Sykaaa Casino: не залічылі ўвесь дэпазіт у крыптавалюте
Прэтэнзія dvk12 да Sykaaa Casino ад 18.09.23
Я ўпершыню бачу, каб казіно прасіла па крипце ўказваць дакладны баланс для залічэння, напісаў 5000 рублёў, яны мне залічылі роўна 5000 рублёў, хаця адправіў крыху больш, прыкладна 5900-6000, пытаюся ў падтрымцы, куды падзеліся, мне адказваюць, а вы ўказвайце правільна колькі хочаце залічыцца, што за бред? А калі б я мільён указаў, а адправіў на рахунак 1$, яны б мне мільён рублёў залічылі? А калі крыпта ўпадзе або рэзка вырасце, вы таксама будзеце казаць, што трэба было ўказваць дакладныя даты, мне такія адказы здаліся хамствам і нахабствам. таму ў такім жа стылі пачаў адказваць у падтрымцы. Таксама хачу адзначыць, што падтрымка абсалютна не ўцямляе, што ад яе хочуць, ну а аператыўнасць адказу, забаўляе, прыкладна раз у 5-10 хвілін.
І так па факту, маё незадаволенне і скарга выглядае так, я адправіў 0.037 eth, на момант дэпазіту гэта было 60$ 17.09.2023 20:50, і ў момант дэпазіту, нават па самым слабым курсе гэта 5800 рублёў, мне залічылі роўна 5000, куды, пытаецца, падзеліся 800-900? камісія, няхай тады мне падтрымка гэтага казіка тут пацвердзіць, бо ў іх на сайце працуюць не кампетэнтныя людзі, на жаль. Вырашаць маё пытанне сказалі будуць заўтра, сёння якіясьці там спецыялісты не працуюць, ну раз заўтра, то і скаргу я магу сёння пакінуць, каб людзі былі ў курсе, аб стаўленні і адбываюцца бредах у дадзеным установе.
Працэс абмеркавання (3)
Статыстыка скаргаў на Sykaaa Casino
Прэтэнзіі да Sykaaa Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Sykaaa Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | dvk12 |
Скарга адпраўлена ў казіно
Добры дзень.
Прабачце, што так у вас усё атрымалася.
Сума, якую вы перавялі, пры канвертацыі ў рублі склала каля 5 800 рублёў. Мы налічылі вам дадаткова 1 000 рублёў. І ваш канчатковы баланс цяпер – 6 000 рублёў.
На дадзены момант сапраўды паказваецца дакладная сума, якую трэба перавесці, і калі вы перавядзеце трохі больш, гэта не будзе ўлічана. У бліжэйшы час мы прымем меры па паляпшэнні апрацоўкі крыптаплацяжоў, каб было налічана менавіта тая сума, якая пералічана.
Мы таксама дадзім указанні тэхпадтрымцы, каб яны маглі дапамагаць у такіх сітуацыях, пакуль змены не будуць рэалізаваныя.
Яшчэ раз прабачце за нязручнасці.
Усяго добрага і поспехаў у гульні!
Скарга вырашана