Universal Slot Casino не заблакавалі мой акаўнт і не вярнулі дэпазіт у 37 USD

Вiтаю, нядаўна я зарэгістраваўся па вашай спасылцы ў Універсал слотс, вырашыў 4 красавіка зрабіць дэпазіт на суму 37 долараў праз usdt, дэпазіт прынялі – усё чыста, пасля мне далі бонус 100 фрыспінаў без вагера, я іх таксама паспяхова адмыў і паставіў на вывад. Праз час мне прыходзіць ліст з вэрыфікацыяй, спытаў, якія дадзеныя трэба, адправіў ім, у адказ сказалі чакаць, тэрмінаў таксама не сказалі. Я звярнуўся ў падтрымку і спытаў, ці можна тады вярнуць грошы, якія я ўнёс, яны сказалі, калі вы на іх не гулялі, то можна, сказалі напісаць у падтрымку на іхнюю пошту супорт, я напісаў і спытаў, доўга будуць адказваць, таксама тэрмінаў не сказалі (Выбачаюся, вышэй тэрміны сказалі пры вэрыфікацыі ад 24 да 48 ч). Пасля гэтага ў мяне сапсавалася настрой – не было жадання чакаць столькі, я напісаў: заблакіруйце мой рахунак і вярніце грошы на мой кашалёк, яны ў адказ сказалі чакайце адказу іх тэхнічнай падтрымкі. Звярніце ўвагу: я папрасіў заблакіраваць рахунак, але блакіроўкі не адбылося. Я напісаў ім на пошту і яшчэ раз паказаў: заблакіруйце мой рахунак і вярніце грошы (ніжэй скрыншот), на што ніякіх адказаў не паступіла, і мяне ўцягнула ў гульню, і я прайграў.
1-ае парушэнне: яны не заблакіравалі, калі я прасіў на час гэтай праверкі заблакіраваць у чаце.
2-ое: прасіў вяртанне сродкаў, КАЛІ ДЭПАЗІТ НЕ БЫЎ ТРАГНУТЫ, т.е. у мяне на рахунку было 43 долары з улікам бонуса фрыспінаў, я ім пісоў, каб спісалі фрыспіны і вярнулі грошы з наступнай блакіроўкай.
Мая мэта проста: вярнуць свой дэпазіт і больш ніколі не заходзіць у гэтае казіно