Up-X Casino: дэпазіт не прайшоў, кажуць, што залічэнне да 14 дзён
Прэтэнзія igrinavisivanie да Up-X Casino ад 20.06.23
Папаўняў баланс свайго акаўнта на сумы 1.5, 2, 2, і 1 тысячу рублёў, спачатку не прыйшло ні аднаго папаўнення, пасля звароту ў падтрымку прыйшло 2 папаўненні на 2 і 1.5 тысячы, астатнія сказалі прыйдуць у працягу 72 гадзін. Праз суткі пішу і мне кажуць, што папаўненні будуць залічаны на працягу 14 дзён (хоць нідзе не ўказваецца, што такое магчыма). Я разумею, што грошы мне не вернуцца, а хацелася б хоць бы атрымаць іх на баланс у рэгламентаваны тэрмін (72 гадзіны), а не ўзятыя з нідзе 14 дзён.
id папаўненняў:
45125860 (2000р)
45142959 (1000р)
Працэс абмеркавання (10)
Статыстыка скаргаў на Up-X Casino
Прэтэнзіі да Up-X Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Up-X Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | igrinavisivanie |
Скарга адпраўлена ў казіно
Добры дзень!
На дадзены момант узніклі цяжкасці з зарахаваннямі сродкаў з плацежных сістэм, таму час апрацоўкі запытаў быў павялічаны да 14 дзён, каб мець магчымасць ручнога залічэння сродкаў на гульнявы баланс. Просім прабачэння за нязручнасці і прасім не хвалявацца – запыты абавязкова будуць паспяхова разгледжаны і апрацаваны нашымі спецыялістамі.
З павагай, каманда UP-X!
Апублікавана: 20 June 2023
Зразумела, але праблема ўсё яшчэ не вырашана, і тэрміны могуць расцягнуцца да месяца – у мяне быў такі досвед. Таму я і не кідаю скаргу.
Пакуль няма дэпазітаў
Прайшло больш за 3 дні, але папаўненне ўсё яшчэ не прыйшло, нават 2000
Баланс быў зарахаваны на 1000, 2000 так і не паступілі на рахунак
Апублікавана: 22 June 2023
Добры дзень!
Паведамляем, што запыт апрацоўваецца і мы чакаем інфармацыі ад плацежнай сістэмы для паспяховага залічэння дэпазіту на ваш гульнявы баланс. Рэгуляваны тэрмін апрацоўкі запытаў складае да 14 дзён.
З павагай, каманда UP-X!
Так значыць праблема ўсё яшчэ не вырашаная? Якую інфармацыю мне трэба прадаставіць, каб паскорыць справу?
Апублікавана: 23 June 2023
Добры дзень!
Плацёжная сістэма дала адказ на ваш запыт. Дэпазіт быў паспяхова зарахаваны на ваш гульнявы баланс.
З павагай, каманда UP-X!
Скарга вырашана