Up-X Casino: з 18.01.2026 праблемы з выплатай на 225 000 RUB
Прэтэнзія Eliahkabe да Up-X Casino ад 19.01.26
Сутыкнулася з праблемай на сайце up-x, з-за якой не магу вывесці свой выйгрыш ужо на працягу 2-3 сутак
2-3 дні таму папоўніла акаўнт на 50.000 рублёў і выйграла 275.000 рублёў, аднак пасля таго, як я захацела вывесці свой баланс, сутыкнулася з вялікімі затрымкамі выплатаў, а таксама з адменай некалькіх выплат на розныя карты, якія належаць мне. Пісала ў падтрымку, але яны адказваюць выключна па шаблоне, тыпу “Вывад сродкаў ніяк нельга паскорыць, па рэгламенце тэрміны вываду сродкаў да 72 гадзін, чакайце”, аднак адзін з вывадаў я чакала поўныя суткі, затым статус вываду змяніўся на памылку і быў адменены. Падтрымка параіла зрабіць некалькі вывадаў невялікімі сумамі, быццам бы так я атрымаю свае сродкі значна хутчэй, чым калі б выводзіла вялікія сумы. Пасля чаго я падышла да парады, але зноў сутыкнулася з праблемай: 3 вывады на абсалютна розныя карты розных банкаў, якія належаць мне, былі адменены і пазначаны памылкай. Пасля гэтага я вырашыла заказаць вывад на суму 50 тысяч, і на працягу гадзіны вывад прайшоў паспяхова, але пасля гэтага мне так і не ўдалося вывесці ўсю сваю астатнюю суму на балансе ў памеры 225.000 рублёў. Падтрымка ніякіх дзельных парадаў не дае, я думаю, што яны спецыяльна затрымліваюць, каб у мяне або выйшаў тыдзень па часе (па правілах казіно для вываду сродкаў неабходна за апошні тыдзень сыграць 100 гульняў), або каб мяне долала нецярпенне і я прайграла б увесь астатні баланс – іншага тлумачэння я не магу знайсці. Папрашу адправіць маю скаргу ў казіно, каб вырашылі гэтую праблему ў адэкватныя тэрміны, непрыемна, што мне даводзіцца падстрастоўвацца пад сайт і яго памылкі, цярпець і чакаць цуда
Па парадзе падтрымкі паставіла на вывад маленькую суму ў памеры 5.000 рублёў, аднак статус вываду сродкаў ужо як 3 гадзіны стаіць на пазнацы “У працэсе”
Працэс абмеркавання (4)
Статыстыка скаргаў на Up-X Casino
Прэтэнзіі да Up-X Casino
Інфармацыя аб публікацыі
| Параметры | Размешчана на нашым сайце |
|---|---|
| Дата дадання | 19 студзеня 2026 г. у 17:48 |
| Апошняя рэдакцыя | 29 студзеня 2026 г. у 12:47 |
| Праглядаў | 257 |
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Up-X Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Апублікавана |
4LUCK
Выдавец
|
| Аўтар скаргі |
Eliahkabe
[email protected]
|
| Праверана фактчэкерам |
VyacheslavLenin
Спецыяліст па скаргах |
|
|
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Скарга адпраўлена ў казіно
Дадаю: два зняцці застрялі з учора, адно ў “апрацоўцы”, іншае ў “чаканні”, нічога не змяняецца
Таксама дадаю ID рахунку: 18794489
Вывад 4,871 RUB прайшоў паспяхова, вывад 50,000 RUB ніколі не змяніў статус, я яго ануляваў і пасля гэтага запытаў яшчэ некалькі вывадаў, на кожны з якіх чакаў(ла) 3-4 гадзіны, але яны не мянялі статус; на апошні я чакаў(ла) гадзіну і ў выніку яго адмянілі – я разумею, што гэта было з боку платформы, бо статус паказваў «у чаканні» усю гадзіну. Як сказалі ў падтрымцы, гэты статус азначае, што вывад апрацоўваецца платформай.
Я запытаў(ла) яшчэ адзін вывад на 50,000 RUB, чакаю выніку
Добры дзень, абнаўляю
Мой рахунак быў заблякаваны ніадкуль, нібыта за махлярскую дзейнасць – што ўзнікае пытанне: за якую менавіта махлярскую дзейнасць быў заблякаваны мой рахунак, калі на ім цяпер баланс 145,000 рублёў?
Гулец мае дублік
Доказ прадастаўлены
Скарга адхіленая