Trix Casino: анулявалі выплату з бонусу на 515 USD
Прэтэнзія pepedamobele1 да Trix Casino ад 31.12.24
Добры вечар! Раскажу з самага пачатку.
Пару дзён таму забраў бонус на праекце ТРИКС а менавіта 3.2к рублёў (бонус для олдавых акаўнтаў з вагерам х3)
Сёння закінуў 4к рублёў і адграў гэты вагер і прайграў усе сродкі, пазней я заходжу на праект і бачу што можна яшчэ раз забраць гэты бонус, я забраў і прайграў яго і так я зрабіў пару разоў.
У выніку я выйграў 57.000р і паставіў іх на вывад, прыходжу і праз час у мяне вісіць адмена вываду па прычыне *Вывад ануляваны па прычыне паўторнай актывацыі бонуса і неправамернага выйгрышу*
Хочацца задаць пытанне і атрымаць на яго адэкватны адказ, чаму ваш бонус можна забіраць шмат разоў і нідзе не пазначана што яго нельга забраць больш чым 1 раз.
У выніку мой вывад адмянілі незразумела па якой прычыне, асабіста я лічу што ГУЛЬЦЁ НЕ ВІНЫЎ У ГЭТАЙ СІТУАЦЫІ, вы павінны былі прапісваць усё гэта ў правілах а гэтых правілаў не было.
Я лічу што ў гэтай сітуацыі вам трэба выплаціць усе сродкі а менавіта (аперацыя 5849932 і аперацыя 5849933)
Дарэчы гэты *прыз* усё яшчэ дададзены і я магу карыстацца ім без якой-небудзь абмежаванні.
Усе скрыншоты я прадастаўіў ніжэй, буду чакаць адказ прадстаўніка.
Усіх з надыходзячым новым годам!
Працэс абмеркавання (4)
Статыстыка скаргаў на Trix Casino
Прэтэнзіі да Trix Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Trix Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | pepedamobele1 |
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Скарга адправлена ў казіно
Я ўсё яшчэ магу яго падняць
дадатковы доказ да скаргі
Прывітанне!
Давайце падрабязна разбяром вашу сітуацыю і адновім хроналог вашых дзеянняў на платформе Trix:
20:49 (UTC+3) – вы актывавалі дэпазітны бонус для “Starichkov”, унеслі 4000 рублёў і пачалі адсыгрываць бонус у памеры 3869.76 рублёў.
21:38 – пасля паспяховага выканання ўмоў, вы перавялі 9,900.19 рублёў з бонуса на рэальны рахунак і працягнулі гуляць.
21:48 – вы прайгралі сродкі, перанесеныя на рэальны рахунак пасля адсыгравання. На гэтым этапе ваш дэпазіт і бонус былі цалкам вычарпаныя, баланс рахунку складаў 0 рублёў (Скрыншот 2).
22:50 – вы зноў актывавалі бонус “Starichkov” у памеры 3869.76 рублёў, скарыстаўшыся баґам на сайце. Гульня на балансе без унясення дэпазіту супярэчыць умовам бонуса.
Далейшыя дзеянні, звязаныя са скарыстаннем знойдзенай уразлівасці, з’яўляюцца парушэннем правілаў. Усе выйгрышы, атрыманыя такім чынам, лічацца неадпаведнымі і будуць ануляваныя.
Напрыклад, вывад 57,000 рублёў, які вы згадвалі, быў зроблены а 23:55 пасля 13 паўторных выкарыстанняў балансу, атрыманага праз знойдзены баг.
У сувязі з парушэннем правілаў платформы і скарыстаннем уразлівасці выплаты выйгрышаў і вяртанне дэпазіту былі адхілены. У будучыні раім паведамляць пра падобныя знаходкі ў нашу тэхпадтрымку – гэта дазволіць вам атрымаць узнагароду за дапамогу ў выпраўленні багоў.
Дзякуй за разуменне!
Скарга адхілена