Добрай раніцы! 01.05.2024 паставіў на вывад 50к, напісалі, што паспяхова, але сродкі так і не паступілі! Напісаў у падтрымку, там мне адказалі, што віна плацежнай сістэмы і што трэба чакаць 5 рабочых дзён. 8 мая прайшло 5 рабочых дзён, напісаў зноў у падтрымку, там патрабавалі выпіску ў фармаце pdf аб аперацыях карты, прачакаў яшчэ 2 дні, каб можна было зрабіць выпіску з 01.05 па 08.05.2024 года, высланы ў чат падтрымкі starda, і…….. сказалі, што адправілі ў плацежную сістэму, і што цяпер тэрміны адказу ніяк не рэгламентаваныя, параілі проста чакаць)
Толькі аўтар скаргі, прадстаўнік казіно або адміністрацыі 4LUCK могуць праглядаць прыкладзеныя да скаргі выявы.
Скарга адпраўлена ў казіно
Апублікавана: 15 May 2024
Pepeveli, праз 14 дзён! Дзякуй
Апублікавана: 11 May 2024
Ці існуюць рэгуляваныя тэрміны для адказу на скаргу ?
Апублікавана: 13 May 2024
Казіно адкажа хутка
Прывітанне, дарагі гульцу! Нашы спецыялісты працуюць над вырашэннем вашай праблемы. На жаль, мы не можам назваць дакладны час для адказу. Аднак хочам запэўніць вас, што мы абавязкова разгледзім гэтае пытанне. Дзякуй за ваша цярпенне.
З павагай,
Старда Казіно!
Апублікавана: 13 May 2024
Вы пацвердзілі мой вывод 01.05.2024, а сёння ўжо 13.05.2024! Вы сур’ёзна??? У чаце мне пастаянна кормяць апраўданнямі, вы ўвогуле арыентавацца не ўмееце!)))) Гэта ж не афіцыйнае казіно, а дзеці валяюцца!)))) Праклён, перастаньце зьдзекавацца з мяне, будзьце сур’ёзнымі, вазьміце на сябе адказнасць і, калі ласка, вырашайце маю праблему! Інакш вы выдатныя – вінавата якаясьці плацежная сістэма, вы стаіце ў баку, а я застаюся ні з чым!)))) Шахрайства найвышэйшага ўзроўню
Скарга вырашана