SpinBetter Casino: завісла бонусная гульня ў слоце "Snoop's High Rollers"
Прэтэнзія Sportsmen да SpinBetter Casino ад 17.10.24
купіў бонуску і выдало памылку, спрабаваў з ПК/тэлефона, розныя браўзэры, усё тая ж памылка
Гульня Snoop’s High RollersSnoop’s High Rollers
Провайдар Gaming Corps
Час 11:20 па МСК 9 кастрычніка
Сума бонускі прыкладна 36 000 рублёў
прайшла больш за тыдзень, праблема не вырашаецца!
Працэс абмеркавання (10)
Статыстыка скаргаў на SpinBetter Casino
Прэтэнзіі да SpinBetter Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на SpinBetter Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | Sportsmen |
Скарга адпраўлена ў казіно
Паважаныя спартсмены,
Дзякуем за ваша паведамленне. Хочам запэўніць вас, што ваша праблема разглядаецца нашымі спецыялістамі. Як толькі ў нас з’явяцца дадатковыя звесткі, мы неадкладна паведамім вам.
Дзякуем за цярпенне і разуменне. Калі ў вас ёсць дадатковыя пытанні, не саромейцеся звязацца з намі.
З павагай,
SpinBetter Support Team
Прайшло 18 дзён, у чым праблема? як доўга нам яшчэ чакаць?
вы адключылі слот і гэтага пастаўшчыка там ужо няма.
Вярніце грошы!
Прайшоў амаль месяц, праблема не вырашаная.
Правайдэр і слот адключаны!
Такія сітуацыі вырашаюцца ў іншых казіно на працягу 2-3 дзён, а я чакаю ўжо месяц.
Яны забралі грошы, праблема не вырашаецца, ніхто нічога не ведае.
Прашу вярнуць мае 36 тыс. рублёў і страты, інакш гэта махлярства!
Паважаныя спартсмены,
Па стане на 09.10.2024 мы не бачым ніякага спісання з вашага гульнявога балансу на суму, указаную ў скарзе. Нават калі вы спрабавалі набыць бонусную гульню, з-за памылкі правайдэра сродкі не былі зняты з вашага рахунку.
Мы прадаставім адміністрацыі форуму выпіску па трансакцыях на вашым балансе за ўказаны перыяд, уключаючы спіс ставак, каб пацвердзіць нашы запісы.
З павагай,
SpinBetter Support Team
Эй spinbetter, дзе ты
як толькі бонус завіс пасля куплі, я адразу напісаў вашаму менеджару
ён пацвердзіў праблему і неадкладна перанакіраваў яе ў адпаведны аддзел
як вы не бачыце гэтае спісанне? калі ласка, таксама дашліце мне гісторыю ставак за 9 кастрычніка
таксама дзіўна, што гэты слот і правайдар то з’яўляліся, то знікалі, і кожны раз, калі я заходзіў у яго, я атрымліваў памылку
прымацоўваю яшчэ адзін скрыншот, дзе бачна куплю топ-бонуса
скрыншоты адпраўлены мадэратару
Я спампаваў гісторыю ставак
там набыццё бонуса і спісанне, дакладная сума спісання – 33600
якую цяпер апраўданку прыдумаеце?
Дарагія спартсмены,
Дзякуем за цярпенне і чаканне. Рады паведаміць, што суму, пра якую ішла гаворка, вярнулі на ваш гульнявы рахунак. Вы можаце праверыць баланс у вашым профілі, і калі ў вас будуць дадатковыя пытанні, мы заўсёды гатовы дапамагчы.
Дзякуй, што гуляеце з намі!
З павагай,
Каманда SpinBetter
Скарга вырашана