У мяне проста вялізныя праблемы з гэтым казіно Z, мне не хочуць выплаціць мае 8170 USD
Прэтэнзія haitham89 да SpinBetter Casino ад 17.05.22
Прывітанне, у мяне праблема з гэтым сайтам, яны вельмі дрэнныя ў сваіх паслугах. Я даслаў ім копію пашпарта, але яны адмовіліся адчыняць мой рахунак? Спачатку я адпраўляў ім праз той жа зарэгістраваны email, які на hotmail, і ніхто не адказаў. Супрацоўнік сказаў мне, што я павінен стварыць пошту на gmail, бо яны не атрымліваюць паведамленні з hotmail. Гэта казіно?? Потым пасля гэтага ён адправіў да супрацоўніка службы бяспекі праз gmail, але той адмаўляе і кажа «пішы мне на той email, на які ты рэгістраваўся», і ён адмовіўся ад майго фота пашпарта. Што мне цяпер рабіць??
Пераклад:
Прывітанне, у мяне праблема з гэтым казіно, якое вельмі дрэннае ў сваіх паслугах. Я даслаў ім копію пашпарта, але мне адмовілі ў адкрыцці акаўнта? Спачатку я адпраўляў іх на той жа зарэгістраваны адрас электроннай пошты, які на hotmail, і ніхто не адказаў. Супрацоўнік сказаў мне, што я павінен зрабіць электронную пошту на gmail, таму што яны не атрымліваюць паведамленняў з hotmail. Гэта казіно?? Потым пасля гэтага ён пераслаў да супрацоўніка службы бяспекі праз gmail, але той адмаўляе і кажа, патэлефануй мне па электроннай пошце, на якую я рэгістраваўся, і ён адмовіўся ад майго фота пашпарта. Што мне цяпер рабіць??
Працэс абмеркавання (5)
Статыстыка скаргаў на SpinBetter Casino
Прэтэнзіі да SpinBetter Casino
Інфармацыя аб публікацыі
| Параметры | Размешчана на нашым сайце |
|---|---|
| Дата дадання | 17 мая 2022 г. у 09:39 |
| Апошняя рэдакцыя | 23 мая 2023 г. у 20:48 |
| Праглядаў | 686 |
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на SpinBetter Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Апублікавана |
|
| Аўтар скаргі |
|
| Праверана фактчэкерам |
|
Хутчэй за ўсё супрацоўнік меў на ўвазе званок на ваш нумар тэлефона, а не пашту 🙂 Але ўдакладню
Скарга адпраўлена ў казіно
Паглядзі на апошняе паведамленне ад іх – я не ведаю, чаго ён хоча?
Упершыню з 2019 года я сутыкнуўся з такім дрэнным прадуктам
Табе трэба зрабіць селфі, трымаючы сваё пасведчанне асобы каля твару. Таксама побач павінен быць камп’ютар (альбо мабільная прылада), на якім мы бачым твае ўваходныя паведамленні ад аддзела бяспекі (гэтая рассылка).
Хачу ведаць – гэта нармальна? Бо інфармацыя для верыфікацыі прасцейшая за такія запыты
Я зраблю ўсё, што ён пажадае, і скажу табе, што ён скажа
Апублікавана: 17 мая 2022 г.
згодна з вашым паведамленнем, яны хочуць ваша сэлфі з дакументам на фоне ліста ад іх службы бяспекі, на гэтай пляцоўцы падобныя патрабаванні перыядычна ўзнікаюць ад розных казіно
Прывітанне haitham89,
Па-першае, хачу сказаць, што вас папрасілі прайсці стандартную верыфікацыю гульца, і ваш рахунак не быў закрыты, як вы пісалі пра гэта пры звароце ў Службу бяспекі.
Адразу пасля кантакту ў вас запыталі каляровыя фота пашпарта, без абрэзаных краёў, большыя за 1 МБ і параілі даслаць іх праз поўную версію сайта, гэта значыць з ПК.
Вы пачалі дасылаць сканы вашага пашпарта дрэннай якасці, не фота, і абразлівыя паведамленні супрацоўнікам казіно. Пасля многіх паведамленняў з абразамі вы нарэшце даслалі фота ў правільным фармаце і памеры.
Патым у вас запыталі сэлфі з вашым ПК на заднім плане, дзе будзе відаць дыялог з Радай бяспекі. Вы даслалі запытаны дакумент, ваш рахунак быў паспяхова верыфікаваны 18.05.22, ваш другі рахунак быў выдалены, бо гэта забаронена правіламі казіно, і Служба бяспекі пажадала вам прыемнай гульні.
Скарга вырашана