Selector Casino не выплачвае 200к

Прывітанне, падняў куш у казіно Selector, сапорт замарозіў рахунак. Пацікавіўшыся, у чым праблема, чаму вывад недаступны, казіно прапанавала мне прайсці верыфікацыю, прадаставіўшы пакет дакументаў (пашпарт 1-2 старонкі, і скрын кашалька (Qiwi), якім папаўняў, і скрын хаця б адной квітанцыі папаўнення). Усё прадаставіў, гэта было 13.02.2020, аператар сказаў, што перадае ўсё ў службу бяспекі і верыфікацыя зойме да 3-х поўных працоўных дзён. Ужо прайшоў роўна тыдзень, а мне сапорт толькі і адказвае, што ў чарзе на апрацоўку, або ў працэсе апрацоўкі. Толкам няма чаго расказаць і растлумачыць, не могуць, а хутчэй не хочуць.