У Izzi Casino не паступіў дэпазіт на суму 13 000 RUB
Прэтэнзія Fissher да Izzi Casino ад 2.02.22
Усім прывітанне, хацелася асвятліць тэму таго што дэпазіт ужо ідзе 5-ы дзень. А было ўсё так: адмыў прома з фрыспінаў 90 рублёў фьювроде дало і пасля адыграў і далей ужо набіў да 13к, задэпіў сотку, прайшоў верыфікацыю, але вывод адмянілі, сказалі дэпні 13к і зрабі абарот х3 ад дэпазіту. Ну думаю зраблю дэпазіт, адмыю дакладна, пры сваіх хоць бы застануся дакладна. Ну зрабіў дэп, выйшла памылка плацяжу. Думаю ладна ўсякае бывае, паспрабаваў зноў – піша недастаткова сродкаў. Зайдзіў у мабільны банк, першае спісанне аказваецца прайшло. У падтрымцы кажуць чакайце дзве гадзіны, ну як заўсёды ўвогуле. Потым сказалі мы зрабілі запыт у плацежную сістэму чакайце, мы не ўплываем на час адказаў ад плацежных сістэм і час калі яны паглядзяць па маім дэпазіце не рэгламентаваны. У чаце ўсё ж праз пару дзён сказалі, калі 5 дзён пройдзе ты напішаш мы зробім паўторны запыт. Але сёння пяты дзень і адказ як у робата проста, мы накіравалі запыт чакайце адказ на пошту, грашовыя сродкі будуць залічаныя. То ёсць можна рабіць дэпазіт і чакаць месяцамі, бо час адказу не рэгламентаваны, і здзяйсняючы дэпазіт ніхто не застрахаваны што ён згубіцца на тыдзень, а тое і больш. Усё гэта выклікае не вельмі прыемныя эмоцыі, бо ты хацеў адпачыць і правесці добра час, а атрымліваеш толькі расчараванне і чаканні калі нарэшце дайдзе дэпазіт.
Працэс абмеркавання (7)
Статыстыка скаргаў на Izzi Casino
Прэтэнзіі да Izzi Casino
Інфармацыя аб публікацыі
| Параметры | Размешчана на нашым сайце |
|---|---|
| Дата дадання | 2 лютага 2022 г. у 12:28 |
| Апошняя рэдакцыя | 21 мая 2023 г. у 22:09 |
| Праглядаў | 571 |
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Izzi Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Апублікавана |
4LUCK
Выдавец
|
| Аўтар скаргі |
Fissher
[email protected]
|
| Праверана фактчэкерам |
VyacheslavLenin
Спецыяліст па скаргах |
|
|
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Скарга была адпраўлена ў казіно
Добры дзень, Fissher!
Такія сітуацыі здараюцца і, на жаль, казіно не можа паскорыць працэс са свайго боку, бо ўсе праверкі выконваюцца плацежнай сістэмай. Запыт на праверку статусу дэпазіту на суму 13 000 рублёў быў адпраўлены 28 студзеня 2021 г. У сярэднім такія запыты разглядаюцца плацежнай сістэмай у межах пяці банкаўскіх дзён, не ўключаючы дзень, у які быў адпраўлены запыт. Калі ласка, звяжыцеся з чатам тэхнічнай падтрымкі 04.02.2022 або 07.02.2022. Хутчэй за ўсё, да таго часу плацежная сістэма ўжо прадставіць адказ адносна вашага плацяжу. Прабачце за прычыненыя нязручнасці.
З павагай,
Аляксандр,
прадстаўнік казіно.
Апублікавана: 9 лютага 2022 г.
Дэпазіт быў залічаны на 13-ы дзень, дзякуй усім.
Апублікавана: 9 лютага 2022 г.
Паважаны прадстаўнік, сёння 13-ты дзень, як дэпазіт знаходзіцца ў стане чакання. Ці можаце вы хаця б даць нейкую інфармацыю па гэтым пытанні?
Апублікавана: 7 лютага 2022 г.
Сёння 07.02.22 праблема ўсё яшчэ не вырашана, служба падтрымкі таксама адказвае стандартнымі фразамі – час залічэння не залежыць ад нас і час атрымання адказу ад плацежнай сістэмы не рэгулюецца, гэта значыць яны могуць забыць або ўвогуле не адказаць.
Апублікавана: 4 лютага 2022 г.
Магу дадаць, што сёння 4-га, тэхпадтрымка сказала, што ў іх пакуль няма адказу, чакайце.
Скарга вырашана