Спісанне выйгрышу Candy Casino на 40 000 RUB
Прэтэнзія Samara да Candy Casino ад 23.05.22
Значыць было тры дэпазіты з бонусам, адзін нават адыграць удалося і нешта выводзіў 10000р не памятаю. Увогуле верыфікацыя даўно пройдзеная, выплаты рабілі – думаў нармальнае казіно. Сёння прыйшоў ліст на пошту СПЕЦЫЯЛЬНА ДЛЯ МЕНЕ нібыта бонус 70%, ну зрабіў дэпазіт, капейкі 2000р бо ўчора прайграў 90000р у іншым казіно і грошай асабліва няма. Адыграў бонус, граў па дробных, пашанцавала – злавіў у тандэркік х1600 па 20р, бонус адмыўся, нічога не парушыў, граў 20-40р за спін. Паставіў на выплату 40000р і на 2000р пайшоў гуляць далей, гуляю гляджу ўся сума вярнулася, адменілі выплату, і тут жа ўсё спісалі, прыходзіць ліст на пошту што я парушыў правіла, “калі чацвёрты раз браць на дэпазіт бонус я рызыкую страціць увесь выйгрыш”
Працэс абмеркавання (5)
Прэтэнзіі да Candy Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Candy Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | Samara |
Скарга адпраўлена ў казіно
Гэта дакладна, гэта правіла ў казіно значыць, што гэта ваш 4-ы дэпазіт з бонусам падрад.
А электронны ліст – гэта стандартная рассылка для карыстальнікаў казіно
У лісце было напісана, што бонус індывідуальны і спецыяльна для мяне – калі гэта парушае вашы правілы, навошта рассылаць прома? Я прачытаў правілы, таму не рабіў дэпазітаў з большымі бонусамі, але пасля ліста я падумаў: калі вы адправілі яго, значыць, гэта дазволена, асабліва ўлічваючы, што бонусы браліся на мінімальных дэпазітах і не было злоўжыванняў. І самае галоўнае – гульня ішла на маім дэпазыце на рэальны баланс – я зусім не чапаў бонус, і гэта было відавочна. На маім дэпазіце ў 2,100₽ бонус складаў 1,400₽, і я не гуляў на гэтую суму – яна нават не была на маім балансе; у вашым казіно гульня вядзецца на бонус пасля страты дэпазіту, як асобны баланс. Дык якое вы маеце права канфіскаваць мае выйгрышы?
У вашых правілах не напісана, што 100% з 4-га дэпазіту з бонусам абнуляе баланс, дык чаму вы ўзялі мае грошы? Мае «вялізарныя дэпазіты» па 1,000₽ кожны? Ці мільённыя вывады? Ці я нейкім чынам падмануў алгарытм слота і гуляў нячесна? Ці можа бонус адмываўся, калі павялічвалі баланс да вялікіх сум, а потым прабіваў яго да малых?
Тут ёсць толькі адзін адказ: нават у межах стандартаў казіно вы гатовыя прыдумляць нейкія падставы за смяшную суму ў 40k і рабіць усё, што хочаце, толькі б не плаціць.
У любым казіно, калі ў гульца адключаюцца бонусы, яго пра гэта папярэдзяць – бонусы проста не будуць выдавацца і не будуць зарахаваныя. У вас таксама ёсць пункт правілаў, дзе вы можаце адмовіць гульцу ў бонусах без тлумачэння; вы мне не адмовілі ў бонусах, не было ліста, наадварот – вы адправілі ліст – толькі дэпазітны бонус. Дык чаму вы не адключылі мае бонусы пасля 3-га дэпазіту, калі гэта нібыта парушае вашы правілы?
У раздзеле правіл пра 4-ты дэпазіт з бонусам запар і БОЛЕЙ напісана, што ёсць рызыка страціць грошы, але не сказана, што вы 100% іх страціце – ёсць якія-небудзь крытэрыі, якія вызначаюць, каму спісваюць пачынаючы з 4-га дэпазіту? каму з 5-га? і каму зусім не спісваюць, бо яны ўсё яшчэ ў мінусе – так гэта працуе ў вас? Таму што мае дэпазіты па 1000-2000 RUB, бонусы смехавыя, гэта мае першыя 4 дэпазіты, і о маё божа, якая супадзенне – як толькі мне пашанцавала, вы адразу спаслаліся на тое правіла, у якім няма ніякіх дэталяў, і абнулілі ўвесь выйгрыш, ЯКІ БЫЎ ВЫЙГРАНЫ НА МАІМ ДЭПАЗІЦЫІ 2100 RUB, а бонус у 1400 RUB нават на капейку не пацярпеў, Я ІЗ НІМІ НЕ ГУЛЬНІЎ, НЕ ВНЕСАЎ НІЯКІХ СТАВАК З БОНУСНЫХ ГРОШАЎ, І НІЧОГА НА ІХ НЕ ВЫЙГРАЎ.
Хлопцы, хто чытае гэта, няхай мой досвед будзе вам урокам – не смейцеся ўвязвацца з гэтым Casino, яны дазволяць вам выводзіць першы раз і вэріфікацыю пройдзеце хутка, але як толькі вам пашанцуе і вы ў нейкі момант акажыцеся ў мінусе, гэтыя хлопцы прыдумаюць усё, каб не плаціць вам.
Я таксама выклаў гэта на іншых форумах, калі камусьці цікава і калі яшчэ хто быў надзеты гэтым канкрэтным Casino – пішыце, падрыхтуем калектыўны судовы пазоў супраць ліцэнзіята – ужо 6 чалавек. У мяне ёсць вопыт у гэтай вобласці, у Casino яго няма, і яны нават не ўяўляюць, што гэта будзе іх пагібель.
Ёсць рызыка – гэта значыць яны іх адбяруць у вас, выконвайце правілы казіно і ў вас не будзе ніякіх праблем.
Скаргу адхілена