Trips Casino: аднялі частку выйгрышу пасля дэпазіту на 80 USD
Прэтэнзія ewgen99 да Trips Casino ад 26.06.25
Зарэгістраваўся ў казіно Trips і атрымаў фрыспіны пасля рэгістрацыі, паспяхова выканаў умовы адагравання, на балансе засталося 30$. Пасля гэтага я раблю дэпазіт, з якога ўдалося выйграць яшчэ 50$. Ставлю на вывад 80$, заяўку адменяюць і спісваюць баланс да 50$, спасылаючыся на тое, што максімальная сума вываду 50$. Першую заяўку на вывад яны мне адменілі, бо не было дэпазіту. Чаму спісалі сродкі не разумею, калі выйгрыш быў пасля дэпазіту? Выходзіць нейкі развод на дэпазіт. Калі б у мяне пасля адагравання засталося б, напрыклад, 50$ і я зрабіў дэпазіт 50$, то зноў па іх правілах не змог бы вывесці свой дэпазіт, яго б спісалі
Працэс абмеркавання (3)
Статыстыка скаргаў на Trips Casino
Прэтэнзіі да Trips Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Trips Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | ewgen99 |
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Скарга накіравана на платформу SoftSwiss
Упершыню я паспрабаваў(ла) зняць выйгрыш з бонуса без дэпазіту €30. Не зразумела, чаму яны адмянілі запыт і запатрабавалі дэпазіт, калі пасля ўнёску яны забралі выйгрыш
The platform responded:
Па-першае, бонус без дэпазіту мае фіксаваную максімальную суму выйгрышу – у гэтым выпадку €50. Гэта значыць, што любы выйгрыш у любы момант падчас азыгрывання, які перавышае гэтую суму, можа быць абмежаваны казіно да максімальнай сумы выйгрышу; дэпазіт не мае дачынення да выйгрышаў гульца.
Гульцу было прапанавана зрабіць мінімальны дэпазіт у адпаведнасці з правіламі, ён гэта зрабіў і разблакіраваў магчымасць вываду згодна з правіламі казіно. Дэпазіт у €4.53 не паўплываў на яго гульню адносна выйгрышу; выйгрыш па-ранейшаму лічыцца атрыманы з бонуса, які мае максімальную суму выйгрышу.
Усе грошы – выйгрышы плюс дэпазіт – ужо былі выплачаны яму – 26 чэрвеня; казіно дзейнічала ў адпаведнасці са сваімі правіламі.
Скарга адхіленая