Спісанне сродкаў у казіно PokerDom на суму 380 000 RUB
Прэтэнзія gubovska да PokerDom Casino ад 28.03.22
Добры вечар, здарылася наступная гісторыя з Покердоме хацеў бы адразу сказаць я не моцны ва ўсіх гульнях у асноўным стаўлю на спорт, так вось
, прыйшла бонусная пракрутка з вейджарам х30 з яе мне ўпала 560 рублёў , я працягнуў ужо на іх круціць, выпадзiў джэкпот 230.000 , я працягнуў круціць каб гэты вейджар адбіць, пакруціў з вялікім запасам, баланс асабліва не змяніўся, паспрабаваў вывад, мне прыляцела наступнае:
5.3.1.5. “Актывуючы бонус для казіно, вы пагаджаецеся, што ўнесеныя вамі грашовыя сродкі на бягучы грашовы баланс будуць выкарыстаны для поўнага адаграша дадзенага бонуса альбо да яго адмены”.
5.3.2.2. “Спроба пераносу сродкаў у іншы гульнявы раздзел Покердома будзе расцэнена як махлярскае злоўжыванне бонуснай прапановай. Пры выяўленні дадзенага парушэння, Покердом пакідае за сабой права прыняць адпаведныя меры, у тым ліку да поўнай блакіроўкі вашага акаўнта або канфіскацыі грашовых сродкаў, атрымаваных нячыстым шляхам”.
5.3.3.3. “Покердом пакідае за сабой права абмежаваць выдачу бонусных прапаноў без тлумачэння прычын і папярэдняга паведамлення”.
Для аднаўлення выплаты неабходна напісаць ліст на нашу пошту [email protected] у фармаце: “Я, ПІБ, паўторна азнаёміўся з Правіламі і Ўмовамі Покердома, у прыватнасці з пунктамі 5.3.1.5., 5.3.2.2., 5.3.3.3. і абавязуюся больш не парушаць”, да ліста прывяжыце фота з пашпартам у руцэ на ўзроўні твару, да дакумента неабходна прыкласці ліст паперы з надпісам “Для Покердом” і пазначэннем актуальнай даты.
Зрабіў усё як напісана, некалькі дзён не было ні адказу нічога, я працягваў гуляць , ставіў прыярытэтна баскетбол/ волейбол, часам таксама круціў слоты, баланс дайшоў да 330.000 тыс рублёў, вывад таксама быў недаступны ў падтрымцы пісалі адно і тое самае ” Чакайце ” Так як у маім жыцці гэта першы такі выйгрыш + купа даўковых абавязкаў, не мог ужо чакаць пачаў лазіць па розных чатах шукаць рашэнне, мне напісаў адзін чалавек ” Маўляў магу дапамагчы за 50.000 вырашыць сітуацыю ” Я адказаў што грошай няма на што ён прапанаваў сыграць з ім у покер, маўляў ён там абыграе мяне а кошт аплаты, я зайшоў за гэты стол, першы раз у вочы бачыў гэта, паспрабаваўшы з ім і прайграўшы 25000 я напісаў яму што можа ўжо што то падкажа, на што ён проста выдаліў перапіску і знік, я працягнуў нават пасля гэтага гуляць на рахунку і давёў баланс да 380.000 тыс і атрымаў блок, толькі паўторна ўлез калі ў чаты я зразумеў што нельга было гуляць у гэты долбавы покер, у выніку мне цалкам заблакавалі ўліковы запіс без вываду сродкаў спаслаўшыся на наступнае:
Добры дзень!
Пры праверцы вашай гульнявой актыўнасці было зафіксавана парушэнне Правілаў і Ўмоў нашага праекта, а менавіта пунктаў:
5.3.1.5. Актывуючы бонус для казіно, вы пагаджаецеся, што ўнесеныя вамі грашовыя сродкі на бягучы грашовы баланс будуць выкарыстаны для поўнага адаграша дадзенага бонуса альбо да яго адмены.
5.3.2.2. Спроба пераносу сродкаў у іншы гульнявы раздзел Покердома будзе расцэнена як махлярскае злоўжыванне бонуснай прапановай. Пры выяўленні дадзенага парушэння, Покердом пакідае за сабой права прыняць адпаведныя меры, у тым ліку да поўнай блакіроўкі вашага акаўнта або канфіскацыі грашовых сродкаў, атрымаваных нячыстым шляхам.
5.1.5. “Забарона на змову”.
5.1.5.1. “Вы павінны заўсёды гуляць з улікам свайго ўласнага індывідуальнага інтарэсу”.
5.1.5.2. “Гэтыя правілы дзейнічаюць незалежна ад таго, існуе ці ясная дамоўленасць паміж гульцамі, і ці быў прычынены іншым даказальны фактычны шкоду”.
5.1.5.3. “Вы не можаце дзейнічаць разам з іншымі гульцамі, каб атрымаць перавагу”.
5.1.5.4. “Вы не можаце выкарыстоўваць софтплэй супраць сяброў – т.е. вы павінны гуляць так жа агрэсіўна супраць каго-небудзь, каго вы ведаеце, як вы б гульнулі супраць невядомага саперніка, і выкарыстоўваць такую ж стратэгію”.
5.1.5.5. “Вы не павінны выкарыстоўваць чыпдампінг – т.е. не павінны наўмысна прайграваць рукі/дазіроўкі або маніпуляваць у ходзе гульні для перадачы сродкаў іншаму гульцу”.
5.1.5.6.” Вы не павінны дзяліцца інфармацыяй аб закрытых картах у бягучай раздачы з іншымі гульцамі. Абмеркаванне закрытых карт пасля заканчэння раздачы дапускаецца і застаецца на меркаванне карыстальніка. Будзьце асцярожныя, так як гэта адзін з магчымых варыянтаў блёфа”.
5.1.5.7. “Вы не павінны гуляць у тую ж кэш-гульню або турнір Sit’n’Go, у якой гуляе які-небудзь гульца, які мае з вамі агульны фінансавы інтарэс – т.е. вы не павінны гуляць у тых жа гульнях, дзе гуляе хто-небудзь, з кім у вас ёсць дамоўленасць па стаўках, «swap» абмену, дзяленні прыбытку або банкролла”.
5.1.5.8.” Вы не можаце схіляць іншых гульцоў да змовы, у тым ліку ўскосна”.
Ваш акаўнт заблакаваны перманентна з канфіскацыяй сродкаў на падставе Правілаў і Ўмоў праекта:
5.1.13.2. “Pokerdom.com можа заблакаваць і/або зачыніць назаўсёды акаўнт гульца па свайму меркаванню і без папярэдняга паведамлення. Калі блакіроўка зроблена не па прычыне махлярскіх дзеянняў, без парушэння ўмоў і не па прычыне нанясення шкоды Pokerdom.com або любым яго карыстальнікам у выніку злачыннай гульні, то ў гэтым выпадку сродкі на балансе падлягаюць вываду на ўказаны карыстальнікам рахунак. Служба падтрымкі можа ўдакладніць прычыну блакіроўкі, калі толькі гэтая інфармацыя не парушыць камерцыйную тайну і не зможа прычыніць які-небудзь шкоду Pokerdom.com”.
5.1.14.1. “У выпадку парушэння покерных правілаў або ўмоў і палажэнняў Pokerdom.com, Pokerdom.com пакідае за сабой права канфіскаваць усе сродкі з рахунку гульца і адменіць любыя вывады сродкаў, што знаходзяцца ў працэсе чакання”.
Калі ласка, не спрабуйце ствараць новыя акаўнты, у выпадку іх выяўлення яны таксама будуць заблакаваны неадкладна.
Усяго вам найлепшага!
Таксама хачу дадаць што на другі дзень гэтай сітуацыі адміністратар іх чата загадзя адказаў ” Я ведаю пра які акаўнт ідзе гаворка мы не выплатым за парушэнне правілаў “
Я з 100% гарантыяй магу сказаць што нічога не парушыў, я зліваўся там некалькі месяцаў парадку 300.000 , адзіны момант які я дарма зрабіў гэта звязаўся з тым ”памочнікам, але зноў жа я толькі ў – адыйшоў, больш зусім нічога, усе мае дзеянні я ўпэўнены прайду любую праверку
Працэс абмеркавання (3)
Статыстыка скаргаў на PokerDom Casino
Прэтэнзіі да PokerDom Casino
Інфармацыя аб публікацыі
| Параметры | Размешчана на нашым сайце |
|---|---|
| Дата дадання | 28 сакавіка 2022 г. у 10:53 |
| Апошняя рэдакцыя | 22 мая 2023 г. у 22:42 |
| Праглядаў | 774 |
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на PokerDom Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Апублікавана |
|
| Аўтар скаргі |
|
| Праверана фактчэкерам |
|
Жалоба была адпраўлена ў казіно
Такім чынам, я так разумею, што казіно ігнаруе скаргу?
Казіно адказала:
Пры разглядзе вашай гульнявой актыўнасці сапраўды былі зафіксаваны парушэнні Умоў і Палажэнняў праекта; першапачаткова гэта былі кл. 5.3.1.5, 5.3.2.2 і 5.3.3.3. Да гэтага ўжо былі шматлікія падобныя спробы іх парушыць.
Было прынятае рашэнне аддзячыць вам і не блокаваць рахунак па кл. 5.3.2.2, і для аднаўлення выплат вам было патрабавана прадставіць сэлфі і ліст з пацверджаннем прыняцця ўмоў.
Сэлфі было прадстаўлена ў дзень парушэння 22/03/2022. Ліст з пацверджаннем быў прадстаўлены наступнага дня, і ў той жа дзень былі парушаны палажэнні 5.1.5 – 5.1.5.8, 5.1.13.2 і 5.1.14.1, у выніку чаго рахунак быў заблакаваны з канфіскацыяй і без права на аднаўленне.
Скарга на доўгі час чакання адказу і разгляду прызнана неабгрунтаванай, паколькі прайшло менш за 24 гадзіны з моманту паведамлення пра першае парушэнне да поўнай блакіроўкі рахунку.
Хапіла выконваць умовы для аднаўлення выплат і чакаць адказу ад службы падтрымкі праекта.
Вы страцілі частку сродкаў за покерным столам, што з’яўляецца парушэннем правілаў; упершыню некаторыя з парушэнняў былі прабачаны.
Скарга адхілена