Spinago Casino проста ўзялі і адабралі мой вялікі выйгрыш у 440 000 RUB
Прэтэнзія rokkito да Spinago Casino ад 10.03.23
Добры дзень. Рэгістрацыя адбылася 7 сакавіка ў гэтым гульнявым установе, быў унесены дэпазіт у памеры 27 тысяч рублёў. Удалося выйграць 439 909. Пасля гэтага была спроба вывесці частку гэтага выйгрышу (100.000 рублёў), але запатрабавалі дадатковую верыфікацыю – сэлфі з аркушыкам у клетачку з датай, і ўсё было паспяхова ім адпраўлена. Пасля гэтага ўліковы запіс заблакаваўся на дзень для праверкі, як яны сказалі, а на наступны дзень разблакавалі і запатрабавалі ўжо відэаверыфікацыю па скайпу. Яна, як мне здаецца, была паспяхова прайдзена, за выключэннем пытання пра “лагатып казіно” – якога колеру ў нас лагатып, якой формы! Былі зроблены ўсяго 1 дэпазіт, як можна дэталёва запомніць колер і форму лагатыпа – не разумею! Далей казіно, а менавіта сёння, блакуе мой ўліковы запіс канчаткова і адмаўляецца выплачваць мне сумленна выйграныя грошы! Навошта патрэбна гэтая ўстанова, калі яно не выплачвае выйгрышы гульцам! Прашу дапамогі з высновай.
Працэс абмеркавання (2)
Статыстыка скаргаў на Spinago Casino
Прэтэнзіі да Spinago Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Spinago Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | rokkito |
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Скарга была адпраўлена на платформу
The platform responded:
Пры праверцы рахунку гульца пасля запыту на вывад сродкаў казіно ўзніклі падазрэнні, што рахунок кіруецца іншай асобай.
Згодна з Умовамі і Правіламі (T&C) быў запрошаны сэлфі з дакументам, які пацвярджае асобу, і запіскай. Пасля прадастаўлення гэтага дакумента было прынята рашэнне правесці відэа-верыфікацыю з гульцом у адпаведнасці з Умовамі і Правіламі Казіно.
Для верыфікацыі рахунку гульца кіраўніцтва казіно патрабуе дакументы (пасведчанне асобы, плацежныя сістэмы, рахункі за камунальныя паслугі і г.д.) у лацінскай або кірылічнай азбуцы. У выпадку, калі гулец не мае магчымасці прадставіць дакументы ў вышэйзгаданых алфавітах, казіно пакідае за сабой права запатрабаваць відэа-верыфікацыю, дзе гулец паказвае свае дакументы.
Па выніках відэа-верыфікацыі было зроблена заключэнне, што рахунок кіруецца не гульцом, а трэцяй асобай, што з’яўляецца парушэннем Умоў і Правілаў.
Выйграшы былі канфіскаваны згодна з:
Кампанія прытрымліваецца строгай антыфraud-палітыкі і выкарыстоўвае розныя інструменты і метады барацьбы з махлярствам. Калі гулец падазраецца ў махлярскіх дзеяннях, уключаючы, але не абмяжоўваючыся:
удзел у любых відах змовы з іншымі гульцамі
распрацоўка стратэгій, накіраваных на атрыманне несправядлівых выйгрышаў
махлярскія дзеянні супраць іншых анлайн-казіно або плацежных правайдэраў
чарджбэк-аперацыі з крэдытнай карткай або адмова ад некаторых здзяйсняемых плацяжоў
стварэнне двух або больш рахункаў
нізкая рызыка гульні ў рулетку, калі гулец ставіць роўныя стаўкі на абодва – чорнае/чырвонае або парнае/няпарнае, пакрываючы 25 і больш з 37 нумароў на стале. (Размяшчэнне ставак толькі на чорнае/чырвонае пакрывае 36 з 37 магчымых нумароў).
іншыя віды махлярства
Скарга адхілена