Слоты Everum Casino ад Microgaming загружаюць рэсурсы з сервера Microgaming, але пры кручэнні барабанаў злучаюцца з нейкім чужым рэсурсам
Прычына
Скарджанні на сумленнасць праграмнага забеспячэння онлайн-казіно
Сума
$2930
Аўтар
WBPixar
Статус
Вырашана
Дата
22.11.21
Прэтэнзія WBPixar да Everum Casino ад 22.11.21
WBPixar
Было заўважана, што слоты ад microgaming рэсурсы загружаюць з сервера microgaming, а пры кручэнні барабанаў камунікуюць з нейкім левым рэсурсам.
На скрыншотах усё відаць. У чаце падтрымка сказала, што накіруе пытанне ў тэхдапамогу. Натуральна ніхто нічога не адказаў.
Да таго як вырашыў праверыць – запытваў статыстыку. Так вось – у 2-х слотах ад microgaming у мяне парадку 9000 “рук” і нібыта RTP 92% на кожным слоце microgaming.
RTP у справаздачы відавочна завышаны.
Сума прэтэнзій роўная суме дэпазітаў, а менавіта 215 т.р.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Скарга казіно
Працэс абмеркавання (42)
Скарга на казіно
Статыстыка скаргаў на Everum Casino
Вырашаных праблем
11 из 13
Працэнт вырашаных
84.6 %
Пар. час жыцця скаргі
10 дн.
Пар. сума прэтэнзіі
$411.8
Скарга на казіно
Прэтэнзіі да Everum Casino
Вырашана
Everum Casino
Everum Casino: з 29.06.2025 не выводзяць частку выйгрышу ў 190 USD
Гуляў я на Everum каля года, заўсёды прайграваў, як толькі ўдалося з 5000 зрабіць выйгрыш у памеры 35000, паставіў на вы [...]
Вырашана
Everum Casino
Everum Casino: з 12.04.2025 не паступае мой дэпазіт на 20 USD
З 12.04. не могуць знайсці мой дэпазіт. Чэк быў прадастаўлены непасрэдна ў плацежную сістэму, таксама адпраўлены ў саппо [...]
Вырашана
Everum Casino
Everum Casino: з 14.02.2025 знік дэпазіт на 20.117 RUB
Добры дзень, дапамажыце, калі ласка, разабрацца з праблемай. Был зроблены дэпазіт праз СБП у памеры 20117 рублёў, але гр [...]
Вырашана
Everum Casino
Everum Casino: з 31.12.2024 не могуць знайсці і залічыць дэпазіт у 2000 RUB
2 тыдні таму зрабіў дэпазіт 2000 у everum casino, падтрымка не дае ніякіх адказаў, чэкі і выпіскі ім адсылаў усе, чаму д [...]
Вырашана
Everum Casino
Everum Casino: з 03.01.2025 не паступіў мой дэпазіт у 40 USD
03.01.2025г. зрабіў дэпазіт на суму 4103 руб. у казіно Эверум. Грошы з майго банкаўскага рахунку (Сбербанк) спісалі, а н [...]
Вырашана
Everum Casino
Everum Casino: з 03.12.2024 не паступілі 3 дэпазіты па 5500 RUB
3.12.2024 унесла 3 дэпазіты на агульную суму 5500т але грошы еа на гульнявы рахунак не паступілі [...]
Скарга на казіно
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Everum Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | WBPixar |
Усе правы абаронены
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Жалоба была адпраўлена ў казіно
Паколькі гэтая ўстанова ігнаруе ўсе скаргі і не прадастаўляе ніякай інфармацыі – калі ласка, выдаліце гэтую ўстанову з топа і дадайце яе ў чорны спіс.
Лічу, што гэтае сцверджанне неабгрунтаванае. Мы ніяк не ўплываем на працу слотаў; усе даменныя імёны, што выкарыстоўваюцца пры запуску слота, на 100% рэгулююцца адпаведным распрацоўнікам гульні (платформай).
Дамен risemi.net не з’яўляецца ўнікальным для нашага казіно і таксама выкарыстоўваецца іншымі. У сувязі з запытам WBPixar мы таксама адправілі запыт на платформу, каб пацвердзіць уласнасць дамена. Аднак такі адказ займае шмат часу, пра што мы паведамілі гульцу. Паколькі абмеркаванне па гэтай тэме было выдалена з іншага рэсурсу, мы апублікуем адказ тут пасля яго атрыманьня.
Але няма доказаў, што risemi.net належыць MG.
Твае словы – проста словы. Статыстыка маіх дэпазітаў кажа іншае.
Казіно – ашуканцы. Відавочная падмена сервераў.
Дзеянні вашай “службы падтрымкі” – проста “шэдэўры” – у адказ на скаргі яны проста блокіруюць людзей.
Вярніце дэпазіты і заблакуйце рахунак. Вы – ашуканцы!
Твае словы – таксама толькі словы. Жывы чат не вырашае праблемы, якія ты ўзнімаеш, і ты вынес тэму на публічнае абмеркаванне, таму адказ атрымаеш толькі публічна.
Я ўжо адказаў(ла) вышэй, што як толькі мы атрымаем адказ ад Microgaming, мы апублікуем яго тут. Пакуль адказ не атрыманы, паводле апошняга паведамлення ад мэнэджара платформы, пытанне павінны разгледзець заўтра (аўторак), што не гарантуе адказу, але прынамсі будзе зразумела, што адбываецца.
Апублікавана: 20 December 2021
У адрозненне ад тваіх слоў, я прад’явіў(ла) свае доказы.
Ад цябе – толькі словы.
Прывітайся з TTR. Выдаленне тэм па тваім запыце – смелы ход.
Апублікавана: 20 December 2021
1. мы не прасілі выдаліць тэму.
2. ты не прадставіў ніякіх доказаў. Толькі тое, што ты зрабіў дэпазіты.
Сума прэтэнзій складае 285,000 ₽. Пасля падачы скаргі я ўнёс яшчэ 70,000 ₽. Я патрабую вярнуць дэпазіты і заблакаваць рахунак.
Да адміністрацыі Лейтэст прашу вас перагледзець вашу палітыку адносна гэтага казіно і дадаць гэта казіно ў чорны спіс.
Просім гульца ўстрымацца ад гучных заяў у адрас казіно да атрымання афіцыйнага адказу ад правайдэра; мы таксама адправілі з нашага боку запыт правайдэру і чакаем адказаў.
Апублікавана: 23 December 2021
Паважаны Вячаслаў.
У мяне толькі станоўчая думка пра цябе. Я бачыў/бачыла ў многіх месцах, што ты дапамагаў вырашаць праблемы, якія ўзнікалі.
Паколькі ты зрабіў запыт да пастаўшчыка, і калі пастаўшчык пацвердзіць, што гэта іх адрасы – ці не мог бы ты тады папрасіць іх удакладніць, ці ёсць нейкая розніца ў RTP слотаў на розных рэсурсах пастаўшчыка?
Я б не выключаў паўтарэння сітуацыі, падобнай да RTP слотаў P’n’G.
Дзякуй.
пасля размовы паміж прадстаўніком платформы і менеджарам Microgaming мы атрымалі наступную адказ:
Microgaming не можа афіцыйна пацвердзіць уласнасць якой-небудзь канкрэтнай даменавай зоны, бо гэта не адпавядае іх унутраным працэдурам.
Гэта цалкам зразумелая пазіцыя для вялікай кампаніі. На самай справе ўжо сам факт, што мы звярталіся да іх (праз платформу) і што дамены працягваюць выкарыстоўвацца, паказвае на тое, што дамены афіцыйныя. Я ўпэўнены, што ні WBPIXAR, ні VYACHESLAVLENIN таксама не атрымаюць адказу, бо Microgaming працуе з бізнес-структурамі, а не з гульцамі. Але калі б дамены былі неафіцыйныя і аналагічны запыт паступіў бы нават ад гульца, яны б імгненна адключылі гульні платформы.
Мне няма чаго дадаць па гэтым пытанні. WBPIXAR, калі гэты адказ вас не задавальняе, вам варта звярнуцца ў орган, які выдаў нашу ліцэнзію – проста націсніце на іконку ў футэры нашага сайта і далей запоўніце форму скаргі.
Апублікавана: 27 December 2021
Такім чынам, на самай справе вы нічога пацвердзіць не можаце.
А што з маёй скаргай?
Калі простая логіка вас не пераконвае, у маім адказе вышэй ёсць спосаб падаць скаргу: калі вы не задаволены гэтым адказам, вам варта звязацца з органам, які выдаў нашу ліцэнзію – для гэтага проста націсніце на значок у ніжнім калантытууле нашага сайта і запоўніце форму скаргі.
Апублікавана: 31 December 2021
Якая логіка???? Мая логіка такая – слот звяртаецца да незнаёмага рэсурсу па вынікі кручэння.
Я не змог знайсці ніякай інфармацыі пра гэты рэсурс у інтэрнэце – хоць на афіцыйным рэсурсе інфармацыі і болей чым дастаткова.
Вы аперуеце толькі ўласнымі словамі. Хто вы такі, каб мы павінны былі верыць вашаму слову?
За апошнія 2 дні яшчэ -50k рублёў. Я такі супер-лузер, што толькі прайграю?
Вярніце дэпазіты. І зачынім гэтую тэму.
У вас няма логікі!
Мы не вернем вашыя дэпазіты, бо для гэтага няма падстаў. Калі не згодныя, звяжыцеся з ліцэнзіятам.
Апублікавана: 2 January 2022
Ну, мы цябе ф**кнулі. Не падабаецца – скардзіся там, дзе цябе не паслухаюць.
Я зняў сродкі. Спадзяюся, іншыя гульцы таксама прынялі такое рашэнне.
У любым выпадку мы ўсё яшчэ чакаем адказу ад Вячаслава Леніна. Але шчырая думка гульца: WE DON’T G**VE A SH*T. Мы працуем, як хочам.
Скаргі будуць ляцець – хаця SoftSwiss, відаць, зусім нічога не кантралюе – пакуль ідзе наяўнасць грошай.
Ну і добра. Поспехаў.
Вынік – на прад’яўленыя прэтэнзіі ўстановa дае толькі асабістыя аргументы. Яна не прымае скаргаў. Што датычыць папярэдніх прэтэнзій – яна ігнаруе ўсе скаргі. З вопыту зносін і са службай падтрымкі, і па электроннай пошце – гэта як размаўляць з адным і тым жа чалавекам пад рознымі імёнамі.
Хай адміністратар вырашае сам. Але гэтая ўстанова нават не вартая месца ў топ-100.
Вярніце ў Qiwi манеты, якія цяпер на рахунку, па курсе 1 манета за 8k RUB у стаўках.
Упэўнены, вы гэтага не зробіце. А ваша служба падтрымкі проста адпуджвае гульцоў. Не спадабалася – блакуюць.
Гэта для ўсіх гульцоў ці толькі для гульцоў з Расіі – такія акцыі, пераключэнне слотаў і скаргі на блакіроўкі ў чаце?
Прабачце – я ніколі не сустракаў горшага ўстановы.
Я патрабую вяртанне сродкаў і прыпыненне рахунку!!!!
Вы можаце выкарыстоўваць манеты, удзельнічаючы ў акцыях або на біржы продажу манет. Няма магчымасці прамога абмену.
Вас заблакавалі ў чаце за грубае паводзіны ў адносінах да аператара. Акрамя таго, я сказаў(ла) вам, што пытанне будзе вырашана толькі публічна, а не праз чат.
Вы можаце самавыключыць свой рахунак у некалькі клікаў праз спасылку “самавыключэнне” у падвале нашага сайта.
Прашу адміністрацыю latestcasinobonuses закрыць гэтую прэтэнзію; любыя далейшыя расследаванні магчымыя толькі праз афіцыйны зварот у ліцэнзійны орган.
Апублікавана: 3 January 2022
П.С.: падача скаргі на Кюрасао – адзіны спосаб прасоўваць вашу прэтэнзію, інакш вы не атрымаеце афіцыйнага адказу ад пастаўшчыка.
Апублікавана: 3 January 2022
Хіба вы, як казіно і кліент пастаўшчыка праграмнага забеспячэння, не можаце адправіць запыт на пацверджанне і атрымаць адказ?
Апублікавана: 3 January 2022
Я не магу звярнуцца ў Curaçao са скаргай на распрацоўшчыка гульні па некалькіх прычынах
– наш кантракт не з’яўляецца прамым з распрацоўшчыкам, а з платформай
– з нашага боку няма падстаў для скаргі: у нас няма сумненняў, што дамены выкарыстоўваюцца самім распрацоўшчыкам.
Калі вы ўсё ж сумняваецеся, звярніцеся ў Curaçao. У гэты момант па любых скаргах Ліцэнзіяр адпраўляе нам запыт, і пры неабходнасці яны прыцягнуць Microgaming да расследавання.
Апублікавана: 4 January 2022
А хіба платформа не працуе непасрэдна з распрацоўшчыкам?
Пачынаецца – ланцуг пасярэднікаў.
Дзе гарантыя, што платформа не стварае серверы па запыце казіно?
Дзе гарантыя, што нават калі серверы афіцыйныя – RTP на серверах riseme.net не зніжаны?
Вы сцвярджаеце, што я безасноўны. Але ўсё роўна я прывёў доказы сваіх падазрэнняў. І ваша казіно не прадставіла ніводнага доказу.
Або правайдар не можа. Або правайдар не адказвае. І гэтак далей.
Вярніце дэпазіты і заблакуйце рахунак – разойдзімся на гэтым і больш не сустрэнемся.
Я не спрабую цябе «адхінуць» або паслаць у Кюрасао, бо ты там ніколі не атрымаеш адказу.
Наадварот, гэтая скарга ўжо зайшла ў тупік. Microgaming, як і чакалася, не дасць пісьмовага адказу на запыт, але нават калі і дасць, ты скажаш, што мы «выдумалі» гэта. Таму адзіны спосаб вырашыць праблему – звярнуцца да ліцэнзіятара – іх адказ будзе канчатковым і абавязковым.
Паводле маіх даных – сума дэпазітаў – 336000 ₽.
Ім лепш нават не ўзгадваць ліцэнзію Кюрасао. Мальтыйская была б іншая справа. Не кажучы пра Вялікабрытанію і іншыя.
WBPIXAR, адзіны варыянт вырашэння праблемы – звярнуцца да ліцэнзіяра – іх адказ будзе канчатковым і абавязковым. Яны дададуць пастаўшчыка і платформу, калі гэта будзе неабходна. Ты таксама ўбачыш усю карэспандэнцыю.
Калі ты не хочаш гэтага рабіць, мне няма чаго дадаць, мы марнуем наш час.
Dear EVERUMCASINO representative.
Вы кажаце поўную бязглуздзіцу! Ліцэнзіар выдае ліцэнзіі – г.зн. права ажыццяўляць якую-небудзь дзейнасць.
І, як вядома – Кюрасао выдае ліцэнзіі ўсім без разбору.
Я выклаў свае сумневы і доказную базу для сваіх сумневаў. Чаму гэта я, а не вы, павінен кудысьці нешта пісаць?
Але вы, як ліцэнзаванае казіно, не маеце сувязі з пастаўшчыкамі слотаў? На мой погляд – гэта бязглуздасць.
Цяпер вы ссоўваеце свае праблемы на гульцоў. Я прадаставіў усе доказы – а ад вас толькі словы і перакідванне адказнасці.
Жалоба застаецца ў сіле.
Чакаю вяртання дэпазітаў, а менавіта 336,000 RUB.
Як казіно – вы паказалі сябе на самым нізкім узроўні.
Чакаю рэакцыі ад VyacheslavLenin. І вельмі спадзяюся, што яго рэакцыя будзе адэкватнай.
Гісторыя транзакцый
Ідэнтыфікатар Дата/Час Тып Сума Вынік
791191 2022-01-02 22:00:18 UTC Golden Coins Exchange 54.00 Завершана
791189 2022-01-02 22:00:15 UTC Golden Coins Exchange 54.00 Завершана
791187 2022-01-02 21:59:32 UTC Golden Coins Exchange 54.00 Завершана
791185 2022-01-02 21:59:29 UTC Golden Coins Exchange 54.00 Завершана
791178 2022-01-02 21:58:49 UTC Golden Coins Exchange 54.00 Завершана
791176 2022-01-02 21:58:46 UTC Golden Coins Exchange 54.00 Завершана
791073 2022-01-02 19:05:09 UTC Golden Coins Exchange 90.00 Завершана
789143 2021-12-31 15:14:12 UTC Qiwi 10,000.00 Завершана
789134 2021-12-31 15:03:02 UTC Qiwi 10,000.00 Завершана
789112 2021-12-31 14:11:59 UTC Qiwi 10,000.00 Завершана
788081 2021-12-30 16:03:33 UTC Qiwi 2,000.00 Завершана
788063 2021-12-30 15:45:08 UTC Qiwi 5,000.00 Завершана
787984 2021-12-30 14:16:19 UTC Qiwi 5,000.00 Завершана
787912 2021-12-30 13:05:30 UTC Qiwi 1,500.00 Завершана
787883 2021-12-30 12:26:30 UTC Qiwi 5,000.00 Завершана
781358 2021-12-20 17:00:10 UTC Qiwi 1,500.00 Завершана
781301 2021-12-20 15:26:19 UTC Qiwi 5,000.00 Завершана
781281 2021-12-20 14:55:11 UTC Qiwi 5,000.00 Завершана
773921 2021-12-08 14:51:30 UTC Qiwi 1,000.00 Завершана
773370 2021-12-07 19:00:11 UTC Qiwi 1,000.00 Завершана
772746 2021-12-06 18:11:26 UTC Qiwi 3,000.00 Завершана
772714 2021-12-06 16:46:14 UTC Qiwi 1,000.00 Завершана
772694 2021-12-06 15:45:45 UTC Qiwi 5,000.00 Завершана
772665 2021-12-06 14:56:59 UTC Qiwi 5,000.00 Завершана
772197 2021-12-05 19:04:00 UTC Qiwi 8,500.00 Завершана
772185 2021-12-05 18:52:07 UTC Qiwi 10,000.00 Завершана
772163 2021-12-05 18:36:40 UTC Qiwi 10,000.00 Завершана
772149 2021-12-05 18:01:35 UTC Qiwi 10,000.00 Завершана
767457 2021-11-28 16:19:59 UTC Qiwi 4,500.00 Завершана
765225 2021-11-25 17:42:42 UTC Qiwi 1,000.00 Завершана
762183 2021-11-20 07:17:22 UTC Qiwi 2,000.00 Завершана
762176 2021-11-20 06:45:02 UTC Qiwi 5,000.00 Завершана
757492 2021-11-12 17:21:37 UTC Qiwi 14,000.00 Завершана
757476 2021-11-12 16:58:40 UTC Qiwi 10,000.00 Завершана
757472 2021-11-12 16:50:05 UTC Qiwi 5,000.00 Завершана
756332 2021-11-10 19:26:34 UTC Qiwi 5,000.00 Завершана
756302 2021-11-10 18:26:18 UTC Qiwi 20,000.00 Завершана
756299 2021-11-10 18:15:39 UTC Qiwi 20,000.00 Завершана
756287 2021-11-10 18:07:43 UTC Qiwi 20,000.00 Завершана
756204 2021-11-10 15:51:33 UTC Qiwi 10,000.00 Завершана
752992 2021-11-04 10:03:57 UTC Qiwi 4,000.00 Завершана
752978 2021-11-04 09:36:24 UTC Qiwi 5,000.00 Завершана
752974 2021-11-04 09:28:52 UTC Qiwi 5,000.00 Завершана
752967 2021-11-04 09:10:45 UTC Qiwi 5,000.00 Завершана
752559 2021-11-03 17:14:04 UTC Qiwi 7,000.00 Завершана
752555 2021-11-03 16:58:22 UTC Qiwi 10,000.00 Завершана
752536 2021-11-03 16:35:03 UTC Qiwi 10,000.00 Завершана
752525 2021-11-03 16:19:13 UTC Qiwi 5,000.00 Завершана
745774 2021-10-23 08:53:38 UTC Qiwi 1,200.00 Завершана
745763 2021-10-23 08:11:29 UTC Qiwi 1,000.00 Завершана
745633 2021-10-22 23:55:30 UTC Qiwi -1,000.00 Завершана
745516 2021-10-22 20:17:05 UTC Qiwi 2,500.00 Завершана
744488 2021-10-21 15:20:25 UTC Qiwi 3,000.00 Завершана
744473 2021-10-21 14:59:52 UTC Qiwi 5,000.00 Завершана
744033 2021-10-20 20:17:18 UTC Qiwi 5,000.00 Завершана
744002 2021-10-20 19:23:50 UTC Qiwi 5,000.00 Завершана
743790 2021-10-20 15:01:29 UTC Qiwi 2,500.00 Завершана
740032 2021-10-14 16:15:22 UTC Qiwi 3,000.00 Завершана
735899 2021-10-08 03:01:47 UTC Прэмія турніру 2,400.00 Завершана
734967 2021-10-06 18:06:13 UTC Fkwallet 6,000.00 Завершана
734915 2021-10-06 16:35:33 UTC Fkwallet 5,000.00 Завершана
734454 2021-10-05 19:54:27 UTC Fkwallet 1,000.00 Завершана
734433 2021-10-05 19:16:07 UTC Fkwallet 7,800.00 Завершана
734338 2021-10-05 16:48:26 UTC Fkwallet 4,000.00 Завершана
733709 2021-10-04 17:22:13 UTC Qiwi 2,000.00 Завершана
Мы зрабілі ўсё магчымае, каб атрымаць адказ на пытанне, якое вы задалі. Мы не будзем звяртацца да рэгулятара з «сумненнямі ў справядлівасці», таму што мы не сумняваемся, што ўсё працуе правільна і на серверах Microgaming.
Без умяшання рэгулятара на ваша пытанне не будзе афіцыйнага адказу. Калі вы не жадаеце падаваць скаргу, то адказ відавочны вам самім. Больш дапамагчы вам мне няма чым.
Апублікавана: 7 January 2022
Такім чынам, вы ніякім чынам не можаце даказаць, што серверы, якія выкарыстоўваюцца, належаць правайдэру.
Не кажы дурні, калі ласка.
Я падаў свае доказы.
У гэтым разбіральніцтве – гэта твая праблема – ты можаш нешта прад’явіць ці не.
Не перакідвай свае цяжкасці на саперніка.
Патрабаванне застаецца ў сіле. 336,000 RUB.
Апублікавана: 8 January 2022
гэтае разборніцтва не мае ніякай сілы, з пункту гледжання нашых далейшых дзеянняў, незалежна ад яго ходу або выніку, мы не вярнем вам дэпазіты, для гэтага няма падстаў.
Апублікавана: 8 January 2022
Пагуглі, з чыстай цікаўнасці, метады ацэнкі RTP і якой даўжыні прагону/памер выбаркі дастатковы для гэтага.
Тваё доказ цалкам не мае дачынення.
Dear VyacheslavLenin.
Скарга ператвараецца ў цырк дзякуючы намаганням гэтага казіно.
Як прадстаўнік паважанага рэсурсу – калі ласка, вырашайце ўжо пытанне.
Я абгрунтаваў свае сцверджанні – са скрыншотаў, якія паказваюць слоты, што звязваюцца з невядомымі рэсурсамі, да дэпазітаў.
На момант – сума прэтэнзіі складае 336,000 RUB.
Як я пісаў вышэй – я гатовы прызнаць, што памыляюся, калі казіно прадаставіць афіцыйны адказ, што гэтыя серверы афіцыйныя і прадаставіць RTP гэтых сервераў.
Згодна з адказам казіно на маю электронную пошту – для MG slots у мяне 92% RTP. Заяўлены вытворцам RTP амаль 97%. І гэта за ўсяго каля 10k спінаў (цяпер я думаю значна больш).
Зараз сітуацыя такая, што казіно ў асноўным ігнаруе скаргу. Мы нічога не можам зрабіць і нічога не ведаем – няхай гульца скардзіцца дзе хоча. На мой погляд, гэта зусім недастойна для казіно.
Паслугі для гэтага казіно прадастаўляе платформа. Платформа павінна мець спецыфікацыі для ўсіх гульняў і правайдэраў. Гэта бязглуздзіца, што казіно не можа атрымаць гэтую інфармацыю.
Мы далі вам афіцыйны адказ, што серверы належаць распрацоўніку гульні. Немагчыма атрымаць афіцыйны адказ ад Microgaming без звароту ў Кюрасао.
Я думаю, вы на 100% разумееце, што з серверамі ўсё ў парадку, таму не хочаце дасылаць запыт у ліцэнзійны орган. Вы скарысталіся тым, што Microgaming не пацвердзіў гэтае пытанне пісьмова, каб паспрабаваць вярнуць згубленыя сродкі.
Я таксама прашу адміністрацыю latestcasinobonuses закрыць гэтую тэму, паколькі абмеркаванне зайшло ў тупік. Ігроку трэба падаць афіцыйны запыт у ліцэнзійны орган, калі наш адказ яго не задавальняе.
Апублікавана: 8 January 2022
Неаргументаваны адказ? Чаму я павінен верыць табе на слова?
Я прадаставіў доказы сваіх сумневаў.
Дакажы, што серверы належаць MG – я гатовы прасіць прабачэнне, калі памыляюся.
Але ты нічога не можаш даказаць.
Dear representative of EverumCasino.
Ліцэнзійны орган выдае ліцэнзію (г.зн. права) на ажыццяўляць пэўную дзейнасць пад яго кантролем.
Ён сам па сабе не можа праверыць праграмнае забеспячэнне – для гэтага існуюць рэгулятарныя органы. Па інструкцыі гэтых рэгулятараў ліцэнзіяр можа адмяніць ці не адмяніць ліцэнзію.
Відавочна, што за ліцэнзіямі Кюрасао наогул ніхто не сочыць.
Пытанне іншае – кожны пастаўшчык дае спецыфікацыі для кожнага слота. Ці адмовіўся SoftGaming даць вам спецыфікацыі гульняў?
Я паўтару яшчэ раз – я лічу, што серверы riseme.net альбо зусім не належаць MG, альбо маюць RTP ніжэйшы за той, што пазначаны ў апісаннях слота.
Я прадаставіў усё са свайго боку.
З вашага боку – толькі неясныя апраўданні і пераклады цяжару доказу вашай уласнай «празрыстасці» на гульца. Прачніцеся! Казіно, якое цэніць сваю рэпутацыю, не можа дазволіць сабе такую фігню!
Апублікавана: 11 January 2022
Паважаны прадстаўнік, мы чакаем адказу ад пастаўшчыка праз нашы крыніцы, скаргу закроюць пасля таго, як мы атрымаем адказ па гэтых спасылках
Апублікавана: 11 January 2022
Чакаю з нецярпеннем.
Мы атрымалі адказ ад правайдэра:
Адрас risemi.net – гэта адрас для мабільнай версіі Microgaming слотаў
Так што скарга цяпер закрытая