Спісалі грошы з рахунку ў Vulcan Vegas Casino
Прэтэнзія Allalara16 да Vulkan Vegas Casino ад 5.10.20
Добры дзень! 01.10.2020 года зрабіла дэпазіт у памеры 2000 тыс рублёў у казіно вулкан вегас, гуляла ў джэкпотныя слоты ад плейинго, прайграла. Вырашыла зрабіць яшчэ дэпазіт у суме 4000 тыс. рублёў. Вярнулася ў гэтыя слоты, злавіла некалькі джэкпотаў, адзін з іх аказаўся мажорам (каля 45000 тыс рублёў) гуляла дастаткова доўга. Калі на балансе было прыкладна тыс 65000 рублёў вырашыла пагуляць у іншыя слоты, раскручылася да 72000 тыс рублёў, прайшла верыфікацыю, вырашыла паставіць грошы на вывад, але не пасьпела, спісалі 66000 тыс рублёў, пакінулі на балансе толькі два мае дэпазіты (6000 тыс рублёў). Пачала пісаць у падтрымку, там адказалі, што нібыта выявілі памылку ў слотах ад правайдэра плейнго. Я гуляла сумленна, мае стаўкі былі 4, 8 і 12 рублёў. Прашала вярнуць грошы назад на баланс, мне адказалі адмоваю, спаслаўшыся на правілы казіно. На розных форумах я прачытала, што ніякай памылкі ў правайдэра плейнго не было, нармальныя правераныя казіно ўсім гульцам выйгрышы выплатылі, бо клапоцяцца аб сваёй рэпутацыі. А вулкан вегас проста вырашыў спісать сумленна выйграныя грошы! Значыць калі выйграеш яны могуць спісаць выйгрыш у любым выпадку??? Прошу Вас разабрацца ў дадзенай сітуацыі і дапамагчы мне вярнуць мой сумленны выйгрыш! Загадзя дзякую Вас! З павагай Алла.
Працэс абмеркавання (22)
Статыстыка скаргаў на Vulkan Vegas Casino
Прэтэнзіі да Vulkan Vegas Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Vulkan Vegas Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | Allalara16 |
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Скарга адпраўлена ў казіно
Апублікавана: 6 October 2020
Ці магчыма, што прадстаўнік не адкажа???
Але чаму тут няма маіх скрыншотаў???
Апублікавана: 5 October 2020
Іх не было ў скарзе
Вось скрыншоты!
І што здарыцца са скаргай, калі тэрмін скончыцца????
Прадстаўнік не адказвае! TTR сказаў, што Play’n GO адказала, нібыта слоты ў парадку!
Так чаму ж казіно не вяртае грошы??? У мяне таксама ёсць яшчэ адно пытанне! Якую ліцэнзію мае гэтае казіно?
Можаш даць спасылку, куды падаць скаргу??? Дзякуй загадзя!
Добры дзень,
Ваш баланс быў зняты ў адпаведнасці з пунктам 16.1 правілаў.
Play’n GO паведамілі нам, як аператару, што ў джэкпотных аўтаматах была дапушчана матэматычная памылка, у якія вы так наўмысна гулялі роўна па 4 рублі) Падумайце самі, неяк жа не могло адразу з’явіцца столькі «шчасліўчыкаў»… асабліва гуляючы па 4 рублі)
Ваш дэпазіт быў вернуты на ваш баланс і паспяхова выведзены.
Мы не вітаем гульцоў, якія наўмысна прыходзяць «злоўжываць» аўтаматамі або бонусамі. Таму мы з задавальненнем блакіруем ваш рахунак і жадаем удачы ў іншых казіно.
Рашэнне па вашым рахунку канчатковае.
З павагай.
Аляксандр
Апублікавана: 13 October 2020
Вы паўтараеце гэты аргумент у кожнай скарзе, але на самой справе вы не прадставілі ніводнага доказу нідзе.
Калі ласка, прыкладзіце ліст, які ў вас ёсць ад PnG. Інакш вашы копіпэйст паведамленні ўсім гульцам – нічога іншае, як падман, каб ухіліцца ад выплаты выйгрышаў.
У нас ёсць інфармацыя, што PnG адмовілася прызнаць тое, што здарылася, як памылку і настойвае, што з іхнімі слотамі ўсё ў парадку. Што ў рэшце рэшт азначае, што вы фактычна падставілі многіх гульцоў.
P.S. ..паслядоўнасць вашых дзеянняў вельмі дзіўная: спачатку вы выдаляеце гэтыя слоты, потым вяртаеце іх, але з іншым мінімальным стаўкай, гульцы працягваюць гуляць, а потым па нейкай прычыне вы зноў зніжаеце стаўку і пачынаеце блакаваць усіх і абнуляць выйгрышы.
Што ты кажаш? Калі ты прадстаўнік, то, напэўна, мог бы паглядзець маю статыстыку ставак (мае стаўкі былі нават па 8 і 12 рублёў)! Спачатку я зрабіў дэпазіт у 2000 тысячаў рублёў і прайграў яго за 20 хвілін. Потым я зрабіў дэпазіт у 4000 тысячаў рублёў і толькі пасля гэтага змог нешта выйграць.
Усе твае словы пра тое, што кампанія Playngo паведаміла, што ў слотах была памылка – гэта толькі твае словы, наколькі я разумею, у цябе няма дакументальных доказаў. І колькі людзей выйграла – мяне гэта насамрэч не хвалюе. Я тут кажу толькі пра сябе.
І яшчэ адно пытанне да вас, Паважны прадстаўнік, чаму вы раздзяляеце гульцоў??? То бок вы выплочвалі каму хацелі??? Вы ж урэшце выплацілі выйгрышы вялікай колькасці гульцоў! І яшчэ адна заўвага для вас, іншыя топ-казіно насамрэч выплачвалі ўсім усё, бо яны клапоцяцца пра сваю рэпутацыю!!!
Я напісаў(ла) Playingo ў Instagram! Паглядзім, ці адкажуць яны мне ці не))))
Адказ ад прадстаўніка, мы можам атрымаць яго не раней чым праз тыдзень.
Дзякуй за інфармацыю! Не хвалюйся, пачакаем яшчэ тыдзень))) Няма ніякай спешкі ў любым выпадку)))
Прайшоў тыдзень! Ніводнага слова??? Адміны, у вас ёсць якая-небудзь інфармацыя???
Дастаткова паказальна, што прадстаўнікі казіно вырашылі ігнараваць відавочныя пытанні як гульца, так і нас.
Прадстаўнікі перасталі адказваць і выходзіць на сувязь, на жаль гэта казіно паступова трапляе ў чорны спіс
Vulkan Vegas Casino знаходзіцца ў чорным спісе!
Скарга закрыта як невырашаная.
Скаргу паўторна адкрылі і паўторнае паведамленне было адпраўлена прадстаўніку
Усе грошы былі вернуты ў поўным аб’ёме! Калі ласка, зачыніце скаргу як вырашаную! Я таксама выказваю велізарную падзяку сайту Латэст! Вы – лепшыя!!! І дзякуй таксама казіно Вулкан за тое, што нарэшце вырашылі выплаціць сумленны выйгрыш!)))
Залічана і выведзена
ALLALARA16, маленькая паслуга – паколькі вы пісалі ліцэнзіару, не маглі б вы ім адказаць, што сітуацыя цалкам вырашана?
Дзякуй загадзя
Апублікавана: 1 December 2020
Я гатовы напісаць ліцэнзіяту, што мая праблема вырашана, мне толькі патрэбна ваша дапамога! Я напісаў сотні лістоў, у кожную інстанцыю)))))
Пашлі мне адрас электроннай пошты, на які мне напісаць, што праблема вырашана! Я проста не ведаю, які менавіта ліцэнзіят ліцэнзуе вас))))
Так, мы заўважылі))
Добра, мы самі звяжамся з ліцэнзарам і пацвердзім атрыманне выйгрыша.
Прыемнага дня!
З павагай,
Аляксандр
Скарга вырашана