Вітаю, мая гісторыя гульні ў гэтым казіно пачалася з таго, што ў стрымера Злого з’явіўся новы праект і я вырашыў стаць яго актыўным рэфералам як і раней – сумарна на 4 іншых праектах у мяне дэпазітаў больш чым на 6 мільёнаў рублёў і ніколі не атрымліваў пакарання за мульты-аккаунт, калі трэба магу прадставіць усе рахункі, дзе я таксама гуляю толькі ў іншых праектах і такой фігні нідзе не адбывалася і мне ніколі не прыпісвалі такое нечакана. Гуляў я 5-6 дзён, а ў гэтым казіно мой першы дэпазіт быў на 130$, якія я паспяхова прайграў, пасля я выйграў у коле, вывёў з яго грошы а менавіта 10 тысяч рублёў – яны мне паспяхова прыйшлі, і тут наш стример робіць кола ад 15 тысяч рублёў. Я папаўняю свой рахунак на 5 тысяч і ўдзельнічаю ў коле, паралельна гуляю ў слоты, пасля чаго я таксама выйграў яшчэ, круціўся – мне ўдача ў баккараце, я выйграў і паставіў на вывад 18.500 рублёў. Пасля гэтага я ўдакладніў у падтрымцы, якое сярэдняе час вываду з сайта, на што мне адказалі 24 гадзіны. Раніцай, прачнуўшыся, я ўбачыў, што грошы яшчэ не прыйшлі, зазірнуў на сайт паглядзець, што не так, і бачу, што рахунак заблакіраваны за абуз. Пішу ў падтрымку, спрабую вызначыць сітуацыю – мне кажуць, што рахунак заблакіраваны за абуз і нічога нельга зрабіць. Хачу як-небудзь даказаць сваю праўту, на што ў падтрымцы адказваюць, што калі буду паспяваць высвятляць, мне заблакіруюць яшчэ і доступ да падтрымкі. Прашу вырашыць гэтую сітуацыю, магу прадставіць, калі спатрэбіцца, усе пераводы у гэтае казіно – папаўняў я са свайго кашалька, а менавіта крипта біржа Bybit, і выводзіў толькі на яе. Дадатковых рахункаў я ніколі ў жыцці нідзе не рэгістраваў, гатовы прайсці любую праверку, усё, што толькі папросіце. Пошта ў мяне толькі адна і нумар тэлефона прывязаны таксама мой асноўны! Калі вам спатрэбіцца яшчэ якая-небудзь інфармацыя ад мяне – прашу даць ведаць, магу прадставіць!
Толькі аўтар скаргі, прадстаўнік казіно або адміністрацыі 4LUCK могуць праглядаць прыкладзеныя да скаргі выявы.
Скарга адпраўлена ў казіно
Прывітанне! Дзякуй, што звязаліся з намі.
Мы ўважліва прааналізавалі матэрыялы вашага запыту, усё пераправерылі яшчэ раз і пацвярджаем, што абмежаванне было ўведзена правільна. Паводле службы бяспекі, у вас больш за дзясятак мультырахункаў з выкарыстанымі бонусамі, што парушае правілы праекта.
У сувязі з выяўленым парушэннем правілаў дзейнасць акаўнта была спынена (абмежаваны дэпазіты, высновы, удзел у розыгрышах). Важна разумець, што абмежаванне ўступае ў сілу ў момант, калі служба бяспекі прадастаўляе інфармацыю пра гэта.
Разам з гэтым адказам мы адправілі доказы рэцэнзенту, паколькі па прычынах бяспекі не можам прадастаўляць іх на публічных форумах або непасрэдна гульцу. Дзякуй за ваша разуменне.
З павагай, каманда Tippy!
Але я змог зрабіць дэпазіт і не змагла зняць сродкі, можа я проста ўвайшоў у свой акаунт і вы палічылі гэта мульты-акаўнтам, або ў мяне дынамічны IP, але ў мяне зусім няма доступу да іншых акаунтаў і я імі не валодаю. Я магу прайсці любую праверку або верыфікацыю, бо я ўпэўнены, што проста не магу мець столькі акаўнтаў – гэта поўны бред мець больш за дзясятак акаунтаў з толькі адным тэлефонным нумарам і электроннай поштай.
Прывітанне, Вячаслаў, ці ёсць якія-небудзь навіны? Прайшло ўжо 3 тыдні, а абнаўлення няма – можа ты забыў пра мяне?
Кіраванню казіно зададзена шэраг пытанняў
Хаця б вярніце дэпазіт, мне ўжо надакучыла проста чакаць, ты сумленна спрабуеш далучыцца да новага праекта, каб падняць рэф для цябе, а яны так блакуюць акаўнт! Я магу зрабіць верыфікацыю пашпартам ці чым заўгодна, каб даказаць, што ў мяне толькі 1 акаўнт і ніякіх іншых
Прывітанне, хачу даведацца, ці можна чакаць нейкага адказу, бо ўжо прайшло 3 месяцы з таго часу, як я падаў(ла) заяўку, і адказу няма. Дзякуй за разуменне і добрай вам дня!