Турбо казіно не выплачвае 6100 RUB
Прычына
Парушэнне бонусных правілаў
Сума
$101.3
Аўтар
Saniadikii
Статус
Адхілена
Дата
15.11.22, 15:43
Прэтэнзія Saniadikii да Turbo Casino ад 15.11.22
Saniadikii
Здравствуйте у групе ў ВКонтакте і Telegram ад Турбо казіно ўзяў промакод на 15 рублёў і з іх дапамогай падняў 6200, але баланс мне абнулілі, сказалі, што накопліванне бонуснага балансу – гэта парушэнне правілаў, але калі 30 рублёў для іх – гэта накопліванне, то што казаць
Доступ да выяў абмежаваны
Толькі аўтар скаргі, прадстаўнік казіно або адміністрацыі 4LUCK могуць праглядаць прыкладзеныя да скаргі выявы. Скарга казіно
Працэс абмеркавання (7)
Скарга на казіно
Статыстыка скаргаў на Turbo Casino
Вырашаных праблем
3 з 11
Працэнт вырашаных
27.3 %
Пар. час жыцця скаргі
6.2 дн.
Пар. сума прэтэнзіі
$754.7
Скарга на казіно
Прэтэнзіі да Turbo Casino
Адхілена
Turbo Casino
3 верасня быў паспяховы дэпазіт 55 400 рублёў. Іх мне залічылі і адразу ж праз 2 хвіліны спісалі з-за таго што новы акка [...]
Адхілена
Turbo Casino
Быў даўно ўніз аккаунт.
Нядаўна зарэгістравіўся наноў па нумары тэлефона праз тг, хацеў аднавіць стары акк. Створалі нов [...]
Адхілена
Turbo Casino
17.07.2025 у 7 раніцы адмянілі маю выплату і спісалі ўвесь баланс. прычынай назвалі падазрэнні з боку аддзела бяспекі. п [...]
Вырашана
Turbo Casino
Ужо 10 дзён не могуць заблакаваць акаўнт па прычыне азартнай залежнасці. Было ўмова - адправіць ім ліст на пошту з фотай [...]
Не вырашана
Turbo Casino
Не блакіруюць рахунак па просьбе, сказаў, што ёсць залежнасць, папрасіў перманентна. Пастаянна адгаворкі, умовы і г.д. Д [...]
Адхілена
Turbo Casino
Калісьці даўно я прарэкламаваў адно казіно ў сваім Telegram-канале. У выніку было зроблена дэпазітаў на 400 тысяч рублёў [...]
Скарга на казіно
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Turbo Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | Saniadikii |
Усе правы абаронены
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Пададзена скарга ў казіно.
Казіно знаходзіцца ў спісе пад назіраннем. Казіно не адказала ні на адну з пададзеных скаргаў.
Добры дзень, дарагі Saniadikii. Я прачытаў тваю скаргу. Калі ласка, прыкладзі скрыншот адказу падтрымкі Turbo-Casino, у якім апісваюцца прычыны абнулення рахунку. Калі ў цябе няма такога скрыншота, вышлі гісторыю плацяжоў па тваім рахунку, дзе відаць, што сродкі былі зняты адміністрацыяй, а не страчаныя ў гульні. Пакуль я расследую сутнасць тваёй скаргі, ці можаш даць яшчэ доказы таго, што рахунок быў абнулены?
Апублікавана: 28 November 2022
Вось дакладнае спісанне, баланс у той момант быў 6179.50
Апублікавана: 28 November 2022
Вось памылка пры вывадзе, і баланс абнулі
Добры дзень, Saniadikii! Я праглядзеў гісторыю вашай гульні ў Turbo-Casino. Насколькі мне вядома, служба падтрымкі неаднаразова тлумачыла вам, чаму ўлік быў ануляваны. Я паўтару гэта тут, каб прычына такіх мер была зразумелая. Па-першае, вы атрымалі бонус па прома-кодзе ў памеры 15 рублёў 12.11.2022 у 02:11:24. Вы яго не адыгралі і адразу актывавалі другі ў 02:21:37. Такім чынам вы парушылі правіла 8.3, а менавіта:
Папаўненне балансу праз актывацыю прома-кодаў або кручэнне кола размеркавання манет магчыма толькі пры ўмове поўнага выкарыстання (выплаты выйгрышаў / страты сумы прома) папярэдняга бонуса.
Акрамя таго, вы таксама парушылі пункт 8.5 карыстальніцкай дамовы, а менавіта:
Максімальны прыбытак, які гульнік можа атрымаць пры атрыманні любога бонуса або ўдзеле ў любой акцыі, не можа перавышаць 1000 RUB, калі іншае не пазначана ў умовах акцыі.
Нягледзячы на вашы парушэнні, мы не блокавалі ўліковы запіс.
Апублікавана: 28 November 2022
Шкада, што яны не заблакавалі гэтае месца – я тут не буду гуляць і не раю іншым.
Гулец парушыў правілы бонусаў.
Скарга была адхіленая.