Up-X Casino прашу паскорыць верыфікацыю і выплату 277 000 RUB

Уважліва ці вы азнаёміліся са ўсімі правіламі і ўмовамі казіно?
Агульныя правілы ўсіх казіно я ведаю, але калі я спытаў у аператара, за што мяне забанілі, мне проста скінулі пералік магчымых правілаў:

Нічога з гэтага я не рабіў. Апісваю алгарытм сваёй гульні:
Зарэгістраваўся на сайце.
Увёў прамакод на 50% да дэпазіту, папоўніў на 50000, затым увёў яшчэ 1 прамакод на 50%, зноў папоўніў на 50000. Гуляў у лайв-ігры, у баккара, у адзін момант паставіў ва-банк на банкіра і выйграў. Баланс быў 270490 ру́блёў. З іх большая частка была бонуснымі, але я вырашыў пакуль што вывесці, што мог, бо частка чыстага выйгрышу таксама прысутнічала.
Затым набіў 100 гульняў у розных гульнях ад самога UP-X (гуляў па 100 ру́блёў), каб вывесці грошы, прывязаў нумар, замовіў вывад.
1 вывад амаль адразу ж ухвалілі, потым я зноў зайшоў на сайт і ўбачыў, што абодва вывады ў стане “памылка”. Потым заўважыў, што не магу ні гуляць, ні замовіць яшчэ вывад і ўвогуле рахунак стаў нейкім абрэзаным. Пазней з рахунку ўвогуле адбыўся выхад, цяпер увайсці не магу. Звярнуўся ў падтрымку, паведамілі, што трэба прайсці верыфікацыю. Скінулі пералік правілаў, пра што я казаў вышэй. Усе дадзеныя для верыфікацыі я ім скінуў на наступны дзень – сказалі, што да 14 дзён трэба чакаць адказ ад спецыялістаў.

Даведаўся ад некаторых людзей, якіх блакіравалі, што ў выпадку напісання скаргі на гэтым сайце, прадстаўнік дае спасылку на менеджэра і ён паскарае працэс праверкі да 2 дзён.

Да самога UP-X, у выпадку блакавання толькі ў мэтах верыфікацыі, у мяне прэтэнзій няма, аднак хачу паспрабаваць паскорыць гэты працэс, а таксама весці адкрыты дыялог з імі ў выпадку чаго на гэтым сайце.

Азнакамліваўся са скаргамі іншых людзей на гэтым сайце, бачу, што ў маёй сітуацыі ўсіх у асноўным разбанваюць, але.. я не асабліва хачу чакаць 14 дзён, каб потым яшчэ выводзіць такую прыстойную суму. Не ведаю, што па хуткасці вывадаў на UP-X, аднак мяркую, што зойме каля тыдня або нават больш.

Да таго ж мне цяжка зразумець, наколькі вялікая чарга з верыфікацый на UP-X або ж наколькі UP-X злоўжывае максімальным рэгламентаваным тэрмінам у мэтах ўтрыманння грошай, бо верыфікацыя ўключае ў сябе ўсяго некалькі фотаздымкаў.

Прашу разгледзець маю скаргу падрабязна.
Ці спрабавалі вы зарэгістравацца ў казіно, знаходзячыся ў краіне, якая ўнесена ў спіс забароненых?
Не, я з РФ.

Ці стваралі вы больш за адзін рахунак у казіно?
Не, не ствараў.
Ці паспяхова вы прайшлі працэдуру верыфікацыі?

Тэма скаргі.