Унясенне дэпазіту ў PlayPalma Casino пасля блакіроўкі ўліковага запісу
Прэтэнзія al55555 да Play Palma Casino ад 28.03.22
Адмаўляліся блакіраваць аккаунт, пакуль не вышлю ім ліст з пашпартам і сэлфі. Уначы зрабіў заяўку на блакіроўку аккаунта па прычыне гульнявой залежнасці электроннай поштай, як яны і сказалі рабіць. На наступны дзень увечары зайшоў на сайт, і змог унесці на працягу некалькіх гадзін дэпазітаў на суму 26,745 рублёў. Усе грашовыя сродкі прайграў. Напісаў у чат з пытаннем, чаму не заблакіравалі і калі заблакіруюць? Апэратар спытала – Вы змаглі ўвайсці на сайт? Я адказаў – так. Праз хвіліну яна напісала, што аккаунт заблакіраваны. Чаму да гэтага яго не блакіравалі яны?
Апэратар запэўнівае, што ў іх падобныя заяўкі разглядаюцца на працягу 24 гадзін.
Але я дакладна памятаю, што на сайце не было такога пункта. Глядзеў да гэтага, чытаў некалькі разоў, калі яны адмаўлялі без сэлфі блакіраваць. Яны ўнеслі змена пасля таго, як гэтая сітуацыя з маім аккаунтам адбылася.
На вяртанне грошай асабліва разлічваць не даводзіцца. Больш для гісторыі, і новых гульцоў, г.зн. могуць змяніць правілы ў любую хвіліну. Хаця ў пагадненні ўказана, што правілы яны могуць мяняць у любы момант, але на момант, напрыклад, падачы мной заяўкі на блакіроўку такога правіла не было. А казіно сцвярджае, што было.
Усе скрыншоты і відэазапісы перапіскі (і іншыя скрыншоты) будуць далучаныя па неабходнасці.
Працэс абмеркавання (2)
Статыстыка скаргаў на Play Palma Casino
Прэтэнзіі да Play Palma Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Play Palma Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | al55555 |
Скарга адпраўлена ў казіно
На жаль, бо існуе правіла, якое дазваляе яму змяняць свае ж правілы, да таго ж ёсць інфармацыя, што ліцэнзія Кюрасао не забараняе адкрываць закрытыя рахункі.
Скарга закрыта