Rooster Casino: не далі фрыспінаў за дэпазіт 20 EUR
Прэтэнзія kadrus2002 да Rooster Casino ад 1.07.24
Учора прыйшло ліст пра бонус 50 фрыспінаў за дэпазіт 20 еўра. Іншых эквівалентаў валют не было ў лісце. Але пасля дэпазіту 23 долары бонус не налічылі. У чаце сказалі, што перадалі ў нейкі аддзел. У мяне валюта рахунку USD. І ніякіх еўра няма ў профілі. І чаму ў лістах не прыходзяць іншыя эквівалэнты валют? Прашу выдайце мне бонус
Працэс абмеркавання (5)
Статыстыка скаргаў на Rooster Casino
Прэтэнзіі да Rooster Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Rooster Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | kadrus2002 |
Скарга адпраўлена на платформу
Платформа адказала:
На нашу думку, акцыя паказвае мінімальную суму дэпазіту для атрымання бонуса ў еўра.
Карыстальнік звярнуўся ў падтрымку казіно адносна бонуса пасля ўнясення дэпазіту. Агент паведаміў гульцу, што сума яго дэпазіту была ніжэй за мінімальную, неабходную для прызначэння бясплатных кручэнняў, таму бонус не быў зарахаваны.
На дадзены момант дэпазіт ужо адыграны, выйгрыш у 90 USD быў паспяхова выведзены 2 ліпеня 2024 г. 19:28 (UTC) на крыптакашалёк, прадастаўлены гульцом.
Апублікавана: 5 July 2024
Пасля той скаргі. Яны заблакавалі яшчэ два мае акаўнты ў казіно на гэтай пляцоўцы. Ці ёсць магчымасць даведацца, што адбываецца? Гэта пра казіно rollers і crocoslots.
Ну, пытанне было пра галоўны бонус. Чаму яны адпраўляюць прамо-валюту толькі ў еўра, а не эквіваленты ў іншых валютах? І, вядома, калі я не атрымаў бонус пасля дэпазіту, я звярнуўся ў чат па гэтай справе. І яны знялі мае рэальныя грошы праз тры дні пасля запыту. Таму тут нічога дзіўнага. Пасля гэтай скаргі я атрымаў паведамленне, што бонусы цяпер для мяне адключаныя. Я ўжо не хачу больш гуляць у гэтым месцы. Калі ласка, заблакуйце мой рахунак у казіно назаўжды. З-за гэтай скаргі
Як паведамляе платформа, рассылка была адпраўлена валютам, прызначаным для бонусаў.
Рахунак гульца быў закрыты па яго просьбе
Скарга вырашана