Twin Casino: з 08.12.2024 не праводзяць маю верыфікацыю і не выводзяць 136 USD

Добры дзень, зарэгістравалася на апараце твін.

Першы дэпазіт прайшоў паспяхова, вываду не было. У далейшым пасля дэпазіту ўдалося падняць суму 13881 руб. Каб паставіць на вывад патрабавалася верыф, на сайце дадала пашпорт, сэлфі з пашпортам і прайшла аўтаматычную вэрыфікацыю, дзе трэба было круціць галавой. Пасля гэтага паставіла грошы на вывад на крыптакашалёк, бо з яго і былі дэпазіты.

Але казіно запатрабавала дадаткова фота пашпарта з месцам прапіскі і скрыншоты маіх дэпазітаў з крыптакошыка і скрыншоты, дзе відаць каму належыць крыптакашалёк.

Я адпраўіла, але гэтага апынулася мала.

І тут яны просяць зрабіць сэлфі з пашпортам з лістом паперы, дзе пазначана назва казіно і дата і!!! Увага!!! Усё гэта на фоне іх асабістага кабінета, дзе відаць баланс і нумар рахунку!!!

Я адпраўла вялікую колькасць фота, то не відаць асабістага кабінета, то пашпарт блікі… Ну канешне, вы паспрабуйце адначасова гэта зрабіць. Я адразу прапанавала запісаць усё гэта на відэа, што было б зручней, але мне адмовілі… Ладна, з гора-ў-папалам яны прынялі маё сэлфі з усім гэтым… І тут яны кажуць 3 дні ў сярэднім аддзел бяспекі правярае, але можа і да 30 дзён.

Сёння 24 снежня, дакументы былі ім адпраўлены 8 снежня.

Гісторыя маіх дэпазітаў на сайце знікла, забіраць бонусы мне сайт не дае і гуляць у слоты таксама выдае памылку.

Я знайшла на форуме, што ў людзей былі такія праблемы і нават блакавалі акаўнты.

У службе падтрымкі акрамя «чакайце» нічога не адказваюць. На пытанне што не так з маімі дадзенымі таксама канкрэтнага адказу не даюць.

Прашу дапамагчы мне ў складанай сітуацыі.