Vavada Casino: 12.08.2025 мае грошы з балансу зніклі на 20 000 RUB

Дабранач! Прошу разабрацца ў маёй сітуацыі, а таксама ў нячеснасці казіно Vavada! 12.08.2025 зрабіў два дэпазіты на суму 10150 і 9150 рублёў. Да гэтага ў гэтым казіно асабліва мне не пашанцавала, папаўняў – круціў, але на вывад не ставіў, ды і нічога не было. Але ў гэты вечар слоты нарэшце добра падсілкавалі мяне і баланс рахунку ў разы павялічыўся. Я пакінуў 200000 рублёў на балансе і напісаў у тэхпадтрымку пра жаданне вывесці сродкі на картку, з якой папаўняў, бо на сайце былі даступныя толькі электронныя кашалькі для вываду. На што тэхпадтрымка мне адказала, што праблема з вывадам на карту ўжо вырашаецца. Я пайшоў прагульвацца з сабакам, па вяртанні дамоў ізноў вырашыў зайсці ў казіно і паставіць сродкі на вывад. Але не тут-то было, зайшоўшы ў ЛК выявіў, што баланс рахунку знік. Напісаўшы ў тэхпадтрымку пра гэта, з мяне запатрабавалі чэкі аб папаўненні, 2 разы фота пашпарта ў раскрытым выглядзе з аркушам паперы на бягучую дату, таксама ўсталяваць двухфактарную аўтэнтыфікацыю. Я зрабіў усё, як прасілі. Потым удакладнілі пра падазроную актыўнасць майго акаўнта і ці гуляў я ў тыя слоты, якія мне пералічылі, але ў іх я зусім не гуляю. Таксама часовa блакавалі акаўнт, пакуль я ўсталёўваў гэтую аўтэнтыфікацыю. Ітак праходзіць 3і дзень, на што мне адказваюць “Пытанне на разглядзе”. Дарэчы ў гісторыі ставак няма тых слотаў, што мне пералічылі, апошнія – скрын, у якія я гуляў. Дапамажыце, калі ласка, разабрацца і вярнуць мне баланс на гульнявы рахунак!