SpinBetter Casino: не прыходзіць SMS і не магу вывесці сродкі на 1597 USD
Прэтэнзія Alexandr0205 да SpinBetter Casino ад 21.10.25
Добры дзень. Прыйшоў чацвёрты дзень, як служба падтрымкі на пошту мне не адказвае. Не магу вывесці грашовыя сродкі. Заказваю зваротны званок, прашу прадзіктаваць код для вываду сродкаў. Яны адказваюць, што не маюць такой магчымасці, вышлем вам на пошту, але на пошту таксама нічога не прыходзіць, як і ў смс на тэлефон. Прашу дапамагчы разабрацца ў гэтай сітуацыі, бо ўжо 4 дні не прыходзіць смс, ніхто не адказвае і не магу атрымаць свае грошы.
Нумар рахунку: 1413686183
Працэс абмеркавання (7)
Статыстыка скаргаў на SpinBetter Casino
Прэтэнзіі да SpinBetter Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на SpinBetter Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | Alexandr0205 |
Скарга адпраўлена ў казіно
Хто-небудзь можа сказаць, ці змагу я сёння зняць грошы? Мне вельмі патрэбны грошы для майго дзіцяці.
Падозраю, што праблема можа быць у аўтэнтыфікатары, які быў наладжаны ў прыкладанні. Потым я выпадкова выдаліў(ла) прыкладанне, і на iOS няма магчымасці яго зноў загрузіць, таму я не магу адключыць аўтэнтыфікатар. Магчыма, код усё яшчэ адпраўляецца ў прыкладанні, але я гэтага не ведаю. Калі ласка, дапамажыце вырашыць сітуацыю, каб код адпраўляўся па SMS на мой тэлефон. Дзякуй за разуменне.
Дзякуй за паведамленне. Сапраўды, некаторыя гульцы сутыкаюцца з тэхнічнымі праблемамі, падобнымі на вашыя. Каб вырашыць справу як мага хутчэй, нам трэба сабраць дадатковыя дадзеныя (парa скрыншотаў) і правесці некалькі кароткіх тэстаў.
Калі ласка, напішыце на [email protected] – спецыяліст па справе будзе прызначаны вашаму запыту і разглядаць яго ў прыярытэтным парадку.
Што прыкласці адразу:
• нумар вашага акаўнта ў казіно і нік
• прылада/АП, версія браўзэра або прыкладання
• скрыншоты: экран з памылкай, раздзел гісторыі транзакцый/аплат, пацверджанні ад плацежнай службы (ID транзакцый, калі ёсць)
Чакаем ваш ліст – дапаможам як мага хутчэй.
З павагай,
SpinBetter Support Team
Добры вечар.
Я толькі што адправіў(ла) вам ліст па электроннай пошце.
Прывітанне!
Прабачце за нязручнасці. Наша служба падтрымкі паведамляе, што праблема з дастаўкай SMS вырашана і адпраўка паведамленняў цяпер працуе нармальна.
Калі ласка, паспрабуйце паўторна даслаць SMS-код. Калі ўсё працуе, дайце нам кароткае пацверджанне. Калі паведамленне па-ранейшаму не прыходзіць, адкажыце ў гэтай жа размове і ўкажыце:
• нумар акаўнта і нумар тэлефона з міжнародным кодам,
• вашага мабільнага аператара і краіну,
• прыблізны час апошніх спроб,
• скрыншот экрана памылкі (калі ёсць).
Мы трымаем запыт пад кантролем і прадаставім абнаўленне на працягу 24 гадзін з моманту вашага адказу.
З павагай,
Падтрымка SpinBetter
Тэхнічная праблема з гульцом вырашана
Але падчас вырашэння ён страціў свае сродкі
Скарга закрыта