Twin Casino: з 31.03.2025 затрымліваюць выплату на 50 USD

Добры дзень,

Раней ужо размяшчаліся 2 падобныя скаргі на дзеянні (хутчэй бездзеянне) казіно на запыты выплаты. Пасля размяшчэння скаргі вылічэнне, як правіла, ішло тым жа днём і скарга зачынялася, але глабальна, на жаль, гэта сітуацыю не змяніла. Літарна наступны запыт выплаты па той самой, па якой афармлялася скарга пару тыдняў таму, і гісторыя паўтараецца. Запыт проста вісіць двое сутак у чаканні апрацоўкі з боку казіно (з магчымасцю адмены запыту), у чаце падтрымкі бот непрабраны і на аператара праз яго не выйсці – усе прапанаваныя ім раздзелы зацыклены ў ланцужок, што вядзе па крузе з хуткіх адказаў раздзела FAQ. На другія суткі з’явілася паведамленне ў профілі пра тое, што казіно адчувае тэхнічныя непаладкі з плацяжамі і прапанаваннем вярнуць сродкі ў гульню або ж далей чакаць n-ае колькасць часу, скрыншот паведамлення прыведзены да скаргі. Такая ж гісторыя была і пры мінулым вывадзе балансу: праз суткі чакання запыт адміняўся аўтаматычна па таймеры па працягу 24 гадзін у чаканні апрацоўкі, а аператары паведамлялі, што ў іх зараз тэхнічныя непаладкі (хаця запыт нават не пераходзіў у статус “у апрацоўцы” перад адменай). Роўна так было і з па-запапрашняй выплатай з лютага, па якой таксама афармлялася скарга. Вельмі хачу ўбачыць каментар прадстаўніка. Што за скотскае стаўленне да сваіх гульцоў? Гэта ўжо не проста не павага да сваёй аўдыторыі, а дзеянні, што можна кваліфікаваць як махлярства, бо праблема з плацяжамі ўзнікае пастаянна. Пры кожным запыце на працягу некалькіх месяцаў і выключна па частцы плацяжоў са счета казіно; дэпазітныя плацяжы чамусьці тымі ж плацежнымі метадамі пры гэтым працуюць стабільна. Відавочна, што гэтыя праблемы, на якія спасылаецца казіно раз за разам, не больш чым нежаданне плаціць з нацэлам на тое, што чалавек рана ці позна здасца і проста заліе назад баланс. Што цікава, яны адкрыта рэкамендуюць гэта ў сваім паведамленні пра праблемы плацяжоў (гл. скрыншот). Тобок у сваім паведамленні пра праблемы плацяжоў яны прапануюць проста вярнуць сродкі на баланс для працягу гульні, замест таго каб прапанаваць аформіць выплату альтэрнатыўнымі метадамі, той жа крыптавалютай. Але не, прапанавана толькі вярнуць у гульню сродкі, а запыты альтэрнатыўнымі метадамі яны адхіляюць, спасылаючыся на правілы маўляў што выплату неабходна афармляць тым жа метадам, якім быў зроблены дэпазіт, з якога запытваецца выплата, ігнаруючы пры гэтым наступныя пункты правіл плацяжоў, дзе сказана, што ў выпадку калі казіно не можа правесці выплату тым жа метадам, якім быў зроблены дэпазіт, то казіно МОЖА (але не хоча) прапанаваць вывад альтэрнатыўнымі метадамі, даступнымі ў касе; МОЖА, але не прапануе, а самастойна аформленыя запыты адхіляе.

І калі гэта не махлярства, то прынамсі ашуканства. Калі праблема сапраўды існуе, то чаму яна закранае толькі плацяжы з балансу казіно, а не ў абедзвюх напрамках? Вы спасылаецеся на праблему рэгулярна ўжо некалькі месяцаў, дык чаму яна не вырашаецца? Чаму няма інфармацыі на сайце ці ў сацсетках, у раздзеле дапамогі або ў самім касе пра існаванне гэтай праблемы для такіх-то плацежных метадаў? А інфармацыя пра наяўнасць паступае ўжо пасля факту альбо ад аператара падтрымкі, альбо ў персанальным паведамленні на сайце. Індвідуальная праблема, відаць, і, падаецца, нерашальская. Спадзяюся ўбачыць нешта разумнае ў якасці адказу ад прадстаўніка разам з паспяховай выплатай балансу. У супрацьлеглым выпадку за апошнія пару месяцаў у мяне назапасілася дастаткова пруфаў і скрыншотаў з чата, пошты і г.д. пра прынцыпы працы гэтага казіно, што будзе размяшчацца ў разгорнутых водгуках на сацыяльных пляцоўках і на сайтах ацэншчыкаў. Гэта ўжо не нахабства і не проста не павага, гэта махлярства.