Trix Casino: памылка у новым рэжыме Funky Time
Прэтэнзія kirillpro128 да Trix Casino ад 18.07.23
14.07 ноччу зрабіў стаўку на суму 4450 рублёў, на 4 літары відаць на скрыншоце ніжэй, выпадае мая літара, але фанкі тайм разлічвае як літару N, ХОЦЯ выпала літара U, таксама відаць на скрыншоце ніжэй, я звяртаюся ў падтрымку, на што мне адказваюць, што трэба звярнуцца ў маё казіно, бо яны не могуць уплываць на баланс, але стаўка будзе разлічана правільна, вось паведамленне ад падтрымкі – Lili: Паважаны гулец, была вырашана няправільная гульня з няправільным вынікам, неабходныя карэкціроўкі выплат будуць адпраўлены вашаму казіно. Калі ласка, звяжыцеся з імі для далейшай дапамогі, бо Evolution не мае прамога ўплыву на ваш баланс. Мы прабачаемся за наступныя нязручнасці. У падобных выпадках казіно карэктна разлічвалі стаўку, як рабіў DragonMoney, але ў трыкса па маёй інфармацыі лайвы стаяць на слотегарторе (слотегатор не робіць карэкціровак выніку раунда, калі Evolution робіць запыт). Калі б у іх быў софтвіс, то ў іх у базе было б бачна карэкціроўку. Казіно не зрабіла запыт на Evolution, а проста звяло праблему на нішто, спрабаваў дайсці да галоўнага праз ютубераў, на што ён перадаў на дадатковую праверку, але канкрэтных вынікаў не даў. Усе скрыншоты ніжэй. Прашу дапамагчы.
Працэс абмеркавання (4)
Статыстыка скаргаў на Trix Casino
Прэтэнзіі да Trix Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Trix Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | kirillpro128 |
Скарга адпраўлена ў казіно
Праблема вырашана, закрыйце скаргу
Добры дзень!
Гэтае пытанне ўжо вырашана. Калі ў вас ёсць пытанні, звяжыцеся са службай падтрымкі кліентаў.
З павагай, Трыкс
Скарга вырашана