Rox Casino праблема з верыфікацыяй
Прэтэнзія AlexB да ROX Casino ад 5.02.21
У казіно ROX поўны беспредел.
03.02.2021 я пачаў сваю замазку з дэпазіту ў 800$, кульмінацыя – гэта агульны дэпазіт 6800$ ужо ў ноч з 03.02.2021 на 04.02.2021. Цудам удалося адмазіцца да 13000$ і я вырашыў вывеcці хаця б сваё, каб калі прайграю, не так было абідна. Паставіў 6800$ на вывад, і мне сказалі, што трэба прайсці вэрыфікацыю. Загрузіў пашпарт і пацвердзіў нумар, сказалі чакаць вываду да 24 гадзін. Дзёнкам 05.02.2021 выплату адмянілі і сказалі, УВАГА, загрузіць: сэлфі з дакументам СНИЛС, сэлфі з пасведчаннем аб нараджэнні, сэлфі з ІНН, яшчэ адну фатаграфію пашпарта. Ды на гэтыя дадзеныя можна крэдыт аформіць!
Лічу запыт гэтых дакументаў толькі надуманай нагодай, каб затрымаць працэс вываду сродкаў, а найгорш тое, што я нават свае грошы, якія задэпазіціў, не магу вывесці.
На пытанне, ці можна не фатаграфавацца з ІНН, бо ён ёсць не ў ўсіх, адказалі: “Вы можаце аформіць дадзены дакумент у падатковай інспекцыі”
А калі запросяць фота з вадзіцельскімі правамі, якіх у чалавека можа не быць? Што адкажуць? “Вы можаце атрымаць вадзіцельскае пасведчанне, праучыўшыся паўгода ў аўташколе” ))))) Паважаны ROX, Вам не здаецца неправамерна запытваць дакумент, які неабавязковы і можа адсутнічаць у чалавека?
На маё прапанаванне атрымаў адмоўку і саппорт кажа, што сэлфі з дакументам ІНН абавязкова.
Загрузіў сэлфі з пасведчаннем аб нараджэнні, сэлфі са СНИЛС і пашпарт на фоне ліста A4, з указанай надпісам, прапанавіў казіно загрузіць сэлфі з вадзіцельскімі правамі замест ІНН, бо гэта зручней і лагічней, бо на ВУ змешчана больш інфармацыі і мая фатаграфія, чаго няма на ІНН.
На дадзены момант мой баланс складае 16500$ з улікам створанай нанава заяўкі на вывад памерам 6800$, і я прыпыняю гульню, пакуль не атрымаю выплату, бачу далейшую гульню да вываду сродкаў бессэнсоўнай: замажуся – казіно будзе задаволена, выйграю – казіно прыдумае яшчэ 10 дакументаў, уключна з правамі катэгорыі D, якія я павінен ім прадаставіць.
Працэс абмеркавання (10)
Статыстыка скаргаў на ROX Casino
Прэтэнзіі да ROX Casino
Інфармацыя аб публікацыі
| Параметры | Размешчана на нашым сайце |
|---|---|
| Дата дадання | 5 лютага 2021 г. у 12:10 |
| Апошняя рэдакцыя | 11 лютага 2021 г. у 12:36 |
| Праглядаў | 942 |
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на ROX Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Апублікавана |
4LUCK
Выдавец
|
| Аўтар скаргі |
AlexB
[email protected]
|
| Праверана фактчэкерам |
VyacheslavLenin
Спецыяліст па скаргах |
|
|
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Скарга адпраўлена ў казіно
Казіно адказала:
Вы ўжо загрузілі ўсе дакументы. Яны просяць толькі сэлфі з вашым ІПН
І ваш вывад будзе зацверджаны
Апублікавана: 6 лютага 2021 г.
І казіно ашуціла цябе, дарагі Вячаслаў Ленін. Зусім учора я загрузіў усе папрасаваныя дакументы, у тым ліку INN, які я загрузіў крыху пазней, калі знайшоў, але вывад мне да гэтага часу недаступны. ROX кажа, што мой рахунак знаходзіцца на дадатковай праверцы, і яны зусім не называюць тэрмінаў. Так што гэта яшчэ адна прыдуманая прычына затрымаць выплату. Мне таксама не паведамілі ні працягласці праверкі, ні прычыны такой праверкі.
Добра, мы зараз перашлем гэтае пытанне ў казіно
Яны хутка звяжуцца з вамі і вывядуць усе сродкі
Дарагі гулец, вы атрымалі свае выйгрышы?
Апублікавана: 9 лютага 2021 г.
Паважаны модэратар, дзякуй за вашу ўвагу, пільнасць і высокую якасць працы.
Да гэтага часу мне паступіў толькі дэпазіт у памеры $6,800. Учора а 22:24 MSK і сёння а 14:30 я стварыў 2 запыты на вывад на сумы $4,000 і $3,000 адпаведна (гэта ўжо частка выйгрышу), і я з нецярпеннем чакаю іх. Я ўжо атрымаў ліст, што мой рахунак правераны, таму спадзяюся хутка атрымаць сродкі.
Я абавязкова напішу тут пра вынік.
Окей вы хутка атрымаеце выйгрыш. Пасля вашага паведамлення я зачыню скаргу. Дзякуй
Я атрымаў грошы. Хачу падзякавацца адміністрацыі і мадэратарам гэтага форума за дапамогу ў высвятленні сітуацыі. Калі ў мяне папрасілі селфі з маім ІНН, СНІЛС і сведчаннем аб нараджэнні, я быў вельмі здзіўлены і трохі раздражнёны, бо зразумеў, куды гэта вядзе – ні адна казіно або букмекер у маім жыцці ніколі не прасіла ў мяне такі пакет дакументаў.
Звяртаюся да прадстаўнікоў ROX-casino: хіба вам не здаецца гэта крыху нячалавечна – просіць у гульца фота з дакументам ІНН, якога ў чалавека можа і не быць, і калі пытаюць «Што рабіць, калі яго няма?», адказваць «Можна атрымаць у падатковай інспекцыі»? Хіба гэта не абсурдна? Я ж не устрайваюся да вас на працу.
Няхай гэтая скарга будзе запісам. Я ніколі не звяртаўся ў банкі або мікракрэдытныя арганізацыі і не маю намеру гэта рабіць. Вельмі спадзяюся, што ROX-casino захоўвае дадзеныя вельмі бяспечна або, што яшчэ лепш, знішчае іх пасля верыфікацыі, але калі нейкі крэдыт або доўг раптам з’явіцца на маё імя, я дакладна ведаю, хто за гэта адказны, бо такі пакет дакументаў я прадастаўляў толькі згаданаму казіно.
На самай справе, па нашай просьбе падчас агляду для вас зрабілі некалькі выключэнняў
Скарга вырашана
Добрага дня 🙂