SpinBetter Casino: папрасілі прайсці відэаверыфікацыю, але не адказваюць
Прэтэнзія alexhenderson да SpinBetter Casino ад 14.12.25
Добры дзень, раней падаваў скаргу на гэтае казіно, звязаную з тым, што яны затрымліваюць тэрміны верифікацыі.
Зараз звычайная верифікацыя пройдзена і запытана відэаверыфікацыя, мяне папрасілі яе ўзгадніць па пошце security_team, але там няма адказу ўжо тыдзень. Колькі я магу чакаць?
Працэс абмеркавання (9)
Статыстыка скаргаў на SpinBetter Casino
Прэтэнзіі да SpinBetter Casino
Інфармацыя аб публікацыі
| Параметры | Размешчана на нашым сайце |
|---|---|
| Дата дадання | 14 снежня 2025 г. у 17:49 |
| Апошняя рэдакцыя | 16 лютага 2026 г. у 18:33 |
| Праглядаў | 279 |
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на SpinBetter Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Апублікавана |
|
| Аўтар скаргі |
|
| Праверана фактчэкерам |
|
Скарга была адпраўлена ў казіно
Сёння мусіла быць відэаканферэнцыя, але супрацоўнік не прыйшоў; служба падтрымкі сказала, што ён вельмі заняты. Абурліва. Калі я атрымаю свае грошы?
Прывітанне,
Нам вельмі шкада, што відэа-верыфікацыя не адбылася ў запланаваны час і прычыніла вам нязручнасці. Мы разумеем вашу раздражнёнасць і выбачаемся за затрымку.
Хацелі б удакладніць, што ваша відэа-верыфікацыя ўжо была запытана, і мы чакаем яе завяршэння. Часам запланаваныя прыёмы могуць быць перанесены з-за даступнасці персаналу, але мы гарантуем, што працэс будзе завершаны як мага хутчэй.
Калі ласка, звяжыцеся з нашай службай падтрымкі па электроннай пошце [email protected], каб узгадніць новую дату відэа-верыфікацыі і паскорыць завяршэнне праверкі. Пасля паспяховай відэа-верыфікацыі вывод сродкаў будзе апрацаваны без затрымак.
З павагай,
SpinBetter Casino Support Team
Учора я прайшоў(ла) відэа-верыфікацыю, чакаю разблакоўкі
У выніку яны канфіскавалі мае выйгрышы, вярнулі толькі дэпазіт пасля 2 месяцаў праверкі. Прашу вас прад’явіць мадэратару доказы маіх парушэнняў – усе стаўкі былі зроблены цалкам сумленна.
Прывітанне,
Дзякуй за вашаe паведамленне. Звяртаем увагу, што SpinBetter пакідае за сабой права блакіраваць або закрываць карыстальніцкія акаўнты ў адпаведнасці з правіламі платформы і ўмовамі карыстання. Усе дзеянні, звязаныя з апрацоўкай ставак, выплатамі і верыфікацыяй, выконваюцца строга ў межах гэтых правілаў.
Дадатковая інфармацыя або дакументы, якія датычацца вашага акаўнта і ставак, могуць быць прадастаўлены толькі ўпаўнаважанай юрыдычнай асобе або ўладам, якія дзейнічаюць у межах закону.
Дзякуй за вашаe разуменне.
З павагай,
Каманда падтрымкі SpinBetter Casino
Я не задаволены гэтым адказам, вы не можаце зачыняць скаргу як вырашаную без доказаў маіх парушэнняў. На рахунку было зроблена ўсяго 4 стаўкі на спорт, толькі адзін дэпазіт, я не мог нічога парушыць за адзін дзень існавання рахунку.
Паважаны гульца,
Дзякуй за ваша паведамленне. Калі ласка, звярніце ўвагу, што ў адпаведнасці з правіламі платформы SpinBetter мы пакідаем за сабой права закрыць уліковы запіс або адмовіць у вывадзе сродкаў, калі выяўлена любая падазрэнне на падман або парушэнні ўмоў карыстання.
Усе дзеянні нашай каманды заснаваны на ўнутраным разглядзе і адпавядаюць усталяваным правілам і патрабаванням бяспекі. Мы разумеем вашу занепакоенасць; аднак дадатковая інфармацыя і доказы могуць быць прадстаўлены толькі аўтарызаваным юрыдычным асобам або адпаведным рэгуляцыйным органам.
З павагай,
Каманда падтрымкі SpinBetter
Частка дакументаў не належыць гульцу. Дэпазіт вярнуты
Жалоба адхіленая