Tonplay Casino: 24.05.2026 заблакавалі рахунак на 2000 USD
Прэтэнзія mwkn да Tonplay Casino ад 25.05.26
Гэта, напэўна, самая абсурдная сітуацыя, якая калі-небудзь са мной адбывалася ў казіно. Учора зрабіў дэпазіт крыху больш за 1000 USDT, гуляў, выйграваў, праігрываў, у выніку выставіў на вывад 2000 USDT. Ну як выставіў на вывад – паставіў на вывад, самі выплаткі адобрылі (1000 + 1000 USDT), але ў выніку мне зусім нічога не прыйшло праз 12+ гадзін (па рэгламенту тэрмін вываду да 6 гадзін у крыпце). Далей пішу віп-менеджару – яна кажа, што адправіла запыт у плацежку і трэба пачакаць, окей, чакаем. Странна, вядома, што ў крыпце што-небудзь затрымалася і прычым двойчы, ну ладна, чакаем. Лягаю спаць, прачынаюся – аккаунт заблакаваны па пункту 8.6
Вось што гаворыць гэты пункт “Аккаунт быў заблакаваны па прычыне парушэння пункта 8.6 Правіл Платформы: У выпадку ашуканскіх або падазроных грашовых плацяжоў: выкарыстанне скрадзенай карты іншага чалавека, прадстаўленне ілжывых дадзеных і любыя дзеянні па адмене плацяжоў, TonPlay пакідае за сабой права ўжываць санкцыі.”
Прашу заўважыць – у мяне РОЎНА НУЛЬ папаўненняў картай, пра якія ўвогуле скрадзеныя карты, чарджбэкі і г.д. можа ісці гаворка? Апошняе папаўненне таксама было крыптай на 1000 USDT.
Я такога беспределу ніколі ў жыцці не бачыў, мала таго што мне адобрылі 2 вывады і яны не прыйшлі ў рэгламентаваны час, дык мне яшчэ і аккаунт заблакавалі, калі я прачнуўся. Гэта нават у нейкай ступені смешна, цырк.
Працэс абмеркавання (10)
Статыстыка скаргаў на Tonplay Casino
Прэтэнзіі да Tonplay Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Tonplay Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | mwkn |
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Скарга накіравана ў казіно
Добры дзень!
Абмежаванні ўведзены часова. Каб аднавіць доступ да ўліковага запісу, вам пакуль трэба прайсці верыфікацыю. Калі ласка, прадастаўце неабходныя дакументы ў службу падтрымкі, каб мы маглі завяршыць праверку ў найкароткія тэрміны.
З павагай,
Каманда TonPlay.
@tonplay Я вэрыфікацыю прайду, а вы не хочаце свае абавязкі выканаць? Дзве выплаты былі ноччу адабрaныя і адпраўлены ў плацёжную сістэму, два вывады па 1000 USDT. Я дагэтуль іх не ўбачыў, рэгламент, здаецца, 6 гадзін, наколькі я ведаю. Або калі мяне на вэрыфікацыю адправілі, вам ужо нічога не трэба выплачваць? Па-мойму, лагічна, калі выплаты былі адабраныя адміністрацыяй, я ўжо даўно павінен быў іх атрымаць, так?
Апублікавана: 5 hours таму
Адміністрацыя магла іх патармазіць да праходжання верыфікацыі
Таксама ў вас на сайце ёсць дублікат з адкінутай скаргай на іншае казіно. Як вы гэта растлумачыце?
А дакладней нават 2.
Ітак што маем:
1. Спачатку мне блакуюць акаўнт па пункце правілаў 8.6, нейкі абсурд дзе напісана пра чужыя рэквізіты і іншае. З карты я ніколі ў жыцці не рабіў дэпазіт
2. Далей пасля скаргі я заходжу ў акаўнт і прычына змяняецца проста на верыфікацыю
3. Амаль 24 гадзіны таму я падаў 2 заяўкі на вывад (1000 + 1000 USDT), абедзве былі зацверджаныя і адпраўлены ў плацёжную сістэму. Абодва вывады кудысьці згубіліся, усё што мне адказваюць гэта “Вывады ў апрацоўцы ў плацёжнай сістэме для залічэння.”
Абсалютна ніякіх тэрмінаў вырашэння праблемы, я хачу каб казіно выканала свае абавязкі па вывадзе, іх рэгламент – 6 гадзін на крыпту, тэрмін перавышаны ўжо больш чым у 4 разы. У іншых гульцоў я такой праблемы не назіраю, менавіта мае два вывады кудысьці выпарыліся і не прыходзяць
Што-то дзіўнае казіно мутзіць і мне цалкам не ясна што ўвогуле адбываецца
Граць я далей не збіраюся, адпаведна сэнсу не бачу праходзіць верыфікацыю, абодва мае вывады былі аформлены задоўга да запатрабаванай верыфікацыі і не былі выкананы. Адзінае што мне трэба гэта атрымаць свае два законныя вывады, якія казіно само пацвердзіла
Што да іншага казіно, не зусім разумею, пра што гаворка. Можа, нешта не памятаю, але ў любым выпадку не зусім бачу да справы іншае казіно.
У мяне ў Tonplay няма ніякіх мульціаккаунтаў, маю віп-статус, гуляю даўно, само казіно сябе нейкім чынам дзіўна вядзе: спачатку блакуе па нейкім прыдуманым пункце правілаў, потым перапісвае гэты пункт на звычайную верыфікацыю.
Мне не складае цяжкасцей яе прайсці, але я сапраўды не разумею, чаму я не атрымаў выплаты, якія былі зацверджаныя задоўга да запытанай верыфікацыі, і як выплаты могуць быць “заторможаныя”, калі яны ўжо ў плацежнай сістэме і з казіно яны выйшлі?
Менеджэр не кажа мне, што выплаты былі замарожаныя ці нешта такое, адзінае, што я атрымліваю, гэта адпіскі ў стылі “Я не магу падказаць дакладныя тэрміны рашэння, бо гэта залежыць не ад мяне, а ад плацежнай сістэмы.”
Гаворка не пра іншыя казіно, а пра наяўнасць у вас дублікатаў У НАС на сайце ( на якіх раней таксама падаваліся скаргі на іншыя казіно)
@vyacheslavlenin А можна, калі ласка, нікнеймы гэтых акаўнтаў? Я клянуся, зусім не разумею, пра што тут гаворка