Up-X Casino: хацела вывесці выйгрыш, але атрымала блакіроўку з балансам у 180 USD
Прычына
Блакіроўка акаўнта
Сума
$180
Аўтар
sveta1990
Статус
Адхілена
Дата
30.01.24, 12:49
Прэтэнзія sveta1990 да Up-X Casino ад 30.01.24
sveta1990
Зарэгістравалася ў казіно upx, выкарыстала промакод, каб пагуляць, актывавала бонус і пачала гуляць. Пагуляла, выйграла, паставіла на вывад, далей папрасілі прайсці вэрыфікацыю, прадставіла дадзеныя і на гэтым усё. Паспрабую зайсці ў рахунак, але мяне не пускае, быццам пароль і пошта не верныя. Служба падтрымкі адказала, што мой рахунак заблокаваны назаўсёды за парушэнне якіхсьці правіл. Чэсна кажучы вельмі дзіўнае казіно – калі пры вывадзе яны адразу ж блокуюць рахунак. ігравы ID не захоўвала так як не думала што спатрэбіцца.
Доступ да выяў абмежаваны
Толькі аўтар скаргі, прадстаўнік казіно або адміністрацыі 4LUCK могуць праглядаць прыкладзеныя да скаргі выявы. Скарга казіно
Працэс абмеркавання (17)
Скарга на казіно
Статыстыка скаргаў на Up-X Casino
Вырашаных праблем
457 з 465
Працэнт вырашаных
98.3 %
Пар. час жыцця скаргі
8.9 дн.
Пар. сума прэтэнзіі
$4348.8
Скарга на казіно
Прэтэнзіі да Up-X Casino
На рэакцыюказіно: 90г
Up-X Casino
Стварыў акаўнт на сайце Up-x, прывязаў сваю асабістую карту, з якой рабіў плацяжы, паштовы адрас. Сума прэтэнзіі 77000 р [...]
Вырашана
Up-X Casino
На працягу аднаго года гуляў на ап икс, выплаты заўсёды былі стабільныя па 3000-10000, але пасля апошняга выйгрышу ў 528 [...]
Адхілена
Up-X Casino
Усім прывітанне, учора актываваў прамакод на 250 рублёў на сайце up-x, і мне ўдалося падняць з іх 13000. Сёння, пры спро [...]
Адхілена
Up-X Casino
Гуляў у казіно UP-X, здзейсніў некалькі дэпазітаў. З першага дэпазіту мне ўдалося падняць невялікую суму і вывесці яе.
[...]
Адхілена
Up-X Casino
Заблакавалі акаўнт 16.04.2026
Адразу растлумачу, чаму толькі праз столькі дзён пішу скаргу. На іншым форуме пісаў скарг [...]
Адхілена
Up-X Casino
Добры дзень! Узнікла незразумелая сітуацыя: мой акаўнт на праекце быў заблакіраваны за ашуканскія дзеянні. Маю акаўнт на [...]
Скарга на казіно
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Up-X Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | sveta1990 |
Усе правы абаронены
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Скарга была адпраўлена ў казіно
Добры дзень!
Падчас праверкі вашага ўліковага запісу на падставе прадастаўленай інфармацыі было выяўлена, што вы парушылі правілы нашага сайта. У гэтым выпадку разблакіроўка немагчыма.
З павагай, каманда UP-X!
Апублікавана: 30 January 2024
Я не разумею, пра якія правілы ты гаворыш.
прынамсі напішы пункт правіла, каб я мог(магла) яго прачытаць.
чым я парушыў правілы? бо скарыстаў бонус?
чаму ўліковы запіс заблакавалі адразу, як толькі вывад прайшоў.
ты нават не пацвердзіў(ла) верыфікацыю, проста заблакаваў(ла) мяне.
магчыма, я папоўніў(ла) з карткі мужа. давайце разабрацца, калі ласка.
Апублікавана: 30 January 2024
Вы павінны выкарыстоўваць ТОЛЬКІ вашы ўласныя спосабы аплаты, якія належаць выключна вам, як уладальніку рахунку.
Апублікавана: 30 January 2024
Я зменю спосаб аплаты на маю карту. Я пераблытала і ўзяла карту мужа, я проста не ведала, што гэта забаронена. Я магу прадставіць абедзве карты, уладальнікі будуць мець аднолькавую прозвішча. Мой муж не зарэгістраваны ў вас.
На чыё імя вы зрабілі свой дэпазіт там?
Ці ёсць у вашага мужа таксама рахунак у казіно?
Апублікавана: 30 January 2024
Ваш муж не зарэгістраваны разам з вамі, вы можаце праверыць. Дэпазіт быў зроблены з карты, яна прывязана да рахунку майго мужа
Апублікавана: 30 January 2024
З якой мэтай вы адрэдагавалі выяву на банкаўскай картцы?
Апублікавана: 30 January 2024
Не ў нас, а ў казіно.
Апублікавана: 30 January 2024
Яна не зарэгістраваная ў казіно. У банкаўскім дадатку можна даць гэтай картцы назву. Карткай карыстаюся толькі я, хоць яна аформленая на імя майго мужа. Без асаблівай прычыны я пераназвала “дэбетавая картка ” на мае ўласныя дадзеныя
Апублікавана: 31 January 2024
І я страціў свае грошы праз такую тупую рэч?
Добры дзень!
Рэгіструючыся на нашым сайце, вы аўтаматычна згаджаецеся з палітыкай нашай кампаніі. Калі карыстальнік парушыў любыя правілы, яго ўліковы запіс будзе заблякаваны без магчымасці разблакавання.
З павагай, каманда UP-X!
Апублікавана: 31 January 2024
Я не хацеў(ла) і не думаў(ла), што такая сітуацыя можа здарыцца. Я не парушыў(ла) правілы – гэта была проста памылка, якую я адразу выпраўіў(ла).
Апублікавана: 31 January 2024
Я не хацела парушаць палітыку вашай кампаніі, я выпадкова адправіла карту майго мужа (пасля памылкі вы папрасілі мяне даслаць карту, якая была прывязана, я адразу ж яе даслала. Карта няправільная, гэта карта майго мужа. Ён не зарэгістраваны ў вас. Вы можаце праверыць) і ці лічыцца гэта парушэннем вашых правілаў або вы проста не хочаце разабрацца і хочаце прысвоіць грошы кліента.
Гулец парушыў правіла, і адно з самых строгіх правілаў казіно.
На жаль, у гэтым выпадку вяртанне грошай немагчыма.
Скарга адхілена
Апублікавана: 31 January 2024
Лічу, што не парушыў правілы вярніце мой дэпазіт на маю карту.Я не страціў грошы
Апублікавана: 31 January 2024
Вы так лічыце, правілы казіно лічаць інакш.
Праект вышэй ужо даў вам адказ; вяртанне дэпазіту ў такіх парушэннях таксама ім вырашаць.