць, што гэты бонус не быў прызначаны для вас. Ён быў адпраўлены пэўным гульцам, а вы даведаліся пра гэта ў інтэрнэце. У акцыі таксама была памылка: замест 1k RUB (што было ўказана ў умовах бонуса ў рассылцы) было залічана 10k. Таму адбылася аўтаблакіроўка, і яна тычылася таксама іншых гульцоў.
Мы ўжо залічылі вам кампенсацыю, якая адпавядае першапачатковым правільным умовам бонуса.
Калі ні адказ, ні бонус, які я прашу, не прыйдуць, то зачыніце скаргу як нявырашаную. Па сутнасці, яны не выканалі маіх патрабаванняў.
Калі ласка, зачыніце скаргу як невырашаную, паколькі патрабаванні, апісаныя ў скарзе, не былі выкананыя
Умовы гэтага бонуса былі выкладзены ў электронным лісце гульцам, якія знаходзіліся ў рассылцы для актывацыі гэтай акцыі
Бонус 2000 і максімальная выплатa 10 000
Тое, што з-за тэхнічнай памылкі гульцы атрымалі больш, не азначае, што гэтае пытанне не рэгулюецца правіламі казіно і правільнымі ўмовамі бонуса, якія былі выразна ўказаныя ў лісце.
Гэта таксама адносіцца да няправільна выдадзеных бонусаў
У гэтым выпадку праект дзейнічаў у межах уласных правілаў
Папрашаючыся да тых, хто ўжо ачысціў яго, было б няправільна. Правіла тут: “першы прыйшоў – першы абслугоўваецца”
Скарга адхіленая